Chương trình được tổ chức từ 13h30 đến 16h30 ngày 29/01/2026 tại Nhà văn hóa thôn Đồng Chiêm, mang theo thông điệp rõ ràng: cải cách hành chính không chờ người dân tìm đến, mà chủ động tìm đến người dân, nhất là tại các khu vực xa trung tâm, vùng còn nhiều khó khăn trong tiếp cận dịch vụ hành chính công.
Chuyến xe dịch vụ công lưu động tiếp tục hành trình đến các khu vực xa trung tâm của thành phố Hà Nội
Thông qua mô hình này, người dân xã Mỹ Đức được hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND xã, đồng thời được tiếp nhận và hướng dẫn toàn bộ các thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính của các sở, ban, ngành và UBND các cấp trên địa bàn Thành phố. Đây là bước đi cụ thể, sinh động trong việc hiện thực hóa mục tiêu xóa bỏ rào cản địa giới hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong giải quyết thủ tục, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm cuối năm.
Cán bộ hỗ trợ người dân tại điểm DVC lưu động
Không chỉ dừng lại ở tiếp nhận hồ sơ, Xe Dịch vụ công lưu động còn mang đến cho người dân "hành trang số" đón Tết, với các nội dung hỗ trợ thiết thực như: hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; số hóa giấy tờ; thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt; tạo tài khoản định danh điện tử VNeID; tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ; đăng ký nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích. Qua đó, người dân từng bước làm chủ kỹ năng số, tự tin sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trong đời sống hằng ngày.
Cán bộ hỗ trợ người dân tại điểm DVC lưu động
Đáng chú ý, việc đăng ký nhu cầu hỗ trợ qua mã QR-Code giúp công tác phục vụ được chuẩn bị kỹ lưỡng, khoa học, rút ngắn thời gian chờ đợi, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Các hồ sơ đủ điều kiện được xử lý ngay trên Hệ thống dịch vụ công, trả kết quả điện tử nhanh chóng, minh bạch; kết quả giấy được chuyển phát tận nhà, góp phần giảm áp lực đi lại cho người dân trong những ngày giáp Tết.
Không khí rộn ràng tại nhà văn hóa Thôn Đồng Chiêm trong ngày chào đón chuyên xe Dịch vụ công lưu động
Trong sắc Xuân đang lan tỏa khắp Thủ đô, Mô hình dịch vụ công lưu động tại xã Mỹ Đức không chỉ mang ý nghĩa hỗ trợ thủ tục hành chính, mà còn là món quà cải cách hành chính đầy thiết thực dành cho người dân – một minh chứng sinh động cho quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.