Theo Quyết định, 141 Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số được tổ chức tại 12 Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn Thành phố, phân bố rộng khắp từ khu vực nội thành đến ngoại thành, bảo đảm tính bao phủ và thuận tiện cho người dân. Mỗi Chi nhánh đều công khai đường dây nóng để tiếp nhận, giải đáp vướng mắc và hỗ trợ kịp thời trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Tại khu vực trung tâm, các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số được bố trí tại nhiều địa chỉ quen thuộc như: Tây Hồ (số 657 đường Lạc Long Quân), Xuân Đỉnh (số 6 đường Minh Tảo), Cầu Giấy (số 85 phố Dịch Vọng Hậu), Hoàn Kiếm (số 126 Hàng Trống), Ba Đình (số 02 Trúc Bạch), Đống Đa (số 59 Hoàng Cầu), Hai Bà Trưng (số 6 phố Yên Bái 1), Hà Đông (số 02 phố Hà Cầu)… Qua đó, người dân tại các phường nội đô có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công trực tiếp tại điểm hỗ trợ gần nơi cư trú hoặc làm việc.
Tại các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số cũng được mở rộng đồng bộ, bao gồm các địa bàn như: Đông Anh, Sóc Sơn, Mê Linh, Gia Lâm, Hoài Đức, Quốc Oai, Chương Mỹ, Thạch Thất, Phúc Thọ, Đan Phượng, Thanh Oai, Ứng Hòa, Mỹ Đức 1, Mỹ Đức 2, Phú Xuyên 1, Phú Xuyên 2, Thường Tín 1, Thường Tín 2, Ba Vì, Sơn Tây 1, Sơn Tây 2…
Ảnh Minh họa
Theo Quyết định, Giao Giám đốc các Chi nhánh Trung tâm tổ chức vận hành các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số thuộc địa bàn quản lý, đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính kịp thời, nhanh chóng, thuận tiện, đúng pháp luật; Đồng thời, giao Trưởng phòng Tổ chức Bộ phận Một cửa tổ chức rà soát quy hoạch mạng lưới Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn thành phố Hà Nội.