Quyết định này nhằm tiếp tục hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm phù hợp với các quy định hiện hành và nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước đối với lĩnh vực Tư vấn pháp luật.
Theo nội dung Quyết định, kèm theo là phương án tái cấu trúc quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết 05 thủ tục hành chính lĩnh vực Tư vấn pháp luật thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, cụ thể: Thu hồi thẻ tư vấn viên pháp luật; Đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật; Đăng ký hoạt động cho chi nhánh của Trung tâm tư vấn pháp luật; Cấp lại thẻ tư vấn viên pháp luật; Thay đổi nội dung đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, chi nhánh.
Danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực Tư vấn pháp luật
Quyết định giao Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tư pháp và các cơ quan, đơn vị liên quan điện tử hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai; tích hợp, kiểm thử cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Đây là cơ sở quan trọng để các thủ tục hành chính sau khi được tái cấu trúc có thể triển khai thống nhất trên hệ thống điện tử, góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quá trình giải quyết. Bên cạnh đó, Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Tư pháp hoàn thành việc tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu chuyên ngành với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo phương án này. Nội dung này nhằm bảo đảm dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính được đồng bộ, hạn chế việc trùng lặp thông tin và tạo điều kiện thuận lợi cho việc khai thác, sử dụng dữ liệu trong quá trình xử lý hồ sơ.
Quyết định số 652/QĐ-TTPVHCC có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tư pháp, Ủy ban nhân dân các xã, phường cùng các tổ chức, cá nhân có liên quan có trách nhiệm tổ chức triển khai thực hiện theo đúng nội dung Quyết định.
Việc tái cấu trúc các thủ tục hành chính nhằm bảo đảm quy trình thực hiện được thống nhất, rõ ràng, tạo thuận lợi trong quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Qua đó, giảm thiểu tuyệt đối nhu cầu đi lại, chờ đợi tại cơ quan hành chính. Công dân có thể thực hiện thủ tục 24/7, mọi lúc, mọi nơi thông qua môi trường mạng. Việc tái sử dụng dữ liệu (theo nguyên tắc "một lần khai báo") giúp rút ngắn đáng kể thời gian chuẩn bị hồ sơ. Toàn bộ quy trình được thực hiện trên môi trường điện tử duy nhất (Cổng DVC Quốc gia), cho phép công dân theo dõi trạng thái hồ sơ theo thời gian thực, nâng cao tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro hồ sơ bị thất lạc hoặc chậm trễ. Việc trả kết quả điện tử (qua Kho dữ liệu cá nhân/Hệ thống thông tin giải quyết TTHC) giúp công dân được sở hữu kết quả giải quyết TTHC dưới dạng dữ liệu số có giá trị pháp lý, phục vụ cho các giao dịch điện tử tiếp theo.
Để hỗ trợ tổ chức, cá nhân thuận tiện trong việc tra cứu và thực hiện thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã đăng tải đầy đủ nội dung Quyết định và danh mục thủ tục hành chính trên các kênh thông tin của Trung tâm. Người dân, doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các Chi nhánh hoặc Điểm hỗ trợ dịch vụ công số để được hướng dẫn, hỗ trợ trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.