Một tuần vận hành chính quyền hai cấp: Hà Nội khẳng định tinh thần “5 rõ” trong phục vụ

Sau khi Hà Nội chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong cải cách bộ máy hành chính. Với tinh thần "rõ người – rõ việc – rõ trách nhiệm – rõ tiến độ – rõ kết quả", hệ thống chính quyền Thủ đô đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.

Trong tiến trình đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố giữ vai trò như một "cầu nối thông minh" giữa chính quyền và người dân. Không chỉ là nơi tiếp nhận thủ tục hành chính, Trung tâm còn là không gian thể hiện rõ nét nhất tinh thần phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ công chức.