Đoàn công tác Đại sứ quán Đan Mạch ấn tượng với mô hình phục vụ hành chính công của Hà Nội
Văn Lợi
2 giờ trước
Sáng ngày 09/6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã có buổi làm việc và trao đổi kinh nghiệm với Đoàn công tác của Đại sứ quán Đan Mạch tại Việt Nam. Buổi làm việc được tổ chức theo đề nghị của Đại sứ quán Đan Mạch nhằm tìm hiểu mô hình tổ chức, quy trình xử lý thủ tục hành chính và các giải pháp đổi mới trong công tác phục vụ người dân, doanh nghiệp của Thủ đô Hà Nội.
Tham dự đoàn công tác có ông Lasse Pedersen Hjortshøj - Tham tán Thương mại Đại sứ quán Đan Mạch; bà Nguyễn Khánh Linh - Cố vấn Thương mại Đại sứ quán Đan Mạch; ông Nicolas Jøns Larsen - Tổng Giám đốc Công ty FrontDesk; bà Noriko Serizawa - Giám đốc Khu vực châu Á; ông Michael Prytz - Giám đốc Giải pháp Chính phủ số của Công ty FrontDesk.
Tiếp đón Đoàn, về phía Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội có đồng chí Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, đồng chí Nguyễn Hoàng Long - Chánh Văn phòng Trung tâm, đồng chí Bùi Dương - Giám đốc Chi nhánh 01 cùng đại diện lãnh đạo các phòng, đơn vị chuyên môn tham dự buổi làm việc.
Theo kế hoạch làm việc, Đoàn Đại sứ quán Đan Mạch và Công ty FrontDesk đã tham quan thực tế toàn bộ quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Chi nhánh 01 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Các đại biểu được giới thiệu mô hình vận hành xuyên suốt từ khu vực đón tiếp, hướng dẫn ban đầu đến các quầy tiếp nhận hồ sơ và các tiện ích hỗ trợ người dân trên nền tảng số.