Hà Nội tổ chức lại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố theo mô hình một cấp

Hồng Anh 14:06 16/12/2025

Ngày 12/12/2025, UBND thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 6166/QĐ-UBND về việc tổ chức lại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội trên cơ sở điều chuyển các Điểm phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã, phường trên địa bàn Thành phố về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố quản lý.

Hoàn thiện mô hình tổ chức, hướng tới một hệ thống phục vụ đồng bộ

Theo quyết định, toàn bộ các Điểm phục vụ hành chính công thuộc UBND xã, phường trên địa bàn sẽ được chuyển về TTPVHCC thành phố quản lý. Việc điều chuyển bao gồm nhân sự, hồ sơ, tài sản, tài chính liên quan. Mục tiêu là đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, đồng thời chuẩn hóa quy trình, nâng cao chất lượng phục vụ và giám sát hoạt động theo tiêu chí đồng bộ toàn hệ thống.

Chủ tịch UBND xã, phường giữ vai trò chủ trì, chỉ đạo các Điểm phục vụ hành chính công trực thuộc tiến hành rà soát công chức, người lao động, tài sản, tài chính, quyền và nghĩa vụ có liên quan để bàn giao về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố; Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị có liên quan làm việc với cơ quan có thẩm quyền để tiến hành thủ tục thu hồi con dấu theo quy định. 

Hà Nội tổ chức lại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố theo mô hình một cấp- Ảnh 1.

Điều chuyển các Điểm phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã, phường về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố quản lý

Chủ trì việc bàn giao nguyên trạng nhân sự, hồ sơ, tài liệu, tài sản, tài chính (nếu có) và các nội dung có liên quan của Điểm phục vụ hành chính công xã, phường trực thuộc về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố quản lý.

Thực hiện thống kê số lượng biên chế được giao, số lượng công chức, người lao động hiện có, kinh phí hoạt động, trang thiết bị, trụ sở làm việc, hồ sơ, sổ sách, chứng từ, tài liệu, công nợ và các quyền lợi, nghĩa vụ khác,… có liên quan đến tổ chức và hoạt động của các Điểm phục vụ hành chính công trực thuộc để bàn giao về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố theo đúng quy định của pháp luật.

Đồng thời chịu trách nhiệm về hoạt động của Điểm phục vụ hành chính công xã, phường trực thuộc kể từ ngày quyết định này có hiệu lực trở về trước.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố sẽ chủ trì công tác tiếp nhận nguyên trạng, bố trí sắp xếp nhân sự, thực hiện chế độ chính sách theo quy định.

Hà Nội tổ chức lại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố theo mô hình một cấp- Ảnh 2.

Các Chi nhánh thuộc Trung tâm làm việc với UBND các xã, phường, ký Biên bản bàn giao Điểm Phục vụ hành chính công để tổ chức hoạt động theo mô hình một cấp

Cụ thể, theo quyết định Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố được giao chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan triển khai thực hiện Quyết định. Chỉ đạo, tiếp nhận nguyên trạng nhân sự, hồ sơ, tài liệu, tài sản, tài chính (nếu có) và các nội dung có liên quan của các Điểm phục vụ hành chính công thuộc UBND xã, phường về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố quản lý. Thực hiện công tác bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo, quản lý theo thẩm quyền. Bố trí, sắp xếp đội ngũ công chức và người lao động đảm bảo đúng quy định và thực hiện đầy đủ chế độ chính sách theo quy định.

Báo cáo cấp có thẩm quyền quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố sau khi tổ chức lại. Quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng chuyên môn, nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc; quy chế làm việc của Trung tâm; triển khai thực hiện nhiệm vụ sau khi tổ chức lại.

Phối hợp với Công an Thành phố để tiến hành thủ tục thu hồi con dấu (các đơn vị) và làm lại con dấu mới theo đúng quy định. Chịu trách nhiệm giải quyết các nhiệm vụ tồn tại, phát sinh liên quan đến hoạt động của các Điểm phục vụ hành chính công xã, phường. Hướng dẫn các Điểm phục vụ hành chính công xã, phường triển khai thực hiện nhiệm vụ sau khi tiếp nhận về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố. Tổ chức các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực cho công chức, người lao động Trung tâm sau hợp nhất để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.

Khẳng định quyết tâm đẩy mạnh cải cách hành chính của Thủ đô

Theo lộ trình thực hiện, các sở, ngành và UBND xã, phường liên quan phải triển khai các nhiệm vụ được giao trong thời hạn 30 ngày từ khi quyết định có hiệu lực. 

Sở Nội vụ chịu trách nhiệm hướng dẫn bàn giao biên chế và điều chỉnh chỉ tiêu công chức; Sở Tài chính hướng dẫn tiếp nhận, bàn giao tài sản, trụ sở và tham mưu phương án xử lý cơ sở nhà, đất phục vụ bố trí nơi làm việc.

Hà Nội tổ chức lại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố theo mô hình một cấp- Ảnh 3.

Trụ sở Chi nhánh số 01 thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Các quy định trái với quy định tại Quyết định này đều bị bãi bỏ.

Quyết định này được ban hành trên cơ sở các kết luận quan trọng của Thành ủy về việc đánh giá tình hình triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội; sắp xếp tổ chức bộ máy khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp. 

Khi hoàn tất tổ chức lại, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố sẽ đóng vai trò hạt nhân trong việc chuẩn hóa quy trình, xây dựng chất lượng phục vụ đồng nhất trên toàn Thành phố. Mô hình mới kỳ vọng giúp nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và cải thiện chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đây là bước đi thể hiện quyết tâm của Hà Nội trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, coi người dân và doanh nghiệp là trung tâm; đồng thời khẳng định cách tiếp cận chủ động của Thành phố trong cải cách, tinh gọn tổ chức bộ máy và nâng cao năng lực quản trị theo tinh thần Chính phủ số, chính quyền số.

Tin đọc nhiều

Phân cấp, ủy quyền: Phát huy sự chủ động, linh hoạt từ cơ sở

8 giờ trước

Tính đến tháng 3/2026, Hà Nội thực hiện phân cấp, ủy quyền 636 thủ tục hành chính cho cơ sở. Kết quả này không đơn thuần là phân chia lại công việc, mà là trao quyền thực chất cho cơ sở, giúp các xã, phường trở thành một cấp quản lý đúng nghĩa - có quyền quyết định và chịu trách nhiệm trong phạm vi được giao.

Kiosk thông minh - Khi dịch vụ công được thiết kế lại từ trải nghiệm người dân

10 giờ trước

Không chỉ là một thiết bị công nghệ, mô hình Kiosk thông minh hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính đang từng bước thay đổi cách người dân tiếp cận dịch vụ công tại Hà Nội. Từ việc rút ngắn thời gian xử lý đến khả năng nâng cao tính minh bạch, việc ứng dụng mô hình mới này phản ánh rõ nét bước chuyển từ nền hành chính “giải quyết hồ sơ” sang “phục vụ người dân”.

Hướng dẫn thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

16:28 02/04/2026

Nhằm triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức trong quá trình giao dịch, Sau đây trân trọng hướng dẫn Tổ chức/Doanh nghiệp thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" dưới hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Khi cán bộ “đi tìm dân”: Câu chuyện đẹp về cải cách hành chính tại Chi nhánh số 4

15:45 02/04/2026

Ngày 18/3/2026, Tổ xung kích của Chi nhánh số 4, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội đã trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, thể hiện rõ tinh thần cải cách hành chính lấy người dân làm trung tâm.

Sắp xếp, hợp nhất các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số tại Thanh Trì, Thường Tín, Phú Xuyên từ ngày 01/4/2026

10:47 02/04/2026

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vừa ký ban hành Công văn số 493/TTPVHCC-TCBPMC ngày 08/3/2026 về việc thống nhất tổ chức lại mạng lưới các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn Thành phố, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 11 đã triển khai phương án sắp xếp, kiện toàn hệ thống các điểm hỗ trợ trực thuộc.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh: Hợp tác chiến lược về khoa học công nghệ, chuyển đổi số và cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030
Thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh: Hợp tác chiến lược về khoa học công nghệ, chuyển đổi số và cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030
Ngày 06/03/2026, tại Thủ đô Hà Nội, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội và Ban Thường vụ Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026-2030.
09:58 31/03/2026
Tăng cường trách nhiệm người đứng đầu: Hà Nội siết chặt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Tăng cường trách nhiệm người đứng đầu: Hà Nội siết chặt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 41/KH-UBND ngày 28/01/2026 về tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật liên quan đến công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Thành phố năm 2026.
10:45 11/02/2026
Hà Nội tăng cường phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn năm 2026: Chủ động từ sớm, ứng phó hiệu quả, bảo đảm an toàn Nhân dân
Hà Nội tăng cường phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn năm 2026: Chủ động từ sớm, ứng phó hiệu quả, bảo đảm an toàn Nhân dân
Trước những diễn biến ngày càng phức tạp, cực đoan và khó lường của thiên tai, thời tiết do tác động của biến đổi khí hậu, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội vừa ban hành Chỉ thị 01/CT-UBND về việc tăng cường công tác phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn năm 2026 trên địa bàn thành phố Hà Nội
17:26 05/02/2026
Tăng cường bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em trên địa bàn Thủ đô
Tăng cường bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em trên địa bàn Thủ đô
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Thu Hà vừa ký ban hành Kế hoạch số 36/KH-UBND ngày 23/01/2026 về thực hiện công tác trẻ em trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2026, với mục tiêu xây dựng môi trường sống an toàn, lành mạnh, thân thiện, tạo điều kiện để trẻ em Thủ đô phát triển toàn diện về thể chất, trí tuệ, tinh thần và nhân cách.
16:53 28/01/2026
UBND thành phố Hà Nội ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Báo chí, Xuất bản
UBND thành phố Hà Nội ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Báo chí, Xuất bản
Ngày 19 tháng 01 năm 2026, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 295/QĐ-UBND về việc ủy quyền cho Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Hà Nội giải quyết các thủ tục hành chính lĩnh vực Báo chí, Xuất bản thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
10:05 21/01/2026
Hà Nội bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công thông suốt khi triển khai Hệ thống thông tin tập trung của Bộ, ngành
Hà Nội bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công thông suốt khi triển khai Hệ thống thông tin tập trung của Bộ, ngành
Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội vừa ban hành Công văn số 278/UBND-NC ngày 19/01/2026 về việc bảo đảm thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn trong quá trình triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ, ngành.
17:02 20/01/2026
Tin khác
Phân cấp, ủy quyền: Phát huy sự chủ động, linh hoạt từ cơ sở
Phân cấp, ủy quyền: Phát huy sự chủ động, linh hoạt từ cơ sở
Tính đến tháng 3/2026, Hà Nội thực hiện phân cấp, ủy quyền 636 thủ tục hành chính cho cơ sở. Kết quả này không đơn thuần là phân chia lại công việc, mà là trao quyền thực chất cho cơ sở, giúp các xã, phường trở thành một cấp quản lý đúng nghĩa - có quyền quyết định và chịu trách nhiệm trong phạm vi được giao.
8 giờ trước
Kiosk thông minh - Khi dịch vụ công được thiết kế lại từ trải nghiệm người dân
Kiosk thông minh - Khi dịch vụ công được thiết kế lại từ trải nghiệm người dân
Không chỉ là một thiết bị công nghệ, mô hình Kiosk thông minh hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính đang từng bước thay đổi cách người dân tiếp cận dịch vụ công tại Hà Nội. Từ việc rút ngắn thời gian xử lý đến khả năng nâng cao tính minh bạch, việc ứng dụng mô hình mới này phản ánh rõ nét bước chuyển từ nền hành chính “giải quyết hồ sơ” sang “phục vụ người dân”.
10 giờ trước
Hướng dẫn thực hiện thủ tục
Hướng dẫn thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Nhằm triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức trong quá trình giao dịch, Sau đây trân trọng hướng dẫn Tổ chức/Doanh nghiệp thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" dưới hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
16:28 02/04/2026
Khi cán bộ “đi tìm dân”: Câu chuyện đẹp về cải cách hành chính tại Chi nhánh số 4
Khi cán bộ “đi tìm dân”: Câu chuyện đẹp về cải cách hành chính tại Chi nhánh số 4
Ngày 18/3/2026, Tổ xung kích của Chi nhánh số 4, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội đã trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, thể hiện rõ tinh thần cải cách hành chính lấy người dân làm trung tâm.
15:45 02/04/2026
Sắp xếp, hợp nhất các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số tại Thanh Trì, Thường Tín, Phú Xuyên từ ngày 01/4/2026
Sắp xếp, hợp nhất các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số tại Thanh Trì, Thường Tín, Phú Xuyên từ ngày 01/4/2026
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vừa ký ban hành Công văn số 493/TTPVHCC-TCBPMC ngày 08/3/2026 về việc thống nhất tổ chức lại mạng lưới các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn Thành phố, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 11 đã triển khai phương án sắp xếp, kiện toàn hệ thống các điểm hỗ trợ trực thuộc.
10:47 02/04/2026
Đưa dịch vụ công đến viện dưỡng lão
Đưa dịch vụ công đến viện dưỡng lão
Với sứ mệnh không để ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình cải cách hành chính, Chi nhánh số 1 thuộc Trung tâm Phục vụ Hành chính công Hà Nội đã chủ động triển khai các Tổ Hành chính công xung kích, mang dịch vụ công đến tận nơi cư trú của những công dân đặc biệt. Không chỉ dừng lại ở các hộ gia đình, mô hình “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ” đang được lan tỏa đến các viện dưỡng lão, nơi có nhiều cụ già cao tuổi, yếu thế cần hỗ trợ thực hiện các thủ tục ủy quyền để đảm bảo quyền lợi an sinh xã hội.
09:10 02/04/2026
Ngày 02/4/2026, Hà Nội sáng nhiều mây, có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù trộn lẫn, trưa chiều giảm mây trời nắng
Ngày 02/4/2026, Hà Nội sáng nhiều mây, có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù trộn lẫn, trưa chiều giảm mây trời nắng
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia; trong đêm qua và sáng nay các tỉnh miền Bắc chịu ảnh hưởng của khối không khí lạnh suy yếu và biến tính, vì thế ở khu vực phía Tây của Bắc Bộ có mưa rào và có nơi có dông; khu vực phía Đông của Bắc Bộ nhiều mây, vùng đồng bằng ven biển có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù. Hiện nay (02/4) tại khu vực Hà Nội nhiều mây, có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù và sương mù nhẹ. Nhiệt độ dao động trong khoảng 22-23 độ.
06:35 02/04/2026
Trung tâm Phục vụ hành chính công: Khẳng định hiệu quả mô hình hành chính đặc thù
Trung tâm Phục vụ hành chính công: Khẳng định hiệu quả mô hình hành chính đặc thù
Sáng ngày 01/4/2026, Đoàn giám sát của Thường trực HĐND thành phố Hà Nội do đồng chí Trần Thế Cương, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND thành phố làm Trưởng đoàn, đã có buổi làm việc về tình hình chấp hành các quy định pháp luật trong hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
16:23 01/04/2026
Ngày 01/4/2026, Đón không khí lạnh cuối mùa, Hà Nội trời mát mẻ, sáng se lạnh.
Ngày 01/4/2026, Đón không khí lạnh cuối mùa, Hà Nội trời mát mẻ, sáng se lạnh.
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia; trong đêm qua và sáng nay (01/4) các tỉnh miền Bắc chịu ảnh hưởng của một đợt không khí lạnh yếu, cuối mùa; vì thế ở các tỉnh miền Bắc nhiều nơi có mưa dông, một số nơi có mưa to; tại Hà Nội trời mưa dông, với lượng mưa từ 5-10mm; nhiệt độ sáng nay ở Láng là 23,5 độ; Hoài Đức 22,9 độ; Sơn Tây 20,6 độ; Hà Đông 22,1 độ, Ba Vì 21,2 độ.
06:34 01/04/2026
Hà Nội công bố 17 thủ tục hành chính lĩnh vực Thừa phát lại, đẩy mạnh đơn giản hóa và phục vụ người dân, doanh nghiệp
Hà Nội công bố 17 thủ tục hành chính lĩnh vực Thừa phát lại, đẩy mạnh đơn giản hóa và phục vụ người dân, doanh nghiệp
Ngày 30/3/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 370/QĐ-TTPVHCC về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực Thừa phát lại thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội.
23:12 31/03/2026