Theo Quyết định số 563/QĐ-TTPVHCC ngày 23/4/2026 của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố phê duyệt 07 quy trình nội bộ giải quyết TTHC trong lĩnh vực Công Thương, trong đó: 04 quy trình thuộc thẩm quyền Sở Công Thương; 03 quy trình thuộc thẩm quyền UBND cấp xã.
Các quy trình tập trung vào hai lĩnh vực trọng tâm gồm dầu khí và lưu thông hàng hóa trong nước, đặc biệt là thủ tục cấp phép kinh doanh sản phẩm thuốc lá.
Việc phân định rõ thẩm quyền giữa các cấp chính quyền giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện TTHC, đồng thời nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm trong quá trình giải quyết.
Đáng chú ý, các quy trình được thiết kế chặt chẽ, khoa học, kiểm soát đầy đủ từ tiếp nhận đến trả kết quả. Trong đó: Thủ tục chấp thuận tài liệu an toàn dầu khí gồm 08 bước, thời gian giải quyết 25 ngày làm việc; Các thủ tục cấp phép kinh doanh thuốc lá có thời gian giải quyết 15 ngày làm việc.
Cùng với đó, Thành phố cũng bãi bỏ, thay thế nhiều quy trình không còn phù hợp, bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ trong hệ thống.
Một điểm nhấn quan trọng là yêu cầu thiết lập quy trình điện tử tương ứng trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố, cho phép: Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia; Theo dõi tiến độ xử lý minh bạch; Nhận kết quả điện tử hoặc bản giấy theo nhu cầu.
Đây là bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số, góp phần giảm chi phí, thời gian và nâng cao trải nghiệm của người dân, doanh nghiệp.
Tái cấu trúc 17 thủ tục lĩnh vực giáo dục, tiết kiệm hơn 200 triệu đồng
Cùng ngày, Quyết định số 564/QĐ-TTPVHCC ngày 23/4/2026 của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phê duyệt phương án tái cấu trúc 17 TTHC trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo theo hướng đơn giản hóa, điện tử hóa, nâng cao hiệu quả xử lý.
Các thủ tục được tái cấu trúc bao gồm nhiều nội dung quan trọng như: Công nhận trường đạt chuẩn quốc gia; Cấp chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục; Cho phép thành lập, hoạt động hoặc chuyển đổi loại hình cơ sở giáo dục; Công nhận hội đồng quản trị trường tư thục...
Phương án tập trung vào nguyên tắc "dữ liệu thay thế giấy tờ", giảm tối đa yêu cầu hồ sơ giấy, tăng cường sử dụng dữ liệu số và kết nối liên thông giữa các hệ thống.
Quy trình giải quyết TTHC được chuẩn hóa theo 5 bước điện tử: từ số hóa hồ sơ, nộp trực tuyến, xử lý, thẩm định, ký số đến trả kết quả và lưu trữ.
Việc tái cấu trúc này giúp: Người dân thực hiện thủ tục 24/7, không cần đi lại; Theo dõi trạng thái hồ sơ theo thời gian thực; Nhận kết quả điện tử có giá trị pháp lý. Đặc biệt, Thành phố ước tính tiết kiệm hơn 200 triệu đồng chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp.
Mở rộng tái cấu trúc lên 21 thủ tục theo Quyết định 565/QĐ-TTPVHCC
Cũng trong ngày 23/4/2026, Quyết định số 565/QĐ-TTPVHCC của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố tiếp tục phê duyệt phương án tái cấu trúc 21 thủ tục hành chính trong các lĩnh vực: giáo dục tiểu học, giáo dục thường xuyên, cơ sở giáo dục khác và giáo dục trong hệ thống quốc dân.
Danh mục thủ tục trải rộng từ cấp tỉnh đến cấp xã, bao gồm: Thành lập, sáp nhập, giải thể các cơ sở giáo dục; Hoạt động giáo dục cho người khuyết tật; Liên kết giáo dục, chương trình tích hợp; Chuyển trường, công nhận trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia…
Việc mở rộng phạm vi tái cấu trúc cho thấy quyết tâm của Thành phố trong việc đồng bộ hóa quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ trên toàn hệ thống giáo dục.
Tăng cường phối hợp, vận hành đồng bộ hệ thống
Các quyết định cũng giao nhiệm vụ cụ thể cho Trung tâm Phục vụ hành chính công, Sở Khoa học và Công nghệ và Sở Giáo dục và Đào tạo trong việc: Điện tử hóa biểu mẫu; Kết nối, chia sẻ dữ liệu chuyên ngành; Tích hợp, kiểm thử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Sự phối hợp liên thông này nhằm đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả, hạn chế xử lý ngoài hệ thống và nâng cao chất lượng phục vụ.
Việc đồng thời chuẩn hóa quy trình lĩnh vực Công Thương và tái cấu trúc mạnh mẽ các thủ tục trong lĩnh vực giáo dục đã thể hiện rõ định hướng của Hà Nội trong xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả.
Thông qua đẩy mạnh số hóa, đơn giản hóa thủ tục và tăng cường liên thông dữ liệu, Thành phố đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu "lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ", góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng quản trị công.
Để phục vụ cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp thuận tiện trong việc nghiên cứu, tra cứu và thực hiện, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã đăng tải đầy đủ nội dung Quyết định thủ tục hành chính trên tranng thông tin điện tử của Trung tâm. Người dân, doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập, khai thác thông tin mọi lúc, mọi nơi, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.