Không chỉ thực hiện nhiệm vụ giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội còn chủ động đến tận nơi, hỗ trợ người cao tuổi, người có công hoàn thiện thủ tục đăng ký kết hôn bị dang dở suốt nhiều năm. 15 trường hợp được giải quyết thời gian qua không chỉ tháo gỡ vướng mắc pháp lý, mà còn mang đến niềm vui trọn vẹn, để mỗi cán bộ hành chính thực sự trở thành "người mang hạnh phúc" giữa đời thường.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký Công điện số 95/CĐ-TTg ngày 22/6/2025 về việc đảm bảo cơ sở, vật chất cho các cơ quan, tổ chức đơn vị của Nhà nước khi thực hiện sắp xếp, tinh gọn bộ máy, sắp xếp đơn vị hành chính xây dựng mô hình chính quyền địa phương 02 cấp.