Công văn được ban hành trên cơ sở Tờ trình số 25/TTr-TTPVHCC ngày 06/3/2026 của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, nhằm từng bước đổi mới phương thức giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, giảm thiểu việc sử dụng hồ sơ giấy, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Toàn bộ quy trình đến in bản sao có mã QR chỉ mất 3-5 phút, thay vì 15 phút như cách làm thủ công
Triển khai thí điểm mô hình xác thực và bản sao số
Theo nội dung chỉ đạo, UBND Thành phố chấp thuận chủ trương triển khai thử nghiệm mô hình hệ thống xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử, theo đề nghị của Trung tâm Phục vụ hành chính công, thời gian thí điểm thực hiện trong năm 2026. Trường hợp việc triển khai sử dụng ngân sách nhà nước, các cơ quan, đơn vị liên quan phải báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, quyết định theo quy định.
Mô hình được kỳ vọng sẽ góp phần hình thành quy trình số hóa, xác thực và sử dụng bản sao điện tử từ bản chính một cách thống nhất, thuận tiện, từng bước thay thế phương thức xử lý hồ sơ truyền thống.
Các tính năng nổi bật của hệ thống xác thực & cấp bản sao số
Nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị liên quan
UBND Thành phố giao Trung tâm Phục vụ hành chính công chủ trì triển khai thí điểm; đồng thời xây dựng, hướng dẫn thống nhất quy trình tiếp nhận, số hóa, xác thực và sử dụng bản sao điện tử từ bản chính; tổ chức theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện, kịp thời tham mưu UBND Thành phố xem xét, xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai.
Các sở, ban, ngành Thành phố và UBND các xã, phường có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công trong quá trình tổ chức thực hiện; chủ động bố trí nhân lực, điều kiện phù hợp, bảo đảm việc tiếp nhận và sử dụng bản sao điện tử phù hợp với nội dung thí điểm.
Đồng thời, UBND Thành phố yêu cầu các đơn vị tăng cường công tác phối hợp, hướng dẫn, hỗ trợ trong suốt quá trình triển khai, bảo đảm việc thực hiện đồng bộ, hiệu quả.
Đánh giá, hoàn thiện để nhân rộng mô hình
Theo chỉ đạo, trong thời gian thí điểm (03 tháng kể từ ngày ký ban hành Công văn), Trung tâm Phục vụ hành chính công có trách nhiệm tổng hợp, đánh giá kết quả thực hiện, báo cáo UBND Thành phố để xem xét mở rộng phạm vi áp dụng, đồng thời hoàn thiện các quy định, quy trình nhằm triển khai chính thức khi đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của pháp luật.
UBND Thành phố cũng đề nghị các đơn vị nghiêm túc triển khai thực hiện, bảo đảm đúng tiến độ, chất lượng và hiệu quả của mô hình thí điểm.
Việc thí điểm mô hình hệ thống xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử là bước đi quan trọng trong lộ trình xây dựng nền hành chính hiện đại của Thủ đô, góp phần giảm tải cho cơ quan nhà nước, tiết kiệm chi phí xã hội và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Thông qua đó, Thành phố tiếp tục khẳng định quyết tâm cải cách hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số trên địa bàn.
Nội dung Công văn số 1109/UBND-NC