Ngày 27/5/2026, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, đã ký Quyết định số 780/QĐ-TTPVHCC phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Xuất nhập khẩu. Đây là quyết định quan trọng nhằm cụ thể hóa các văn bản quy phạm pháp luật mới nhất của Chính phủ và Bộ Công Thương, đặc biệt là Thông tư số 14/2026/TT-BCT quy định về quy tắc xuất xứ trong Hiệp định Thương mại tự do giữa Việt Nam và Liên minh châu Âu (EVFTA).
Quyết định 780/QĐ-TTPVHCC tập trung vào việc chuẩn hóa quy trình cấp Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) mẫu EUR.1 (mã TTHC: 1.008667), một trong những chứng từ quan trọng nhất để hàng hóa Việt Nam được hưởng thuế suất ưu đãi khi xuất khẩu sang thị trường EU. Quy trình này chính thức thay thế quy trình cũ đã ban hành tại Quyết định số 715/QĐ-TTPVHCC hồi giữa tháng 5/2026.
Quyết định 780/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Xuất nhập khẩu thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương thành phố Hà Nội
Điểm sáng của quy trình mới theo Quyết định 780/QĐ-TTPVHCC là sự tối ưu hóa về mặt thời gian, đặc biệt ưu tiên cho các doanh nghiệp thực hiện qua môi trường điện tử. Theo phụ lục kèm theo, thời gian giải quyết được quy định cụ thể cho từng hình thức:
Nộp trực tuyến: Trong vòng 06 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ điện tử hợp lệ, cơ quan cấp C/O sẽ thông báo kết quả xét duyệt trên hệ thống eCoSys. Sau đó, doanh nghiệp chỉ mất thêm 02 giờ làm việc để nhận kết quả bản giấy tại cơ quan sau khi hồ sơ giấy đã được đối chiếu khớp đúng với hồ sơ trực tuyến.
Nộp trực tiếp: Thời gian giải quyết là 08 giờ làm việc kể từ khi nhận hồ sơ đầy đủ. Nộp qua bưu điện: Thời gian giải quyết tối đa là 24 giờ làm việc.
Việc đa dạng hóa cách thức nộp hồ sơ giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trong quá trình vận hành. Các địa điểm tiếp nhận trực tiếp được đặt tại trụ sở Sở Công Thương Hà Nội (Số 331 đường Cầu Giấy). Đồng thời, Thành phố khuyến khích doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến tại địa chỉ www.co.moit.gov.vn hoặc qua Cổng dịch vụ công quốc gia.
Quyết định 780/QĐ-TTPVHCC quy định chi tiết 4 bước thực hiện đối với hồ sơ trực tuyến và 6 bước đối với hồ sơ nộp trực tiếp hoặc qua bưu điện. Mỗi công đoạn từ khi thương nhân khai báo hồ sơ, cán bộ Phòng Xuất nhập khẩu thẩm định, đến khi Lãnh đạo Sở ký phê duyệt đều được ấn định thời gian cụ thể tính bằng giờ.
Thành phần hồ sơ cũng được hướng dẫn rõ ràng, bao gồm: Đơn đề nghị cấp C/O, mẫu C/O EUR.1 đã khai hoàn chỉnh, tờ khai hải quan xuất khẩu, hóa đơn thương mại và bảng kê khai chi tiết hàng hóa đạt tiêu chí xuất xứ. Đối với các thương nhân đề nghị cấp lần đầu, cần hoàn thiện thêm hồ sơ đăng ký thương nhân gồm mẫu chữ ký và con dấu của người được ủy quyền. Các biểu mẫu này đều được ban hành kèm theo phụ lục để doanh nghiệp dễ dàng thực hiện.
Quyết định 780/QĐ-TTPVHCC có hiệu lực thi hành ngay từ ngày ký. Để đảm bảo quy trình vận hành thông suốt, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công đề nghị Sở Công Thương chủ trì phối hợp thiết lập quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố. Sở Công Thương có trách nhiệm trả kết quả bản điện tử trên hệ thống quản lý của Bộ Công Thương đồng thời trả kết quả bản giấy đúng thời hạn.
Việc ban hành Quyết định 780/QĐ-TTPVHCC là minh chứng cho nỗ lực của Hà Nội trong việc cải cách hành chính, đặc biệt là trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Bằng cách minh bạch hóa quy trình và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ C/O EUR.1 xuống mức tối ưu, Thành phố đang tạo ra lợi thế cạnh tranh rất lớn cho các doanh nghiệp, giúp hàng hóa Thủ đô nhanh chóng tiếp cận và bứt phá tại các thị trường quốc tế đầy tiềm năng.
Doanh nghiệp và cá nhân có thể tra cứu chi tiết danh mục hồ sơ và quy trình thực hiện tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công của Thành phố hoặc trên trang thông tin điện tử của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và Sở Công Thương Hà Nội.