Hà Nội phê duyệt Danh mục 2.075 thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính

Theo Quyết định, tổng số 2.075 thủ tục hành chính thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau sẽ được triển khai thực hiện theo nguyên tắc “không phụ thuộc vào địa giới hành chính”. Điều này có nghĩa là người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục hành chính tại bất kỳ điểm tiếp nhận nào trong hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công của Thành phố, thay vì phải đến đúng địa bàn cư trú hoặc nơi có thẩm quyền giải quyết như trước đây.

Việc phê duyệt danh mục thủ tục hành chính quy mô lớn như trên được thực hiện trên cơ sở các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2025; các nghị định của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử và cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Đồng thời, Quyết định cũng căn cứ Quyết định số 105/QĐ-UBND ngày 09/01/2026 của Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội về việc ủy quyền thực hiện một số nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, bảo đảm đúng thẩm quyền và phù hợp với định hướng cải cách chung của Thành phố.

Một trong những điểm nhấn nổi bật của Quyết định là việc mở rộng tối đa phạm vi tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính thông qua hệ thống các Chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Theo đó, Trung tâm được giao tổ chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đối với toàn bộ danh mục thủ tục hành chính đã được phê duyệt, không phân biệt địa giới hành chính. Điều này giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí đi lại cho người dân, đồng thời tăng tính linh hoạt trong tiếp cận dịch vụ công.

Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố cũng có trách nhiệm xây dựng quy trình, hướng dẫn cụ thể để bảo đảm sự phối hợp đồng bộ giữa các chi nhánh và các cơ quan có thẩm quyền giải quyết hồ sơ. Việc chuẩn hóa quy trình xử lý là yếu tố then chốt nhằm bảo đảm tính thống nhất, thông suốt trong toàn hệ thống, hạn chế tối đa tình trạng chồng chéo hoặc gián đoạn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Đặc biệt, công tác truyền thông, tuyên truyền cũng được coi như một nhiệm vụ trọng tâm. Trung tâm sẽ triển khai đồng bộ các hoạt động truyền thông trên nhiều nền tảng, từ môi trường số đến các kênh truyền thống, nhằm giúp người dân và doanh nghiệp nắm rõ chủ trương, cách thức thực hiện cũng như lợi ích của việc triển khai thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới. Đây được xem là yếu tố quan trọng để chính sách đi vào cuộc sống một cách hiệu quả.

Đối với các Sở, ban, ngành Thành phố, Quyết định yêu cầu chủ động phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công trong toàn bộ quá trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ. Đồng thời, các đơn vị có trách nhiệm rà soát, cập nhật và xây dựng lại quy trình nội bộ, quy trình điện tử phù hợp với mô hình mới. Việc điều chỉnh quy trình không chỉ dừng lại ở kỹ thuật mà còn đòi hỏi sự thay đổi về tư duy quản lý, hướng tới phục vụ người dân một cách thuận tiện nhất.

Quyết định số 493/QĐ-TTPVHCC có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký và đồng thời thay thế hai quyết định trước đó của UBND thành phố Hà Nội là Quyết định số 4653/QĐ-UBND ngày 09/9/2025 (Đợt 1) và Quyết định số 5670/QĐ-UBND ngày 17/11/2025 (Đợt 2) về cùng nội dung. Việc thay thế này nhằm thống nhất, cập nhật danh mục thủ tục hành chính mới, bảo đảm tính đầy đủ, đồng bộ và phù hợp với thực tiễn triển khai.

Có thể khẳng định, việc triển khai thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính là một bước tiến lớn trong cải cách hành chính của thành phố Hà Nội. Không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, mô hình này còn thể hiện rõ định hướng xây dựng chính quyền số, chính quyền phục vụ, nơi người dân và doanh nghiệp được đặt ở vị trí trung tâm.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc loại bỏ các rào cản về địa giới hành chính trong giải quyết thủ tục không chỉ mang lại tiện ích thiết thực mà còn tạo nền tảng cho việc tích hợp, liên thông dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước. Đây là tiền đề quan trọng để Hà Nội tiếp tục nâng cao hiệu quả quản trị, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng hình ảnh một đô thị hiện đại, năng động, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.