Việc mời gọi được triển khai theo Kế hoạch số 130/KH-UBND ngày 12/5/2025 của UBND thành phố Hà Nội triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số; nhằm mục tiêu nâng cao trải nghiệm của người dân, doanh nghiệp, đồng thời tối ưu hóa công tác quản lý tài chính, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái số của Thủ đô.
Thử nghiệm giải pháp thanh toán tích hợp đa nền tảng
Theo Trung tâm, mục tiêu tổng quát của đợt thử nghiệm là lựa chọn phương án, giải pháp công nghệ hiện đại nhằm triển khai nền tảng, dịch vụ thanh toán tập trung đáp ứng các nhu cầu thực tiễn về thanh toán phí, lệ phí trong cung cấp dịch vụ công, ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi) và một số ứng dụng, tiện ích số khác để phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Trong giai đoạn thử nghiệm, các doanh nghiệp tham gia sẽ đề xuất mô hình và giải pháp cụ thể để tích hợp tiện ích thanh toán trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, ứng dụng iHanoi, đồng thời chuẩn hóa quy trình đối soát, giảm thiểu thời gian xử lý thủ công, tăng tính minh bạch và hiệu quả cho hoạt động quản lý tài chính công.
Ảnh Minh hoạ
Hai Nội dung đăng ký thử nghiệm
Các đơn vị có thể đăng ký thử nghiệm một hoặc cả hai nội dung:
Nội dung 1: Cung cấp giải pháp/dịch vụ tiện ích thanh toán tích hợp trên ứng dụng Công dân Thủ đô số iHanoi.
Nội dung 2: Cung cấp giải pháp/dịch vụ đối soát giao dịch thanh toán trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
Yêu cầu nghiêm ngặt về năng lực và cam kết bảo mật
Yêu cầu đối với đơn vị tham gia: Các đơn vị, doanh nghiệp đăng ký tham gia thử nghiệm cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về năng lực như sau:
Về năng lực pháp lý và tài chính: Có tư cách pháp nhân, được thành lập và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Có năng lực tài chính, hoạt động ổn định, không trong quá trình giải thể, phá sản hoặc các hình thức tương đương theo quy định của pháp luật.
Về năng lực kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến, trung gian thanh toán hoặc các dịch vụ công nghệ tài chính (Fintech). Về năng lực kỹ thuật và vận hành; Có đội ngũ kỹ thuật đủ năng lực, kinh nghiệm và sở hữu các chứng chỉ về an toàn thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành. Có nhân sự và quy trình để kiểm soát chất lượng, theo dõi, giám sát vận hành khai thác hệ thống, đảm bảo hoạt động ổn định và thông suốt (24/7). Có nhân sự và quy trình chuyên trách để tiếp nhận, xử lý các phản ánh, khiếu nại của người dân về các vấn đề thanh toán, đảm bảo hỗ trợ liên tục (24/7). Về năng lực kinh doanh Có kế hoạch và cam kết triển khai các chương trình khuyến khích, truyền thông hiệu quả nhằm thu hút, vận động người dân sử dụng các tiện ích thanh toán trên nền tảng số của Thành phố, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Về các cam kết chung - Cam kết giải pháp đề xuất phải có kiến trúc mở, sẵn sàng kết nối, chia sẻ thông tin với các hệ thống thông tin dùng chung của Thành phố và các Bộ, ngành Trung ương khi có yêu cầu.
Về năng lực kỹ thuật và vận hành: Có đội ngũ kỹ thuật đủ năng lực, kinh nghiệm và sở hữu các chứng chỉ về an toàn thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành. Có nhân sự và quy trình để kiểm soát chất lượng, theo dõi, giám sát vận hành khai thác hệ thống, đảm bảo hoạt động ổn định và thông suốt (24/7). Có nhân sự và quy trình chuyên trách để tiếp nhận, xử lý các phản ánh, khiếu nại của người dân về các vấn đề thanh toán, đảm bảo hỗ trợ liên tục (24/7).
Các đơn vị cũng phải cam kết tuân thủ nghiêm các quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và đảm bảo không đầu tư trùng lặp, tránh lãng phí ngân sách nhà nước.
Tự chủ về kinh phí triển khai thử nghiệm
Thời gian thử nghiệm sẽ diễn ra từ ngày 01/8/2025 đến ngày 31/10/2025 tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và một số chi nhánh được chọn. các đơn vị, doanh nghiệp được lựa chọn tham gia thử nghiệm chịu trách nhiệm toàn bộ chi phí triển khai thử nghiệm, bao gồm hạ tầng phần mềm, phần cứng, nhân sự và các chi phí khác phát sinh trong quá trình thử nghiệm.
Hồ sơ đăng ký và thời gian tiếp nhận
Hồ sơ đăng ký được trình bày bằng tiếng Việt, niêm phong và bao gồm các tài liệu sau: Văn bản đăng ký tham gia thử nghiệm; Hồ sơ năng lực của đơn vị; Đề xuất về giải pháp kỹ thuật; Đề xuất về mô hình hợp tác và tài chính; Bản sao công chứng các chứng chỉ, tài liệu minh chứng liên quan. Hồ sơ phải được nộp từ 08h00 ngày 23/7/2025 đến 17h00 ngày 24/7/2025 tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (Số 258 Võ Chí Công, phường Tây Hồ, Hà Nội).
Thông tin chi tiết liên hệ: Đồng chí Lê Tiến Dũng - Phụ trách Phòng Quản trị và Phát triển nền tảng số, số điện thoại: 0989.555.238.