Danh mục các thủ tục hành chính lĩnh vực quy hoạch đô thị và nông thôn thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Quy hoạch - Kiến trúc hiện đang được triển khai theo các Quyết định số 1261/QĐ-TTPVHCC ngày 08/09/2025 và 1474/QĐ-TTPVHCC ngày 22/10/2025 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Quy trình xử lý thủ tục được chuẩn hóa không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
Đồng bộ quy trình, công khai thủ tục
Theo các quy trình nội bộ đã được phê duyệt, nhóm thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quy hoạch đô thị và nông thôn do Sở Quy hoạch - Kiến trúc Hà Nội giải quyết, gồm các thủ tục sau:
- Thẩm định nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch đô thị và nông thôn do nhà đầu tư đã được lựa chọn để thực hiện dự án đầu tư tổ chức lập - mã TTHC: 1.014155;
- Phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch đô thị và nông thôn do nhà đầu tư đã được lựa chọn để thực hiện dự án đầu tư tổ chức lập - mã TTHC: 1.014156;
- Thẩm định quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch đô thị và nông thôn do nhà đầu tư đã được lựa chọn để thực hiện dự án đầu tư tổ chức lập - mã TTHC: 1.014157;
- Phê duyệt quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch đô thị và nông thôn do nhà đầu tư đã được lựa chọn để thực hiện dự án đầu tư tổ chức lập - mã TTHC: 1.014158;
- Cung cấp thông tin về quy hoạch đô thị và nông thôn - mã TTHC: 1.014159.
Các thủ tục trên đã được công khai đầy đủ về thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết, cơ quan chuyên môn, quy định rõ quy trình xử lý và mức độ cung cấp dịch vụ công. Việc chuẩn hóa quy trình giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin, hạn chế tình trạng phải đi lại nhiều lần hoặc bổ sung hồ sơ không cần thiết. Đáng chú ý, 3/5 thủ tục đã được triển khai ở mức dịch vụ công trực tuyến toàn trình, cho phép tổ chức, cá nhân thực hiện nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả thông qua môi trường điện tử. Đây là bước chuyển quan trọng trong xây dựng chính quyền số và cải cách hành chính của thành phố Hà Nội.
Quy trình xử lý thủ tục được chuẩn hóa không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp
Nhiều tiện ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp
Một trong những điểm nổi bật trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực quy hoạch - kiến trúc hiện nay là việc mở rộng đa dạng điểm tiếp nhận hồ sơ. Thay vì chỉ thực hiện tại cơ quan chuyên môn như trước đây, người dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ tại các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội hoặc các Điểm hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn Thành phố. Mô hình này giúp giảm đáng kể áp lực đi lại, tiết kiệm thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hành chính, đặc biệt đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng, phát triển đô thị.
Bên cạnh đó, việc số hóa quy trình xử lý hồ sơ cũng mang lại nhiều lợi ích rõ rệt, như: Người dân, doanh nghiệp có thể tra cứu thông tin, tải biểu mẫu và theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ trực tuyến, giảm thời gian chờ đợi nhờ quy trình liên thông, minh bạch giữa các đơn vị xử lý. Bên cạnh đó, việc hạn chế tiếp xúc trực tiếp, giảm giấy tờ cũng góp phần tăng tính công khai trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao khả năng giám sát tiến độ, trách nhiệm của từng khâu xử lý hồ sơ.
Đối với thủ tục "Cung cấp thông tin về quy hoạch đô thị và nông thôn", việc triển khai trực tuyến toàn trình giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin quy hoạch một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện hơn. Đây là cơ sở quan trọng để hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động xây dựng, đầu tư, chuyển nhượng bất động sản cũng như tìm hiểu định hướng phát triển đô thị của thành phố.
Tất cả 05 thủ tục hành chính được công khai trong lĩnh vực quy hoạch đô thị và nông thôn đều không thu phí, lệ phí.
Theo quy trình, thời hạn giải quyết của các thủ tục cũng được rút ngắn tối đa nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp theo đúng tinh thần chỉ đạo của Công văn số 991/UBND-TH ngày 19/3/2025 về việc chỉ đạo phân luồng, rút ngắn thời gian xử lý đối với các nhóm hồ sơ thủ tục công việc nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng GRDP trên 8% của Thành phố. Theo đó, các thủ tục hành chính đều cắt giảm 60% thời gian xử lý hồ sơ với các hồ sơ hợp lệ so với trước đây. Cụ thể:
| Tên TTHC | Theo quy định | Sau cắt giảm (với hồ sơ hợp lệ) |
| Thẩm định nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch đô thị và nông thôn do nhà đầu tư đã được lựa chọn để thực hiện dự án đầu tư tổ chức lập | 15 ngày làm việc | 06 ngày làm việc |
| Phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch đô thị và nông thôn do nhà đầu tư đã được lựa chọn để thực hiện dự án đầu tư tổ chức lập | 07 ngày làm việc | 03 ngày làm việc |
| Thẩm định quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch đô thị và nông thôn do nhà đầu tư đã được lựa chọn để thực hiện dự án đầu tư tổ chức lập | 30 ngày làm việc | 12 ngày làm việc |
| Phê duyệt quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch đô thị và nông thôn do nhà đầu tư đã được lựa chọn để thực hiện dự án đầu tư tổ chức lập | 15 ngày làm việc | 06 ngày làm việc |
| Cung cấp thông tin về quy hoạch đô thị và nông thôn | 10 ngày làm việc | 04 ngày làm việc |
Hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại
Thông qua việc tái cấu trúc quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và mở rộng dịch vụ công trực tuyến, thành phố Hà Nội đang từng bước xây dựng môi trường hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và thân thiện hơn với người dân, doanh nghiệp.
Trong bối cảnh đô thị Hà Nội tiếp tục phát triển mạnh mẽ, nhu cầu tiếp cận thông tin quy hoạch, thực hiện các thủ tục liên quan đến đầu tư và phát triển đô thị ngày càng gia tăng, việc hiện đại hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn tạo động lực thúc đẩy môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, bền vững cho Thủ đô.