Theo đó, Hà Nội tiếp tục rà soát, chuẩn hóa và công bố các TTHC nội bộ thuộc thẩm quyền, phạm vi giải quyết của UBND Thành phố, Chủ tịch UBND Thành phố, cơ quan chuyên môn của UBND Thành phố; UBND cấp xã và cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp xã trên địa bàn Thành phố, bảo đảm thực hiện thống nhất trên địa bàn Thành phố và việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức theo đúng thủ tục, trình tự đã được cơ quan, người có thẩm quyền phê duyệt, công bố.
Điểm nhấn quan trọng của Kế hoạch là yêu cầu "kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa" các thủ tục nội bộ không còn phù hợp, qua đó loại bỏ các khâu trung gian, chồng chéo, kéo dài thời gian xử lý công việc. Điều này không chỉ giúp nâng cao năng suất lao động mà còn góp phần giảm chi phí hành chính, tạo môi trường thuận lợi hơn cho hoạt động quản lý nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Bao phủ toàn bộ hệ thống hành chính
Phạm vi triển khai Kế hoạch được xác định rộng, bao gồm toàn bộ hệ thống cơ quan hành chính từ cấp Thành phố đến cấp xã. Đáng chú ý, Thành phố đặc biệt nhấn mạnh việc chuẩn hóa TTHC nội bộ tại cấp xã, bảo đảm áp dụng đồng bộ tại 126 xã, phường trên địa bàn.
Theo phụ lục kèm theo Kế hoạch, hệ thống TTHC nội bộ của Thành phố hiện rất đa dạng, trải rộng trên nhiều lĩnh vực như văn hóa, khoa học - công nghệ, quy hoạch - kiến trúc, xây dựng, nông nghiệp và môi trường…
Có thể thấy, riêng lĩnh vực văn hóa và thể thao đã có 35 thủ tục nội bộ, bao gồm các thủ tục như đặt tên đường phố, quản lý di tích, xét thăng hạng chức danh nghề nghiệp hay công nhận danh hiệu "Gia đình văn hóa". Trong khi đó, lĩnh vực nông nghiệp và môi trường có tới hơn 100 thủ tục liên quan đến đất đai, quy hoạch, phòng chống dịch bệnh, quản lý tài nguyên…
Quy mô lớn và tính chất đa ngành của hệ thống TTHC nội bộ cho thấy yêu cầu cấp thiết phải chuẩn hóa, số hóa và đơn giản hóa để tránh phân tán, thiếu đồng bộ trong thực thi.
Kế hoạch 150/KH-UBND đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, mang tính định lượng cao: 100% TTHC nội bộ được công bố, cập nhật và công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và các cổng thông tin của Thành phố; 100% TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành; UBND cấp xã được cắt giảm, đơn giản hóa phù hợp với quy định mới của pháp luật về phân cấp, phân quyền và chức năng nhiệm vụ của chính quyền địa phương 02 cấp; Tối thiểu 10% thủ tục được đề xuất đơn giản hóa; Giảm ít nhất 20% thông tin phải khai báo nhờ tái sử dụng dữ liệu số hóa; 100% TTHC nội bộ được xây dựng quy trình điện tử và tích hợp trên hệ thống quản lý văn bản, điều hành hoặc hệ thống giải quyết TTHC.
Rà soát 100% thủ tục hành chính nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước và trong từng cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn Thành phố để cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục, thời gian giải quyết, chi phí thực hiện và sửa đổi, hoàn thiện để phù hợp với việc tinh gọn, sắp xếp bộ máy, quản trị nội bộ trên môi trường điện tử (trừ các thủ tục có yếu tố mật, đặc thù) bảo đảm thông suốt, hiệu quả; đúng phạm vi, thẩm quyền ban hành TTHC nội bộ theo yêu cầu tại Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26/3/2025 của Chính phủ.
Những mục tiêu này thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của Thành phố trong việc chuyển từ cải cách hành chính mang tính hình thức sang cải cách thực chất, đo lường được hiệu quả.
Đẩy mạnh số hóa, phục vụ quản trị nội bộ
Một trong những nội dung quan trọng của Kế hoạch là xây dựng và triển khai quy trình điện tử đối với toàn bộ TTHC nội bộ. Theo đó, các thủ tục sau khi được công bố sẽ được số hóa và đưa lên hệ thống quản lý văn bản và điều hành tập trung hoặc hệ thống thông tin giải quyết TTHC.
Việc điện tử hóa không chỉ giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm giấy tờ mà còn tạo nền tảng cho việc theo dõi, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc một cách minh bạch, chính xác. Đây cũng là bước tiến quan trọng trong xây dựng chính quyền số, hướng tới nền hành chính hiện đại.
Phân công rõ trách nhiệm, bảo đảm tiến độ
Các sở, ban, ngành có nhiệm vụ chủ trì xây dựng, ban hành và cung cấp 01 bộ biểu mẫu rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ thống nhất theo ngành, lĩnh vực quản lý để triển khai đồng bộ giữa các cấp; bảo đảm UBND cấp xã sử dụng thống nhất, tránh phát sinh nhiều biểu mẫu, định dạng khác nhau, gây khó khăn trong quá trình tổ chức thực hiện; Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố phối hợp công bố TTHC nội bộ; UBND cấp xã: phối hợp rà soát, thống kê và triển khai thực hiện.
UBND cấp xã phối hợp rà soát, xây dựng đề xuất phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ. Thực thi phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ khi được phê duyệt.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố phối hợp với các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố rà soát, thống kê các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố; Nghiên cứu, có ý kiến trao đổi để các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố hoàn thiện phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố; Kiểm tra việc thực hiện rà soát, thống kê, đơn giản hóa TTHC nội bộ của các đơn vị, lồng ghép trong nội dung kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Kế hoạch của UBND Thành phố.
Đồng thời, tiến độ thực hiện được quy định chặt chẽ với các mốc thời gian cụ thể như: hoàn thành công bố TTHC nội bộ trước 30/4/2026, phê duyệt phương án đơn giản hóa trước 31/7/2026 và tổ chức triển khai thực hiện trước 30/8/2026.
Tác động kỳ vọng: Tinh gọn bộ máy, thúc đẩy phát triển
Triển khai Kế hoạch 150/KH-UBND được kỳ vọng mang lại nhiều tác động tích cực:
Thứ nhất, góp phần tinh gọn bộ máy hành chính, giảm tầng nấc trung gian, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan.
Thứ hai, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức thông qua việc chuẩn hóa quy trình, tăng cường trách nhiệm và kỷ luật hành chính.
Thứ ba, thúc đẩy chuyển đổi số trong quản trị nội bộ, tạo nền tảng cho chính quyền số và đô thị thông minh.
Thứ tư, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh khi các quy trình nội bộ được xử lý nhanh chóng, minh bạch, từ đó rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục liên quan đến người dân và doanh nghiệp.
Trong bối cảnh yêu cầu phát triển ngày càng cao, việc "làm gọn từ bên trong" hệ thống hành chính được xem là giải pháp căn cơ, bền vững. Khi các thủ tục nội bộ được chuẩn hóa, đơn giản hóa và số hóa, bộ máy hành chính sẽ vận hành thông suốt hơn, qua đó tạo động lực mạnh mẽ cho phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô trong giai đoạn tới.