Hình ảnh minh họa. Nguồn: Báo chính phủ
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 647/QĐ-TTPVHCC ngày 11/5/2026 phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Kinh doanh khí thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội. Quyết định được xem là bước đi quan trọng trong lộ trình cải cách thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, lấy người, dân doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Theo Quyết định, có 42 thủ tục hành chính lĩnh vực Kinh doanh khí được tái cấu trúc quy trình giải quyết. Nội dung tái cấu trúc bao gồm rà soát, chuẩn hóa quy trình nội bộ, điện tử hóa hồ sơ, biểu mẫu và xây dựng quy trình xử lý trên môi trường số nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. (Danh sách chi tiết được đính kèm tại Quyết định).
Chuẩn hóa quy trình, đẩy mạnh điện tử hóa thủ tục hành chính
Quyết định được ban hành trên cơ sở các quy định pháp luật hiện hành về tổ chức chính quyền địa phương, giao dịch điện tử, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử và cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Đồng thời, việc tái cấu trúc cũng bám sát định hướng của Chính phủ và thành phố Hà Nội về phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.
Một trong những mục tiêu quan trọng của việc tái cấu trúc là giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục thuận tiện hơn trên môi trường trực tuyến, hạn chế tối đa việc phải nộp lại giấy tờ hoặc đi lại nhiều lần. Việc điện tử hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai và hồ sơ cũng góp phần rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao tính minh bạch và khả năng theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử.
Lĩnh vực Kinh doanh khí là lĩnh vực có tính chất đặc thù, liên quan trực tiếp đến hoạt động sản xuất, lưu thông hàng hóa, an toàn kỹ thuật và đời sống dân sinh. Do đó, việc cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính không chỉ tạo thuận lợi cho doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực năng lượng và công thương.
Tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan
Theo Quyết định, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội sẽ chủ trì phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Công Thương cùng các cơ quan liên quan triển khai điện tử hóa biểu mẫu, tích hợp và kiểm thử cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính đã được tái cấu trúc.
Đồng thời, Sở Khoa học và Công nghệ được giao chủ trì phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và Sở Công Thương hoàn thành việc tích hợp, kết nối và chia sẻ dữ liệu chuyên ngành với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố theo phương án đã được phê duyệt.
Việc kết nối, liên thông dữ liệu giữa các cơ quan được đánh giá là giải pháp quan trọng nhằm hạn chế tình trạng dữ liệu phân tán, trùng lặp và tạo điều kiện để hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác hơn. Đây cũng là nền tảng để tiến tới xây dựng hệ sinh thái dữ liệu dùng chung phục vụ công tác quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công trực tuyến đồng bộ trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm trung tâm
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc tái cấu trúc quy trình không đơn thuần là thay đổi thao tác xử lý hồ sơ mà còn là bước chuyển đổi toàn diện trong tư duy quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công. Người dân và doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi từ quy trình đơn giản hơn, minh bạch hơn và tiết kiệm thời gian, chi phí hơn.
Bên cạnh đó, việc áp dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính cũng giúp các cơ quan quản lý tăng cường khả năng giám sát, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, hạn chế sai sót và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong quá trình thực thi nhiệm vụ.
Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký. Các cơ quan, đơn vị liên quan, UBND các xã, phường cùng các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm triển khai thực hiện theo đúng nội dung được phê duyệt.
Việc tái cấu trúc 42 thủ tục hành chính lĩnh vực Kinh doanh khí được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình xây dựng chính quyền số của Thủ đô, tạo môi trường hành chính công hiện đại, thân thiện, phục vụ hiệu quả cho người dân và cộng đồng doanh nghiệp trong giai đoạn mới.
QD 647