Với mục tiêu hiện đại hóa nền hành chính nhưng vẫn giữ trọn đạo lý nhân văn, Chi nhánh số 02 thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã và đang triển khai hiệu quả mô hình hỗ trợ dịch vụ công tại nhà. Hình ảnh các cán bộ Tổ xung kích đã đến tận giường bệnh, trực tiếp hướng dẫn người cao tuổi hoàn thiện thủ tục đã trở thành minh chứng sống động cho tinh thần "vì nhân dân phục vụ" tại phường Thanh Xuân.

Trong nỗ lực đưa chính sách an sinh xã hội đến gần hơn với người dân, Tổ xung kích Chi nhánh số 05 thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công đã trở thành nhịp cầu nối quan trọng, đặc biệt là trong việc hỗ trợ các thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến trợ cấp mai táng phí. Không chỉ giải quyết hồ sơ, những bước chân của các cán bộ trẻ đã mang đến sự an tâm và ấm lòng cho nhiều gia đình, đồng thời là sự nối dài nghĩa cử nhân văn, cao cả trong chính sách của Nhà nước bảo đảm đời sống cho người dân.

Ngày 17/4/2026, tại Trường Đại học Thủ đô Hà Nội, Ngày hội “Giới thiệu việc làm cho sinh viên và ký kết hợp tác năm 2026” đã được tổ chức với sự tham gia của nhiều cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và cơ sở đào tạo trên địa bàn Thủ đô. Sự kiện là cầu nối quan trọng giữa nhà trường với các cơ quan, tổ chức sử dụng lao động, góp phần hỗ trợ sinh viên tiếp cận cơ hội việc làm, đồng thời thúc đẩy hợp tác đào tạo - tuyển dụng trong bối cảnh chuyển đổi số và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.

Thực hiện chủ trương của Đảng và Nhà nước về đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, căn cứ các văn bản chỉ đạo của Trung ương và Thành phố Hà Nội, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (sau đây gọi tắt là Trung tâm) chính thức triển khai việc tiếp nhận hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với 12 thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công trên địa bàn Thành phố.

Trong nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ và đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Vĩnh Thanh thuộc Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã triển khai hoạt động hỗ trợ thủ tục hành chính ngoài giờ, kịp thời đáp ứng nhu cầu của các trường hợp đặc biệt, khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ theo khung giờ hành chính thông thường.

Trong hành trình cải cách hành chính phục vụ người dân, mô hình Tổ xung kích của Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội - Chi nhánh số 11 không chỉ giúp giải quyết thủ tục một cách linh hoạt, kịp thời mà còn mang đến những câu chuyện đầy tính nhân văn. Đặc biệt, với những cặp vợ chồng cao tuổi đã gắn bó với nhau nhiều năm nhưng vì nhiều lý do chưa hoàn thiện giấy tờ pháp lý, việc được hỗ trợ đăng ký lại kết hôn ngay tại nhà không chỉ là thủ tục hành chính, mà còn là một dấu mốc ý nghĩa trong cuộc đời.

Trong nỗ lực xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội - Chi nhánh số 11 đã và đang triển khai hiệu quả mô hình Tổ xung kích, đưa dịch vụ công đến tận nơi cư trú của người dân. Đặc biệt, với những trường hợp yếu thế như người cao tuổi, người bệnh nặng, người không còn khả năng tự thực hiện thủ tục... sự chủ động của đội ngũ cán bộ không chỉ mang ý nghĩa về mặt hành chính mà còn thể hiện sâu sắc tính nhân văn của bộ máy chính quyền.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 493/QĐ-TTPVHCC ngày 14/4/2026 về việc phê duyệt Danh mục thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội. Đây là một quyết định có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.

Không còn những hình ảnh người dân phải vất vả di chuyển đến cơ quan hành chính trong điều kiện sức khỏe hạn chế, thời gian gần đây, mô hình Tổ xung kích của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội - Chi nhánh số 4 đã và đang mang đến một cách tiếp cận mới: chủ động đưa dịch vụ công đến tận nơi cư trú, đặc biệt với các trường hợp người cao tuổi, yếu thế.

Ngày 14/4/2026, tại Cung Thiếu nhi Hà Nội, vòng Chung khảo Cuộc thi “Tìm hiểu Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025–2030” đã diễn ra sôi nổi với sự tham gia của 16 thí sinh xuất sắc nhất. Đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ghi dấu ấn khi cùng đội thi “Đột phá” xuất sắc giành giải Ba chung cuộc.