Quyết định được ban hành trên cơ sở các quy định của pháp luật về tổ chức chính quyền địa phương, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và các văn bản chuyên ngành; đồng thời đáp ứng yêu cầu thực tiễn trong việc chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính gắn với vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố.
Ảnh sưu tầm
Theo Quyết định, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố phê duyệt Quy trình nội bộ, Quy trình điện tử đối với các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Người có công, trong đó quy định cụ thể trình tự, thời gian xử lý, trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân trong quá trình tiếp nhận, thẩm tra, giải quyết hồ sơ và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 07 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực Người có công thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã trên địa bàn thành phố Hà Nội, bao gồm:
- Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học.
- Công nhận và giải quyết chế độ đối với con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học.
- Công nhận và giải quyết chế độ đối với người hoạt động cách mạng, kháng chiến, bảo vệ Tổ quốc, làm nghĩa vụ quốc tế bị địch bắt tù, đày.
- Giải quyết chế độ đối với người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ Tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế.
- Giải quyết chế độ đối với người có công giúp đỡ cách mạng.
- Giải quyết chế độ mai táng phí đối với dân công hỏa tuyến tham gia kháng chiến chống Pháp, chống Mỹ, chiến tranh bảo vệ Tổ quốc và làm nhiệm vụ quốc tế.
- Di chuyển hồ sơ khi người hưởng trợ cấp ưu đãi thay đổi nơi thường trú (đối với trường hợp người có công di chuyển trong phạm vi Thành phố).
2. Các quy trình nội bộ giải quyết TTHC sau đây hết hiệu lực thi hành:
- Số 7 (mã QT-20); 8 (mã QT-21); 9 (mã QT-22); 10 (mã QT-23); 11 (mã QT-24); số 24 (mã QT-37), mục C, tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 1053/QĐ-TTPVHCC ngày 11/7/2025 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.
- Số 1 (mã QT-01) tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 2282/QĐ-TTPVHCC ngày 31/12/2025 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.
Ảnh sưu tầm
Quyết định cũng yêu cầu Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các cơ quan, đơn vị liên quan căn cứ Quyết định này thiết lập quy trình điện tử để phục vụ việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố theo quy định nhằm bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện đúng quy định, đúng thời hạn, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá hiệu quả.
Việc phê duyệt các quy trình nêu trên là cơ sở quan trọng để thống nhất tổ chức thực hiện, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; đồng thời giúp việc theo dõi, giám sát, kiểm soát quá trình giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện chặt chẽ, liên tục và hiệu quả hơn.
Thông qua việc chuẩn hóa và số hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, người dân, doanh nghiệp có điều kiện tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn, giảm thời gian đi lại, minh bạch hóa quá trình xử lý hồ sơ và chủ động theo dõi tiến độ giải quyết trên môi trường điện tử.