Hướng dẫn sử dụng tính năng "Nhóm chat Tổ dân phố" trên ứng dụng iHanoi dành cho người dân

Trung Kiên và nhóm tác giả 17:22 24/11/2025

Trong một khu phố hiện đại, mỗi thông tin, mỗi vấn đề cộng đồng đều cần được kết nối nhanh chóng và minh bạch. Giờ đây, người dân không còn phải chờ đợi hay đi lại để liên hệ với Tổ trưởng - tất cả đã có ngay trên ứng dụng iHanoi.

Tính năng “Tổ dân phố” được ra mắt như một không gian sinh hoạt số, nơi Tổ trưởng và người dân giao tiếp trực tuyến, chia sẻ phản ánh, cập nhật thông báo, và cùng nhau xây dựng cộng đồng gắn kết hơn. Từ đó, người dân không còn phải di chuyển đến các Ủy ban hay tìm gặp tổ trưởng để trao đổi, mà người dân có thể công khai trao đổi trực tuyến trên nhóm chat. “Nhóm chat tổ dân phố” là môi trường giao tiếp an toàn, tin cậy – nơi người dân chia sẻ thông tin mà không lo gặp phải nguy cơ lừa đảo. Mọi dữ liệu trao đổi đều được bảo mật cao, chỉ Tổ trưởng và các thành viên trong tổ có quyền truy cập. Khi gặp phải vấn đề hay bất cứ thắc mắc nào, người dân có thể trao đổi ngay trên tính năng này để được tổ dân phố hỗ trợ và giải đáp kịp thời.

“Tổ dân phố” đã góp phần thêm trong việc đưa chính quyền đến gần người dân hơn.

Đây là bước tiến quan trọng trong hành trình đưa chuyển đổi số đến tận từng khu dân cư của Thủ đô nói chung và của TTPVHCC Hà Nội nói riêng. Giúp người dân Hà Nội dần hình thành thói quen sử dụng công nghệ trong cuộc sống từ đó thúc đẩy và xây dựng chính quyền số ngày một hiện đại và văn minh.

Và để ứng dụng ngay sau đây, chúng ta cùng tìm hiểu cách tham gia và sử dụng nhóm chat này một cách đơn giản nhất!

Đầu tiên là hướng dẫn đăng nhập vào ứng dụng iHanoi:

Bước 1: Tải ứng dụng iHanoi bạn vào Appstore dành cho iphone còn CHplay dành cho Android và tìm kiếm iHanoi, hoặc quét mã QR dưới đây

Bước 2: Mở ứng dụng iHanoi, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Vneid hoặc đăng ký bằng số điện thoại

1. Đồng bộ danh bạ vào ứng dụng để có thể nhắn tin và thêm người dân đã lưu trong danh bạ điện thoại vào nhóm, theo các bước sau:

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn “Tin nhắn”

Bước 2: Trên góc phải màn hình chọn logo danh bạ

Bước 3: Ấn vào “Mở cài đặt”

Bước 4: Ấn vào mục danh bạ

Bước 5: Chọn “Truy cập đầy đủ”

2. Thêm thành viên

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn “Tin nhắn”

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào “Thêm người” và sau đó lựa chọn người cần thêm

Nếu trường hợp người cần thêm chưa có trong danh bạ có thể mở mã QR của nhóm cho người mới quét

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn “Tin nhắn”

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn “chia sẻ QR của nhóm” mã QR của nhóm sẽ hiện lên, cuối cùng là quét mã để tham gia

Đối với người dân muốn tham gia nhóm chat bằng cách quét mã QR sau:

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn “Tin nhắn”

Bước 2: Tại góc phải màn hình ấn vào logo QR, lúc đó màn hình sẽ hiển thị ra camera quét mã

Bước 3: Đưa camera lên quét vào mã

Bước 4: Ấn “Gửi yêu cầu tham gia” là hoàn thành, chỉ cần chờ trưởng nhóm duyệt

3. Gửi tin nhắn trong nhóm

Gửi tin nhắn bình thường

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn “Tin nhắn”

Bước 2: Chọn vào thanh cuối màn hình để gõ tin nhắn

Gửi hình ảnh trong tin nhắn

Bước 1:Tại màn hình trang chủ chọn “Tin nhắn”

Bước 2: Dưới góc trái màn hình chọn logo hình ảnh

Bước 3: Ấn vào “tiếp theo” để cho ứng dụng truy cập ảnh trong điện thoại

Bước 4: Ấn vào hình ảnh muốn gửi và ấn “gửi ngay”

Gửi tệp đính kèm

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn “Tin nhắn”

Bước 2: Ấn vào dấu + dưới góc trái màn hình

Bước 3: Chọn “Đính kèm file”

Bước 4: Chọn tệp và ấn “gửi ngay”

Như vậy, chỉ với vài thao tác, công dân đã có thể tham gia nhóm chat Tổ dân phố trên iHanoi và kết nối thuận tiện hơn với khu dân cư của mình.

Tính năng này mang đến nhiều lợi ích:

• Nhận thông báo chính thống, nhanh và đầy đủ;

• Phản ánh, trao đổi với Tổ trưởng dễ dàng;

• Môi trường chat an toàn, không spam, không lừa đảo;

• Gắn kết tình làng nghĩa xóm ngay trên không gian số.

Hy vọng công dân sẽ sử dụng nhóm chat thật hiệu quả để cùng xây dựng khu dân cư văn minh và an toàn hơn mỗi ngày.

Cảm ơn mọi người đã theo dõi và chúc công dân trải nghiệm thật thuận lợi với iHanoi!

Tin đọc nhiều

Kiosk thông minh - Khi dịch vụ công được thiết kế lại từ trải nghiệm người dân

2 giờ trước

Không chỉ là một thiết bị công nghệ, mô hình Kiosk thông minh hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính đang từng bước thay đổi cách người dân tiếp cận dịch vụ công tại Hà Nội. Từ việc rút ngắn thời gian xử lý đến khả năng nâng cao tính minh bạch, việc ứng dụng mô hình mới này phản ánh rõ nét bước chuyển từ nền hành chính “giải quyết hồ sơ” sang “phục vụ người dân”.

Hướng dẫn thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

16:28 02/04/2026

Nhằm triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức trong quá trình giao dịch, Sau đây trân trọng hướng dẫn Tổ chức/Doanh nghiệp thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" dưới hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Khi cán bộ “đi tìm dân”: Câu chuyện đẹp về cải cách hành chính tại Chi nhánh số 4

15:45 02/04/2026

Ngày 18/3/2026, Tổ xung kích của Chi nhánh số 4, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội đã trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, thể hiện rõ tinh thần cải cách hành chính lấy người dân làm trung tâm.

Sắp xếp, hợp nhất các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số tại Thanh Trì, Thường Tín, Phú Xuyên từ ngày 01/4/2026

10:47 02/04/2026

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vừa ký ban hành Công văn số 493/TTPVHCC-TCBPMC ngày 08/3/2026 về việc thống nhất tổ chức lại mạng lưới các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn Thành phố, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 11 đã triển khai phương án sắp xếp, kiện toàn hệ thống các điểm hỗ trợ trực thuộc.

Đưa dịch vụ công đến viện dưỡng lão

09:10 02/04/2026

Với sứ mệnh không để ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình cải cách hành chính, Chi nhánh số 1 thuộc Trung tâm Phục vụ Hành chính công Hà Nội đã chủ động triển khai các Tổ Hành chính công xung kích, mang dịch vụ công đến tận nơi cư trú của những công dân đặc biệt. Không chỉ dừng lại ở các hộ gia đình, mô hình “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ” đang được lan tỏa đến các viện dưỡng lão, nơi có nhiều cụ già cao tuổi, yếu thế cần hỗ trợ thực hiện các thủ tục ủy quyền để đảm bảo quyền lợi an sinh xã hội.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Ngày 02/4/2026, Hà Nội sáng nhiều mây, có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù trộn lẫn, trưa chiều giảm mây trời nắng
Ngày 02/4/2026, Hà Nội sáng nhiều mây, có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù trộn lẫn, trưa chiều giảm mây trời nắng
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia; trong đêm qua và sáng nay các tỉnh miền Bắc chịu ảnh hưởng của khối không khí lạnh suy yếu và biến tính, vì thế ở khu vực phía Tây của Bắc Bộ có mưa rào và có nơi có dông; khu vực phía Đông của Bắc Bộ nhiều mây, vùng đồng bằng ven biển có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù. Hiện nay (02/4) tại khu vực Hà Nội nhiều mây, có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù và sương mù nhẹ. Nhiệt độ dao động trong khoảng 22-23 độ.
06:35 02/04/2026
Ngày 01/4/2026, Đón không khí lạnh cuối mùa, Hà Nội trời mát mẻ, sáng se lạnh.
Ngày 01/4/2026, Đón không khí lạnh cuối mùa, Hà Nội trời mát mẻ, sáng se lạnh.
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia; trong đêm qua và sáng nay (01/4) các tỉnh miền Bắc chịu ảnh hưởng của một đợt không khí lạnh yếu, cuối mùa; vì thế ở các tỉnh miền Bắc nhiều nơi có mưa dông, một số nơi có mưa to; tại Hà Nội trời mưa dông, với lượng mưa từ 5-10mm; nhiệt độ sáng nay ở Láng là 23,5 độ; Hoài Đức 22,9 độ; Sơn Tây 20,6 độ; Hà Đông 22,1 độ, Ba Vì 21,2 độ.
06:34 01/04/2026
Ngày 31/3/2026: Hà Nội trời nắng, chiều oi bức, tối và đêm có khả năng có mưa trở lại.
Ngày 31/3/2026: Hà Nội trời nắng, chiều oi bức, tối và đêm có khả năng có mưa trở lại.
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia; trong đêm qua và sáng sớm nay (31/3) các tỉnh miền Bắc duy trì tình trạng mây nhiều và có sương mù nhẹ; ở khu vực Hà Nội trời nhiều mây, tình trạng mù nhẹ xuất hiện, nhiệt độ dao động trong khoảng 24-26 độ.
05:44 31/03/2026
Ngày 30/3/2026: Hà Nội giảm mây, trời nắng, chiều oi bức.
Ngày 30/3/2026: Hà Nội giảm mây, trời nắng, chiều oi bức.
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia; do ảnh hưởng của hội tụ gió trên mực 5000m, di chuyển từ Thượng Lào sang, trong đêm qua và sáng sớm nay (30/3) nhiều nơi ở miền Bắc, trong đó có thủ đô Hà Nội đã xuất hiện mưa rào và dông mạnh, một số nơi đã xuất hiện mưa đá; Hiện nay vùng mây của hội tụ gió đã dịch chuyển ra khu vực Đông Bắc, các nơi khác của Bắc Bộ mưa đã giảm, trời đã có nắng trở lại.
06:44 30/03/2026
Ngày 27/3/2026: Hà Nội sáng nhiều mây có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù rải rác; trưa chiều giảm mây hửng nắng.
Ngày 27/3/2026: Hà Nội sáng nhiều mây có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù rải rác; trưa chiều giảm mây hửng nắng.
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy vă quốc gia trong sáng nay (27/3) khu vực Hà Nội trời nhiều mây, có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù rải rác. Nhiệt độ dao động trong khoảng 23-24 độ.
06:44 27/03/2026
Ngày 26/3/2026: Hà Nội nhiều mây, có mưa vài nơi, sáng sớm có sương mù và sương mù nhẹ rải rác; trưa chiều giảm mây hửng nắng
Ngày 26/3/2026: Hà Nội nhiều mây, có mưa vài nơi, sáng sớm có sương mù và sương mù nhẹ rải rác; trưa chiều giảm mây hửng nắng
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, vùng áp thấp phía Tây phát triển mạnh khiến nền nhiệt cả nước tăng rõ rệt. Nắng nóng cục bộ bắt đầu xuất hiện tại vùng núi phía Tây Bắc Bộ, cao nguyên Trung Bộ, riêng Nam Bộ duy trì nắng nóng diện rộng. Cụ thể, ngày 26/3, Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ vẫn có mưa vài nơi, sáng sớm có sương mù và sương mù nhẹ rải rác, trưa chiều hửng nắng với mức nhiệt cao nhất đến 30 độ. Riêng khu vực Tây Bắc đêm có mưa rào và giông vài nơi, ngày nắng, có nơi có nắng nóng.
06:43 26/03/2026
Tin khác
Kiosk thông minh - Khi dịch vụ công được thiết kế lại từ trải nghiệm người dân
Kiosk thông minh - Khi dịch vụ công được thiết kế lại từ trải nghiệm người dân
Không chỉ là một thiết bị công nghệ, mô hình Kiosk thông minh hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính đang từng bước thay đổi cách người dân tiếp cận dịch vụ công tại Hà Nội. Từ việc rút ngắn thời gian xử lý đến khả năng nâng cao tính minh bạch, việc ứng dụng mô hình mới này phản ánh rõ nét bước chuyển từ nền hành chính “giải quyết hồ sơ” sang “phục vụ người dân”.
2 giờ trước
Hướng dẫn thực hiện thủ tục
Hướng dẫn thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Nhằm triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức trong quá trình giao dịch, Sau đây trân trọng hướng dẫn Tổ chức/Doanh nghiệp thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" dưới hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
16:28 02/04/2026
Khi cán bộ “đi tìm dân”: Câu chuyện đẹp về cải cách hành chính tại Chi nhánh số 4
Khi cán bộ “đi tìm dân”: Câu chuyện đẹp về cải cách hành chính tại Chi nhánh số 4
Ngày 18/3/2026, Tổ xung kích của Chi nhánh số 4, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội đã trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, thể hiện rõ tinh thần cải cách hành chính lấy người dân làm trung tâm.
15:45 02/04/2026
Sắp xếp, hợp nhất các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số tại Thanh Trì, Thường Tín, Phú Xuyên từ ngày 01/4/2026
Sắp xếp, hợp nhất các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số tại Thanh Trì, Thường Tín, Phú Xuyên từ ngày 01/4/2026
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vừa ký ban hành Công văn số 493/TTPVHCC-TCBPMC ngày 08/3/2026 về việc thống nhất tổ chức lại mạng lưới các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn Thành phố, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 11 đã triển khai phương án sắp xếp, kiện toàn hệ thống các điểm hỗ trợ trực thuộc.
10:47 02/04/2026
Đưa dịch vụ công đến viện dưỡng lão
Đưa dịch vụ công đến viện dưỡng lão
Với sứ mệnh không để ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình cải cách hành chính, Chi nhánh số 1 thuộc Trung tâm Phục vụ Hành chính công Hà Nội đã chủ động triển khai các Tổ Hành chính công xung kích, mang dịch vụ công đến tận nơi cư trú của những công dân đặc biệt. Không chỉ dừng lại ở các hộ gia đình, mô hình “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ” đang được lan tỏa đến các viện dưỡng lão, nơi có nhiều cụ già cao tuổi, yếu thế cần hỗ trợ thực hiện các thủ tục ủy quyền để đảm bảo quyền lợi an sinh xã hội.
09:10 02/04/2026
Trung tâm Phục vụ hành chính công: Khẳng định hiệu quả mô hình hành chính đặc thù
Trung tâm Phục vụ hành chính công: Khẳng định hiệu quả mô hình hành chính đặc thù
Sáng ngày 01/4/2026, Đoàn giám sát của Thường trực HĐND thành phố Hà Nội do đồng chí Trần Thế Cương, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND thành phố làm Trưởng đoàn, đã có buổi làm việc về tình hình chấp hành các quy định pháp luật trong hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
16:23 01/04/2026
Hà Nội công bố 17 thủ tục hành chính lĩnh vực Thừa phát lại, đẩy mạnh đơn giản hóa và phục vụ người dân, doanh nghiệp
Hà Nội công bố 17 thủ tục hành chính lĩnh vực Thừa phát lại, đẩy mạnh đơn giản hóa và phục vụ người dân, doanh nghiệp
Ngày 30/3/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 370/QĐ-TTPVHCC về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực Thừa phát lại thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội.
23:12 31/03/2026
Đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính: Bước chuyển từ
Đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính: Bước chuyển từ "quản lý" sang "phục vụ"
Hà Nội đang chứng kiến một giai đoạn chuyển đổi mang tính lịch sử khi hình thành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trong bối cảnh đó, việc đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính không chỉ là giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu lực bộ máy, mà còn là minh chứng cho một sự chuyển biến sâu sắc về tư duy: Từ quản trị vi mô sang chính quyền kiến tạo, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả phục vụ.
15:40 31/03/2026
Trung tâm Phục vụ hành chính công phối hợp triển khai điện tử hóa quy trình thủ tục hành chính về đất đai
Trung tâm Phục vụ hành chính công phối hợp triển khai điện tử hóa quy trình thủ tục hành chính về đất đai
Chiều ngày 30/3/2026, đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã tham dự Hội nghị tập huấn trực tuyến về chủ đề “Triển khai điện tử hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính về đất đai”. Hội nghị do Thuế Thành phố Hà Nội chủ trì tổ chức nhằm hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
11:32 31/03/2026
Thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh: Hợp tác chiến lược về khoa học công nghệ, chuyển đổi số và cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030
Thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh: Hợp tác chiến lược về khoa học công nghệ, chuyển đổi số và cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030
Ngày 06/03/2026, tại Thủ đô Hà Nội, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội và Ban Thường vụ Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026-2030.
09:58 31/03/2026