Chi nhánh số 1: Những “chiến binh” thầm lặng tiếp nhận gần 2000 hồ sơ mỗi ngày

Kim Nhung 16:43 31/05/2025

Nếu có một nơi xứng đáng được gọi là “điểm nóng” trong hoạt động tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, thì đó chính là Chi nhánh số 1, nơi mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động không chỉ làm việc với tinh thần trách nhiệm cao mà còn phải đối mặt với khối lượng công việc khổng lồ chưa từng có.

Có những ngày, số lượng hồ sơ tiếp nhận tại đây lên tới gần 2000 hồ sơ/ngày. Một con số không tưởng nếu so với mặt bằng chung. Thế nhưng, vượt qua mọi khó khăn, tập thể cán bộ Chi nhánh số 1 vẫn luôn giữ vững tinh thần tận tụy, chuyên nghiệp và phục vụ người dân và tổ chức với nụ cười thân thiện. Họ không chỉ làm việc hết công suất mà còn liên tục xoay xở, sắp xếp khoa học để đảm bảo người dân được tiếp đón và hỗ trợ một cách chu đáo nhất.

$C:\Users\X\Downloads\cnh1.jpg$

Khu vực lễ tân Chi nhánh số 1

Đại diện Chi nhánh chia sẻ: "Chúng tôi xác định rõ, mỗi bộ hồ sơ là một câu chuyện, một nhu cầu thật sự của người dân. Dù áp lực đến đâu, chúng tôi cũng không được phép lơ là hay để người dân cảm thấy không hài lòng."

Tinh thần phục vụ tận tụy ấy đã và đang tạo nên những ấn tượng tốt đẹp trong lòng người dân Thủ đô. Nhiều người đến nộp hồ sơ tại Chi nhánh số 1 không giấu được sự ngạc nhiên khi chứng kiến quy trình tiếp nhận được tổ chức chuyên nghiệp, đội ngũ cán bộ nhanh nhẹn, kiên nhẫn và luôn sẵn lòng hỗ trợ từng trường hợp.

$C:\Users\X\Downloads\cn1 tv.jpg$

Khu vực hướng dẫn hỗ trợ người dân miễn phí tại Chi nhánh số 1

Chi nhánh số 1 thực sự là hình mẫu tiêu biểu cho nỗ lực vượt khó, là nơi mà mỗi cán bộ đều coi sự hài lòng của người dân là thành quả lớn nhất trong ngày làm việc. Giữa guồng quay bộn bề của hành chính công, họ chính là những "người hùng thầm lặng", ngày đêm góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, gần dân, vì dân.