Hỗ trợ trực tiếp tại nhà văn hoá các tổ dân phố (chung tổ dân phố) từ 17/11 đến 08/12/2025
Theo Kế hoạch, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố triển khai đội hỗ trợ lưu động làm việc trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu, buổi sáng 8h30–11h30, buổi chiều 14h00–16h30. Mỗi điểm nhà văn hóa tổ dân phố sẽ được bố trí hỗ trợ trong 01 ngày theo lịch cụ thể đính kèm.
Tại các điểm lưu động, người dân sẽ được hỗ trợ: Hướng dẫn cá nhân, hộ gia đình kê khai, hoàn thiện hồ sơ đăng ký đất đai, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu; Hỗ trợ kê khai trực tiếp tại điểm lưu động; Hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Hỗ trợ chuyển đổi số: Hướng dẫn người dân tải iHanoi và lấy số thứ tự trên iHanoi, đăng ký chữ ký số…
Nhân sự hỗ trợ gồm cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, chuyên viên Phòng Kinh tế – Hạ tầng & Đô thị phường Đông Ngạc và lực lượng chuyên môn liên quan.
Ảnh Hỗ trợ người dân tại tổ dân phố phường Đông Ngạc
Tăng cường tuyên truyền, tạo thuận lợi tối đa cho người dân
UBND phường Đông Ngạc đề nghị các tổ dân phố thông tin rộng rãi để người dân chuẩn bị hồ sơ; khi đến làm thủ tục người dân cần mang theo giấy tờ liên quan đến quyền sử dụng đất (nếu có) và Căn cước công dân để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.
Thông báo sẽ được phát thường xuyên trên hệ thống truyền thanh phường, đăng tải trên Trang thông tin điện tử Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và phường Đông Ngạc và niêm yết tại nhà văn hóa các tổ dân phố.
Hỗ trợ người dân tại tổ dân phố phường
Hoạt động nhằm giảm phiền hà, tăng thuận tiện cho người dân; Giảm sai sót khi kê khai hồ sơ; Rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục đất đai; Tăng cường tiếp cận dịch vụ công ngay tại khu dân cư; Thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai; Nâng cao sự hài lòng của người dân theo mô hình chính quyền phục vụ.
UBND phường Đông Ngạc và Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đề nghị người dân theo dõi lịch, chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và đến làm việc đúng giờ để được hỗ trợ kịp thời, thuận tiện.
Hỗ trợ công dân tại nhà văn hóa