Bước 1:
Truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố tại đường link: https://dichvucong.hanoi.gov.vn/
Bước 2:
Đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia
Bước 3:
Chọn thẻ "Dịch vụ công trực tuyến", nhập tên thủ tục tại ô tra cứu
Bước 4:
Lựa chọn thủ tục tương ứng với nhu cầu, bấm "Nộp hồ sơ"
Bước 5:
- Chọn đối tượng thực hiện: làm thủ tục cho cá nhân, người khác ủy quyền hoặc doanh nghiệp ủy quyền.
- Chọn cơ quan thực hiện, ví dụ Chi nhánh VPĐKĐĐHN Quận Tây Hồ;
Bước 6:
- Nhập các trường thông tin còn thiếu
- Bấm "Bước tiếp theo"
Bước 7:
- Bấm "Chọn tệp đính kèm" để tải file scan của từng thành phần hồ sơ, tài liệu có thể tải từ hai nguồn: từ thiết bị và tự ví iHanoi, chọn ký số.
- Bấm "Bước tiếp theo"
Bước 8:
- Tích chọn "Dịch vụ bưu chính công ích" và nhập các trường thông tin để nhận kết quả bản giấy
- Bấm "Gửi hồ sơ"
Bước 9:
Sau khi hoàn thành thao tác nộp hồ sơ trên Hệ thống, tiến hành nộp bản giấy (theo yêu cầu của pháp luật chuyên ngành) qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tiếp tại Chi nhánh của Trung tâm. Chi nhánh của Trung tâm sẽ tiến hành đối chiếu và tiếp nhận hồ sơ nếu hồ sơ hợp lệ theo quy định.