Hà Nội ban hành quy trình hỗ trợ hòa giải viên gặp tai nạn, rủi ro khi làm nhiệm vụ

Việt Linh 15 giờ trước

Ngày 30/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 1117/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ – quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính mới ban hành, được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực hòa giải ở cơ sở, thuộc thẩm quyền của UBND cấp xã.

Bảo vệ quyền lợi cho lực lượng hòa giải viên cơ sở

Một trong những nội dung trọng tâm của quy trình lần này là việc quy định trình tự, thủ tục hỗ trợ đối với hòa giải viên gặp tai nạn, rủi ro ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng khi thực hiện hoạt động hòa giải ở cơ sở. Đây là bước đi cụ thể nhằm ghi nhận, bảo vệ và động viên lực lượng hòa giải viên – những người trực tiếp gìn giữ ổn định, hài hòa tại cộng đồng dân cư.

Hà Nội ban hành quy trình hỗ trợ hòa giải viên gặp tai nạn, rủi ro khi làm nhiệm vụ- Ảnh 1.

Ảnh minh họa

Hồ sơ đơn giản, xử lý nhanh chóng

Người yêu cầu (hòa giải viên hoặc đại diện gia đình) chỉ cần nộp 01 bộ hồ sơ, gồm các giấy tờ như văn bản đề nghị hỗ trợ, biên bản xác nhận tai nạn, giấy ra viện, hóa đơn thanh toán chi phí khám chữa bệnh, giấy tờ xác định thu nhập bị ảnh hưởng và giấy chứng tử (trong trường hợp hòa giải viên bị thiệt hại về tính mạng).

Hồ sơ có thể nộp trực tiếp, gửi qua dịch vụ bưu chính hoặc nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Thời gian xử lý 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Hà Nội ban hành quy trình hỗ trợ hòa giải viên gặp tai nạn, rủi ro khi làm nhiệm vụ- Ảnh 2.

Ảnh minh họa

Minh bạch, công khai và thuận tiện

Quy trình xử lý thủ tục được quy định rõ ràng với trách nhiệm cụ thể cho từng bộ phận từ Bộ phận Một cửa, Văn phòng HĐND & UBND cấp xã, đến lãnh đạo UBND cấp xã. Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện, cơ quan chức năng có trách nhiệm trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do. Đặc biệt, người dân không phải nộp lệ phí khi thực hiện thủ tục này – góp phần giảm gánh nặng tài chính cho các gia đình hòa giải viên.

Quy trình giải quyết thủ tục hành chính được phê duyệt tại Quyết định này thay thế quy trình QT-LT-01 lĩnh vực Hòa giải cơ sở được phê duyệt tại Quyết định số 1675/QĐ-UBND ngày 22/3/2023 của Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội.

Tin đọc nhiều

Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực điện lực

15 giờ trước

Ngày 31 tháng 7 năm 2025, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký Quyết định số 1119/QĐ-TTPVHCC phê duyệt phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực điện lực thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công thương thành phố Hà Nội.

Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử lĩnh vực an toàn đập, hồ chứa thủy điện

15 giờ trước

Ngày 31/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 1118/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ và quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực an toàn đập, hồ chứa thủy điện, thuộc phạm vi chức năng quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.

Hà Nội ban hành Kế hoạch đẩy mạnh phổ biến, giáo dục pháp luật cho thanh thiếu niên giai đoạn 2025–2030

15 giờ trước

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn đã ký ban hành Kế hoạch số 216/KH-UBND ngày 31/7/2025 về đẩy mạnh phổ biến, giáo dục pháp luật nhằm nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của thanh thiếu niên; gắn giáo dục pháp luật với giáo dục tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống văn hóa giai đoạn 2025 – 2030 khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 01/7/2025.

Công bố bổ sung địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố - Chi nhánh số 1, 2

15 giờ trước

Ngày 01/8, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ký ban hành Quyết định số 1130/QĐ-TTPVHCC về việc công bố bổ sung địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố - Chi nhánh số 1, 2.

Hà Nội triển khai thực hiện Đề án "Tăng cường năng lực tiếp cận pháp luật của người dân" trên địa bàn thành phố Hà Nội khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

15 giờ trước

Ngày 31/7/2025, UBND thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 214/KH-UBND triển khai thực hiện Đề án "Tăng cường năng lực tiếp cận pháp luật của người dân" trên địa bàn thành phố Hà Nội khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 01/7/2025.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực điện lực
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực điện lực
Ngày 31 tháng 7 năm 2025, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký Quyết định số 1119/QĐ-TTPVHCC phê duyệt phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực điện lực thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công thương thành phố Hà Nội.
15 giờ trước
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử lĩnh vực an toàn đập, hồ chứa thủy điện
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử lĩnh vực an toàn đập, hồ chứa thủy điện
Ngày 31/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 1118/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ và quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực an toàn đập, hồ chứa thủy điện, thuộc phạm vi chức năng quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
15 giờ trước
Công bố 02 thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo và xử lý đơn của Thanh tra thành phố Hà Nội
Công bố 02 thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo và xử lý đơn của Thanh tra thành phố Hà Nội
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 1132/QĐ-TTPVHCC ngày 01/8/2025 về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo và xử lý đơn của Thanh tra thành phố Hà Nội.
15 giờ trước
Hà Nội: Công bố Danh mục 03 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực an toàn đập, hồ chứa thủy điện
Hà Nội: Công bố Danh mục 03 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực an toàn đập, hồ chứa thủy điện
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 1136/QĐ-TTPVHCC ngày 04/8/2025 về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực an toàn đập, hồ chứa thủy điện thuộc phạm vi chức năng quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
15 giờ trước
Hà Nội: Rà soát, đơn giản hóa, chuẩn hóa, điện tử hóa thủ tục hành chính nội bộ trong các cơ quan hành chính nhà nước
Hà Nội: Rà soát, đơn giản hóa, chuẩn hóa, điện tử hóa thủ tục hành chính nội bộ trong các cơ quan hành chính nhà nước
Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng đã ký ban hành Kế hoạch số 219/KH-UBND ngày 01/8/2025 về rà soát, đơn giản hóa, chuẩn hóa, điện tử hóa thủ tục hành chính nội bộ trong các cơ quan hành chính nhà nước thành phố Hà Nội năm 2025.
15 giờ trước
Hà Nội phê duyệt 31 Quy trình nội bộ, Quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Lâm nghiệp và Kiểm lâm
Hà Nội phê duyệt 31 Quy trình nội bộ, Quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Lâm nghiệp và Kiểm lâm
Ngày 29/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ban hành Quyết định 1113/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt Quy trình nội bộ, Quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Lâm nghiệp và Kiểm lâm thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Nông nghiệp và Môi trường thành phố Hà Nội.
09:12 06/08/2025
Tin khác
Hà Nội ban hành Kế hoạch đẩy mạnh phổ biến, giáo dục pháp luật cho thanh thiếu niên giai đoạn 2025–2030
Hà Nội ban hành Kế hoạch đẩy mạnh phổ biến, giáo dục pháp luật cho thanh thiếu niên giai đoạn 2025–2030
Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn đã ký ban hành Kế hoạch số 216/KH-UBND ngày 31/7/2025 về đẩy mạnh phổ biến, giáo dục pháp luật nhằm nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của thanh thiếu niên; gắn giáo dục pháp luật với giáo dục tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống văn hóa giai đoạn 2025 – 2030 khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 01/7/2025.
15 giờ trước
Công bố bổ sung địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố - Chi nhánh số 1, 2
Công bố bổ sung địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố - Chi nhánh số 1, 2
Ngày 01/8, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ký ban hành Quyết định số 1130/QĐ-TTPVHCC về việc công bố bổ sung địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố - Chi nhánh số 1, 2.
15 giờ trước
Hà Nội triển khai thực hiện Đề án
Hà Nội triển khai thực hiện Đề án "Tăng cường năng lực tiếp cận pháp luật của người dân" trên địa bàn thành phố Hà Nội khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
Ngày 31/7/2025, UBND thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 214/KH-UBND triển khai thực hiện Đề án "Tăng cường năng lực tiếp cận pháp luật của người dân" trên địa bàn thành phố Hà Nội khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 01/7/2025.
15 giờ trước
Tổ chức Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày Truyền thống các Ngành trong hệ thống các cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Hà Nội
Tổ chức Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày Truyền thống các Ngành trong hệ thống các cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Hà Nội
Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Lê Hồng Sơn vừa ký ban hành Kế hoạch số 205/KH-UBND ngày 30/7/2025 về việc tổ chức Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày Truyền thống các Ngành trong hệ thống các cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Hà Nội (28/8/1945 - 28/8/2025).
15 giờ trước
Điều chỉnh địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Chi nhánh số 01 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố
Điều chỉnh địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Chi nhánh số 01 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ký ban hành Quyết định số 1137/QĐ-TTPVHCC về việc công bố điều chỉnh địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố - Chi nhánh số 01.
15 giờ trước
Hà Nội ban hành Điều lệ tổ chức và hoạt động của Quỹ Phát triển đất Thành phố
Hà Nội ban hành Điều lệ tổ chức và hoạt động của Quỹ Phát triển đất Thành phố
Ngày 29/7/2025, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 46/2025/QĐ-UBND về việc ban hành Điều lệ tổ chức và hoạt động của Quỹ Phát triển đất thành phố Hà Nội.
18 giờ trước
Hướng dẫn công dân thực hiện
Hướng dẫn công dân thực hiện "Thủ tục cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân" trên Cổng dịch vụ công Quốc gia
Nhằm tạo thuận lợi cho người dân, giảm thời gian chờ đợi và hạn chế tiếp xúc trực tiếp, công dân có thể thực hiện thủ tục cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
18 giờ trước
15 tiện ích miễn phí tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội: Phục vụ tận tâm - hướng tới sự hài lòng của người dân
15 tiện ích miễn phí tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội: Phục vụ tận tâm - hướng tới sự hài lòng của người dân
Từ ngày 01/8/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã triển khai 15 tiện ích miễn phí theo chỉ đạo của UBND Thành phố. Người dân không còn cảm giác mệt mỏi, nhiều người dân đến các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã có những trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ và tích cực nhờ hàng loạt tiện ích miễn phí lần đầu được triển khai đồng loạt trên tất cả các Chi nhánh và điểm tiếp nhận thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.
18 giờ trước
Hướng dẫn công dân làm thủ tục chứng thực bản sao điện tử từ bản chính
Hướng dẫn công dân làm thủ tục chứng thực bản sao điện tử từ bản chính
Thủ tục "Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận" gọi tắt là "Thủ tục chứng thực bản sao điện tử từ bản chính".
19 giờ trước
Hà Nội triển khai tập huấn đồng bộ cho đội ngũ thực hiện thủ tục hành chính tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công
Hà Nội triển khai tập huấn đồng bộ cho đội ngũ thực hiện thủ tục hành chính tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công
Nhằm đảm bảo việc vận hành thông suốt, hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, ngày 30/7/2025, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 208/KH-UBND về việc triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công trên toàn địa bàn thành phố.
19 giờ trước