Theo đó, UBND Thành phố giao Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã rà soát, thống kê các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND cấp huyện đã thụ lý và đang trong quá trình xác minh, kết luận. Khẩn trương, tập trung xác minh, ban hành Kết luận nội dung tố cáo và Quyết định giải quyết khiếu nại xong trước ngày 25/6/2025, kể cả những vụ có thời hạn kéo dài. Báo cáo kết quả gửi về UBND Thành phố thông qua Thanh tra Thành phố chậm nhất trước 30/6/2025; chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND Thành phố trong việc chậm ban hành các Kết luận, Quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Thanh tra Thành phố hướng dẫn UBND các quận, huyện, thị xã thực hiện bàn giao hồ sơ tài liệu giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của đơn vị đảm bảo đảm bảo yêu cầu về thống kê, phân loại, đóng gói hồ sơ tài liệu và bàn giao theo đúng hướng dẫn của Sở Nội vụ. Đồng thời, tiếp nhận hồ sơ vụ việc từ cấp huyện, phân định thẩm quyền và báo cáo UBND Thành phố chỉ đạo xử lý theo quy định tại Nghị định 141/2025/NĐ-CP ngày 12/6/2025 của Chính phủ; Thanh tra Thành phố chủ động rà soát, đề xuất sửa đổi các quy định liên quan đến tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; trình UBND Thành phố ban hành ngay khi chính quyền địa phương 02 cấp chính thức hoạt động; phối hợp với Văn phòng UBND Thành phố cập nhật bổ sung hồ sơ các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND Thành phố trên Hệ thống quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.