Ảnh minh họa
Quyết định số 840/QĐ-TTPVHCC được ban hành căn cứ theo Luật Hộ tịch, Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2025 và các nghị định hướng dẫn thi hành về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Phương án vận hành được xây dựng theo quyết định ủy quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố và trên cơ sở đề xuất phối hợp nghiệp vụ từ Sở Tư pháp.
Theo quyết định, quy trình yêu cầu khai thác dữ liệu hộ tịch, điển hình là thủ tục cấp bản sao trích lục từ Sổ hộ tịch hoặc Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử do Sở Tư pháp lưu giữ, quản lý. Công dân có thể linh hoạt nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận Một cửa, gửi qua dịch vụ bưu chính hoặc thực hiện trực tuyến. Đối với phương thức trực tuyến, kết quả bản điện tử được hệ thống tự động trả về Kho quản lý dữ liệu điện tử cá nhân hoặc thiết bị số của người yêu cầu.
Quy trình tập trung thiết lập luồng việc liên thông khép kín giữa cán bộ tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa và công chức chuyên môn của Sở Tư pháp. Việc định lượng thời gian xử lý chặt chẽ giúp kiểm soát tiến độ công vụ, tăng cường trách nhiệm giải trình và đảm bảo tính công khai, minh bạch. Sau khi ban hành, Sở Tư pháp chịu trách nhiệm chủ trì phối hợp để cấu hình kỹ thuật, vận hành đồng bộ các quy trình điện tử này trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố.
Quyết định số 840/QĐ-TTPVHCC có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Các quy trình mới chính thức thay thế các quy trình tại Quyết định số 387/QĐ-TTPVHCC ngày 30/3/2026 nhằm bảo đảm tính cập nhật và thống nhất trong quản lý hộ tịch điện tử trên toàn địa bàn Thành phố.
Để hỗ trợ tổ chức, cá nhân thuận tiện trong việc tra cứu và thực hiện thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã đăng tải đầy đủ nội dung Quyết định và danh mục thủ tục hành chính trên các kênh thông tin của Trung tâm. Người dân, doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các Chi nhánh hoặc các Điểm hỗ trợ dịch vụ công số để được hướng dẫn, hỗ trợ trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.