"Nhân viên AI" – trợ lý ảo hành chính luôn sẵn sàng phục vụ
Với giao diện thân thiện, giọng nói tự nhiên, dễ hiểu, "nhân viên AI" dịch vụ công là hệ thống trí tuệ nhân tạo, có khả năng hỗ trợ người dân giải đáp thông tin thủ tục hành chính mô hình 2 cấp.
Đặc biệt, nhân viên AI hoạt động 24/7, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin hành chính mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào giờ hành chính hay địa điểm làm việc của cơ quan nhà nước.
Tổng đài 19001009 – kết nối trực tiếp, đồng hành cùng người dân
Cùng với trợ lý ảo AI, tổng đài AI 19001009 là kênh hỗ trợ giải đáp thông tin thủ tục hành chính của thành phố Hà Nội. Người dân chỉ cần một cuộc gọi, sẽ được nhân viên AI tổng đài hướng dẫn tận tình, chu đáo.