Công chức thời 4.0: Từ phát ngôn đến văn hóa ứng xử số

Diệu Thúy 17:28 24/06/2025

Trong bối cảnh chuyển đổi số và bùng nổ thông tin trên không gian mạng, trách nhiệm và văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức không chỉ dừng lại ở cơ quan, đơn vị mà còn lan tỏa trên toàn xã hội. Dự thảo Luật Cán bộ, công chức (sửa đổi) đã đặt ra những yêu cầu cụ thể, chặt chẽ hơn đối với đạo đức công vụ, kỷ luật hành chính và ứng xử trong môi trường số, hướng tới xây dựng nền công vụ hiện đại, kỷ cương, liêm chính.

Tại Chương II – Đạo đức công vụ, quyền, nghĩa vụ của cán bộ, công chức, dự thảo Luật quy định rõ về đạo đức công vụ, trong đó nhấn mạnh đến việc không để gia đình, người thân và người khác lợi dụng chức vụ, vị trí công tác để trục lợi; tôn trọng, bảo vệ uy tín, danh dự của bản thân, lãnh đạo, đồng nghiệp và cơ quan, tổ chức.

Công chức thời 4.0: Từ phát ngôn đến văn hóa ứng xử số- Ảnh 1.

Ảnh Minh họa

Theo dự thảo luật tại Điều 7. Đạo đức công vụ, công chức có trách nhiệm:

"Tôn trọng, bảo vệ uy tín, danh dự của bản thân, lãnh đạo, đồng nghiệp và cơ quan, tổ chức";

"Không để gia đình, người thân và người khác lợi dụng chức vụ, vị trí công tác để trục lợi".

Đáng chú ý, trong phần nghĩa vụ của cán bộ, công chức trong thi hành công vụ (Điều 9, khoản 2), công chức bị nghiêm cấm:

"Biểu hiện, hành vi né tránh, đùn đẩy, không thực hiện hoặc thực hiện không đúng, không đầy đủ chức trách, nhiệm vụ theo quy định của pháp luật, nội quy, quy chế của cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc nhiệm vụ được cấp có thẩm quyền giao mà không có lý do chính đáng";

"Vi phạm các quy tắc ứng xử trong công việc";

Ngoài ra, theo Chương VI, Điều 37. Các hình thức kỷ luật đối với công chức theo dự thảo quy định bao gồm: Khiển trách; Cảnh cáo; Cách chức; Buộc thôi việc; Xóa tư cách chức vụ, chức danh đã đảm nhiệm. Việc áp dụng hình thức kỷ luật sẽ căn cứ vào tính chất, mức độ vi phạm và hậu quả gây ra.

Không chỉ công chức cá nhân bị ràng buộc, mà theo Điều 9 khoản 3 và Điều 31 của dự thảo, Người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị còn phải thực hiện nghĩa vụ như: Tổ chức, kiểm tra thực hiện nhiệm vụ được giao và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của cơ quan, tổ chức, đơn vị; Tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm về phòng, chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí, tiêu cực, thực hành tiết kiệm trong cơ quan, tổ chức, đơn vị; Tổ chức thực hiện các quy định pháp luật thuộc trách nhiệm của người đứng đầu ở cơ quan, đơn vị; xây dựng và ban hành Quy chế văn hóa công sở và quy tắc ứng xử trong cơ quan, tổ chức, đơn vị; chịu trách nhiệm về vi phạm pháp luật, kỷ luật, đạo đức công vụ, chuẩn mực giao tiếp, ứng xử và nghĩa vụ của cán bộ, công chức thuộc quyền quản lý. Có trách nhiệm giải quyết kịp thời, đúng pháp luật về khiếu nại, tố cáo và kiến nghị của cá nhân, tổ chức.

Điều này thể hiện sự ràng buộc trách nhiệm của người đứng đầu với việc chịu trách nhiệm về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử và nghĩa vụ của cán bộ, công chức thuộc quyền quản lý.

Môi trường số đặt ra yêu cầu cao hơn đối với công chức

Trong phần quy định về nguyên tắc quản lý đội ngũ cán bộ, công chức (Điều 4), dự thảo Luật cũng xác định:

"Xây dựng môi trường số phục vụ hoạt động công vụ; từng bước thực hiện và hướng tới quản lý đội ngũ cán bộ, công chức trong môi trường số dựa trên cơ sở nền tảng khoa học kỹ thuật và công nghệ hiện đại.".

Việc đưa ra định hướng quản lý công chức trong môi trường số không chỉ nhằm hiện đại hóa nền hành chính công, mà còn đặt ra yêu cầu chuẩn mực hơn, minh bạch hơn trong việc chia sẻ thông tin của đội ngũ cán bộ, công chức.

Tin đọc nhiều

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố làm việc với phường Việt Hưng về nâng cao hiệu quả cải cách hành chính

5 giờ trước

Chiều ngày 21/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã có buổi làm việc với UBND phường Việt Hưng nhằm trao đổi, thống nhất các giải pháp nâng cao chỉ số cải cách hành chính và xây dựng quy chế phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ.

Vận dụng sáng tạo Luật Thủ đô (sửa đổi) với mô hình "Hành chính thông minh - Tận tâm phục vụ"

5 giờ trước

Dự thảo Luật Thủ đô (sửa đổi) được Quốc hội khóa XVI xem xét tại kỳ họp thứ nhất (tháng 4/2026) không chỉ là một bước đi chiến lược nhằm kiến tạo mô hình phát triển mới mà còn là một dấu mốc quan trọng trong tư duy lập pháp: Chuyển từ "thực thi chính sách" sang "thiết kế chính sách". Đứng trước vận hội mới này, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã chủ động nghiên cứu và áp dụng các mô hình mới vào quy trình làm việc, góp phần trở thành minh chứng sống động cho tinh thần "Hà Nội quyết, Hà Nội làm, Hà Nội chịu trách nhiệm".

Ngày 22/4/2026, ảnh hưởng của gió mùa Đông Bắc cuối mùa, Hà Nội ngày trời nắng; đêm có mưa rào và dông

14 giờ trước

Hiện nay (22/4), bộ phận không khí lạnh đã báo ở phía Bắc tiếp tục di chuyển xuống phía Nam. Ở Bắc Bộ có mưa vài nơi, nhiệt độ phổ biến 24-27 độ. Khoảng đêm 22/4, bộ phận không khí lạnh này sẽ ảnh hưởng đến khu vực Đông Bắc Bộ, sau đó ảnh hưởng đến một số nơi ở khu vực Tây Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ. Trên đất liền, gió chuyển hướng Đông Bắc cấp 2-3, vùng ven biển cấp 3-4. Ở khu vực Đông Bắc Bộ và Thanh Hóa từ ngày 23/4 trời chuyển mát. Nhiệt độ thấp nhất trong đợt không khí lạnh này ở khu vực Bắc Bộ và Thanh Hóa phổ biến từ 21-24 độ, vùng núi có nơi dưới 20 độ.

Công bố Quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

11:25 21/04/2026

Ngày 21/4/2026, tại trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã diễn ra Hội nghị công bố Quyết định của Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội về công tác cán bộ. Dưới sự chủ trì của đồng chí Trương Việt Dũng, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội; Hội nghị đã công bố quyết định bổ nhiệm đồng chí Phan Văn Phúc, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm, giữ chức vụ Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Hà Nội công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh
Hà Nội công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ trong một số lĩnh vực liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao. Đây là bước đi quan trọng trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và phục vụ hiệu quả hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn Thủ đô.
15:06 20/04/2026
Hà Nội phê duyệt Danh mục 2.075 thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính
Hà Nội phê duyệt Danh mục 2.075 thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 493/QĐ-TTPVHCC ngày 14/4/2026 về việc phê duyệt Danh mục thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội. Đây là một quyết định có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.
14:43 15/04/2026
Hà Nội công bố 11 thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực đăng kiểm
Hà Nội công bố 11 thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực đăng kiểm
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 457/QĐ-TTPVHCC ngày 09/4/2026 về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và thủ tục hành chính bị bãi bỏ trong lĩnh vực đăng kiểm thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Xây dựng thành phố Hà Nội.
18:14 13/04/2026
Hà Nội: Chính thức bãi bỏ 04 thủ tục hành chính lĩnh vực Viễn thông và Internet
Hà Nội: Chính thức bãi bỏ 04 thủ tục hành chính lĩnh vực Viễn thông và Internet
Trong nỗ lực không ngừng nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, ngày 13/4/2026, Phó Giám đốc phụ trách, điều hành Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đã ký ban hành Quyết định số 476/QĐ-TTPVHCC về việc công bố danh mục TTHC bị bãi bỏ trong lĩnh vực Viễn thông và Internet thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Khoa học và Công nghệ.
17:14 13/04/2026
Hà Nội: Tái cấu trúc 31 thủ tục hành chính lĩnh vực Khoa học và Công nghệ
Hà Nội: Tái cấu trúc 31 thủ tục hành chính lĩnh vực Khoa học và Công nghệ
Ngày 13/4/2026, Phó Giám đốc phụ trách, điều hành Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký ban hành Quyết định số 477/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình nội bộ và quy trình điện tử giải quyết 31 thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực Hoạt động khoa học và công nghệ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố.
17:14 13/04/2026
Hà Nội công bố 22 thủ tục hành chính lĩnh vực sở hữu trí tuệ thuộc thẩm quyền Sở Khoa học và Công nghệ
Hà Nội công bố 22 thủ tục hành chính lĩnh vực sở hữu trí tuệ thuộc thẩm quyền Sở Khoa học và Công nghệ
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 456/QĐ-TTPVHCC ngày 09/4/2026 về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực sở hữu trí tuệ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội.
10:14 13/04/2026
Tin khác
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố làm việc với phường Việt Hưng về nâng cao hiệu quả cải cách hành chính
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố làm việc với phường Việt Hưng về nâng cao hiệu quả cải cách hành chính
Chiều ngày 21/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã có buổi làm việc với UBND phường Việt Hưng nhằm trao đổi, thống nhất các giải pháp nâng cao chỉ số cải cách hành chính và xây dựng quy chế phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ.
5 giờ trước
Vận dụng sáng tạo Luật Thủ đô (sửa đổi) với mô hình
Vận dụng sáng tạo Luật Thủ đô (sửa đổi) với mô hình "Hành chính thông minh - Tận tâm phục vụ"
Dự thảo Luật Thủ đô (sửa đổi) được Quốc hội khóa XVI xem xét tại kỳ họp thứ nhất (tháng 4/2026) không chỉ là một bước đi chiến lược nhằm kiến tạo mô hình phát triển mới mà còn là một dấu mốc quan trọng trong tư duy lập pháp: Chuyển từ "thực thi chính sách" sang "thiết kế chính sách". Đứng trước vận hội mới này, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã chủ động nghiên cứu và áp dụng các mô hình mới vào quy trình làm việc, góp phần trở thành minh chứng sống động cho tinh thần "Hà Nội quyết, Hà Nội làm, Hà Nội chịu trách nhiệm".
5 giờ trước
Ngày 22/4/2026, ảnh hưởng của gió mùa Đông Bắc cuối mùa, Hà Nội ngày trời nắng; đêm có mưa rào và dông
Ngày 22/4/2026, ảnh hưởng của gió mùa Đông Bắc cuối mùa, Hà Nội ngày trời nắng; đêm có mưa rào và dông
Hiện nay (22/4), bộ phận không khí lạnh đã báo ở phía Bắc tiếp tục di chuyển xuống phía Nam. Ở Bắc Bộ có mưa vài nơi, nhiệt độ phổ biến 24-27 độ. Khoảng đêm 22/4, bộ phận không khí lạnh này sẽ ảnh hưởng đến khu vực Đông Bắc Bộ, sau đó ảnh hưởng đến một số nơi ở khu vực Tây Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ. Trên đất liền, gió chuyển hướng Đông Bắc cấp 2-3, vùng ven biển cấp 3-4. Ở khu vực Đông Bắc Bộ và Thanh Hóa từ ngày 23/4 trời chuyển mát. Nhiệt độ thấp nhất trong đợt không khí lạnh này ở khu vực Bắc Bộ và Thanh Hóa phổ biến từ 21-24 độ, vùng núi có nơi dưới 20 độ.
14 giờ trước
LỊCH CÔNG TÁC TUẦN CỦA LÃNH ĐẠO TRUNG TÂM (Từ ngày 20/04/2026 đến ngày 26/04/2026)
LỊCH CÔNG TÁC TUẦN CỦA LÃNH ĐẠO TRUNG TÂM (Từ ngày 20/04/2026 đến ngày 26/04/2026)
Từ ngày 20/04/2026 đến ngày 26/04/2026
17:31 21/04/2026
Công bố Quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội
Công bố Quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội
Ngày 21/4/2026, tại trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã diễn ra Hội nghị công bố Quyết định của Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội về công tác cán bộ. Dưới sự chủ trì của đồng chí Trương Việt Dũng, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội; Hội nghị đã công bố quyết định bổ nhiệm đồng chí Phan Văn Phúc, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm, giữ chức vụ Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
11:25 21/04/2026
Ngày 21/4/2026, Hà Nội: nhiều mây, sáng có mưa nhỏ vài nơi, trưa chiều giảm mây, trời nắng; đêm không mưa
Ngày 21/4/2026, Hà Nội: nhiều mây, sáng có mưa nhỏ vài nơi, trưa chiều giảm mây, trời nắng; đêm không mưa
Ngày 21/4, thời tiết cả nước phân hóa rõ rệt khi miền Bắc giảm mưa, chuyển nắng, trong khi khu vực từ Nghệ An đến Thừa Thiên Huế xuất hiện nắng nóng gay gắt, có nơi trên 37°C; Nam Bộ tiếp tục duy trì nền nhiệt cao.
07:34 21/04/2026
Cải cách hành chính: Tổ hành chính công xung kích
Cải cách hành chính: Tổ hành chính công xung kích
Khi cải cách hành chính không chỉ dừng lại ở quầy tiếp nhận mà bắt đầu từ chính ngưỡng cửa mỗi gia đình, một cách làm mới mang tính nhân văn đang được thành phố Hà Nội tích cực triển khai. Đó là mô hình tổ hành chính công xung kích.
20:09 20/04/2026
Chi nhánh số 11: Dấu ấn tận tâm trong tuần cao điểm
Chi nhánh số 11: Dấu ấn tận tâm trong tuần cao điểm "đưa dịch vụ công đến tận nhà"
Trong bối cảnh toàn Thành phố đang nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, Chi nhánh số 11 thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã tạo nên một dấu ấn đậm nét trong tuần qua. Với tinh thần "Lấy người dân làm trung tâm phục vụ", Chi nhánh đã triển khai đợt cao điểm hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở, mang những thủ tục hành chính (TTHC) thiết yếu đến tận tay người cao tuổi, người yếu thế và các gia đình chính sách. Đây không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là hành trình của lòng biết ơn và tinh thần trách nhiệm với cộng đồng.
16:40 20/04/2026
Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội tập huấn triển khai đồng bộ quy trình nghiệp vụ, hệ thống dịch vụ công và quản trị Zalo OA
Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội tập huấn triển khai đồng bộ quy trình nghiệp vụ, hệ thống dịch vụ công và quản trị Zalo OA
Chiều ngày 18/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị tập huấn triển khai đồng bộ quy trình nghiệp vụ, hệ thống dịch vụ công và quản trị Zalo OA tại các Chi nhánh theo Kế hoạch số 11/KH-TTPVHCC ngày 03/3/2026.
11:05 20/04/2026
Từ trụ sở đến từng hộ gia đình: Dịch vụ công thay đổi cách tiếp cận người dân
Từ trụ sở đến từng hộ gia đình: Dịch vụ công thay đổi cách tiếp cận người dân
Tại các Chi nhánh thuộc Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội, mô hình Tổ Hành chính công xung kích đang được triển khai linh hoạt, chủ động hỗ trợ người cao tuổi, người sức khỏe hạn chế thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nhà. Các hoạt động hỗ trợ thiết thực này góp phần rút ngắn khoảng cách tiếp cận dịch vụ công, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
11:03 20/04/2026