Theo Quyết định, 09 thủ tục hành chính được tái cấu trúc bao gồm: Cấp Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động; Gia hạn Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động; Cấp lại Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động; Thu hồi Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động; Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp cho thuê lại lao động; Thành lập Hội đồng thương lượng tập thể; Thay đổi Chủ tịch Hội đồng thương lượng tập thể, đại diện Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, chức năng, nhiệm vụ, kế hoạch, thời gian hoạt động của Hội đồng thương lượng tập thể; Đề nghị việc sử dụng người chưa đủ 13 tuổi làm việc; Đăng ký nội quy lao động của doanh nghiệp. Toàn bộ các thủ tục này được triển khai theo mô hình dịch vụ công trực tuyến toàn trình – liền mạch – thực chất trên môi trường điện tử thống nhất.
Đơn giản hóa quy trình, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính
Theo Quyết định số 1741/QĐ-TTPVHCC, việc tái cấu trúc thủ tục hành chính nhằm rà soát, chuẩn hóa lại toàn bộ quy trình giải quyết, từ khâu tiếp nhận, xử lý hồ sơ đến trả kết quả, bảo đảm rõ ràng – minh bạch – thuận tiện cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục. Theo đó, các mẫu đơn, tờ khai được chuẩn hóa và điện tử hóa dưới dạng e-Form; thông tin của tổ chức, cá nhân được tự động điền thông qua kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp và kho dữ liệu điện tử của người dân, doanh nghiệp.
Mang lại lợi ích thiết thực cho người dân
Theo phương án tái cấu trúc, người dân có thể thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi, 24/7 trên môi trường điện tử, không còn phụ thuộc vào thời gian làm việc hành chính hay phải trực tiếp đến cơ quan nhà nước như trước đây. Toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý, phê duyệt, ký số và trả kết quả được thực hiện thống nhất trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, giúp người dân theo dõi trạng thái hồ sơ minh bạch, theo thời gian thực, giảm tâm lý chờ đợi, đi lại nhiều lần.
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được trả dưới dạng bản điện tử có giá trị pháp lý, được lưu trữ an toàn trong Kho dữ liệu cá nhân, VNeID hoặc ví iHanoi, tạo thuận lợi cho việc tra cứu, sử dụng lại thông tin khi thực hiện các thủ tục hành chính khác, qua đó giảm chi phí, thời gian và công sức cho người dân.
Đặc biệt, việc tái cấu trúc giúp giảm mạnh chi phí tuân thủ thủ tục hành chính. Tổng chi phí thực hiện 09 thủ tục trước tái cấu trúc là hơn 2,2 tỷ đồng/năm, sau tái cấu trúc chỉ còn khoảng hơn 1,2 tỷ đồng/năm, tiết kiệm hơn 1 tỷ đồng, tương đương 46,6%, mang lại lợi ích rõ rệt cho người dân và doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Lao động, Tiền lương.
Góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả quản lý nhà nước
Đối với cơ quan quản lý nhà nước, phương án tái cấu trúc tạo điều kiện để toàn bộ quy trình nghiệp vụ được thực hiện trên môi trường số, từ khâu xây dựng hồ sơ, xem xét, thẩm định đến phê duyệt, ký số và ban hành kết quả. Việc giảm tối đa các thao tác thủ công giúp hạn chế sai sót, rút ngắn thời gian xử lý, đồng thời nâng cao tính thống nhất trong giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, việc kết nối, tích hợp và chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin cho phép khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu hiện có, phục vụ công tác quản lý, điều hành một cách khoa học, minh bạch, trong khi vẫn giảm áp lực thủ tục cho người dân và doanh nghiệp. Các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công cũng từng bước giảm tải tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, chuyển sang hỗ trợ trực tuyến và tư vấn chuyên sâu, qua đó nâng cao năng suất làm việc và chất lượng phục vụ.
Thực hiện đồng bộ mục tiêu cải cách hành chính của Thủ đô
Việc ban hành Quyết định số 1741/QĐ-TTPVHCC, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình hiện thực hóa các định hướng của Trung ương và Thành phố về đổi mới thủ tục hành chính, mở rộng dịch vụ công trực tuyến mức độ cao và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động quản lý nhà nước.
Thông qua Quyết định này, Hà Nội tiếp tục thể hiện rõ quyết tâm đổi mới phương thức phục vụ, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, công khai, hiệu quả, trong đó người dân và doanh nghiệp giữ vai trò trung tâm, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý nhà nước đối với lĩnh vực Lao động, Tiền lương.