Quyết định 327/QĐ-TTPVHCC được ký ban hành vào ngày 18/3/2026, dựa trên đề nghị của Sở Nội vụ và các quy định mới nhất của Luật Việc làm 2025. Quyết định này thiết lập 09 quy trình nội bộ chi tiết, thay thế cho các quy trình cũ không còn phù hợp.
Trọng tâm của các quy trình này là sự phối hợp chặt chẽ giữa Sở Nội vụ, Trung tâm Dịch vụ việc làm và Bảo hiểm xã hội Thành phố. Toàn bộ các thủ tục đều đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, giúp người lao động có thể thực hiện hồ sơ ngay tại nhà thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia.
Ảnh minh họa
Hưởng trợ cấp thất nghiệp (QT-01): Thời gian giải quyết là 15 ngày làm việc. Người lao động chỉ cần nộp đề nghị theo mẫu và các giấy tờ xác nhận chấm dứt hợp đồng lao động.
Tạm dừng, Tiếp tục và Chấm dứt hưởng trợ cấp (QT-02, 03, 04): Các quy trình này được thiết kế để theo dõi sát sao tình trạng tìm kiếm việc làm của người lao động. Thời gian ban hành các quyết định này không quá 12 ngày làm việc.
Hỗ trợ đào tạo nâng cao kỹ năng nghề (QT-05, QT-09): Quy trình hỗ trợ cho cả người lao động và người sử dụng lao động. Thời gian giải quyết là 15 ngày làm việc đối với cá nhân và 20 ngày đối với doanh nghiệp có phương án duy trì việc làm cho nhân viên.
Chuyển nơi hưởng trợ cấp (QT-07): Giúp người lao động linh hoạt hơn khi thay đổi nơi cư trú, thời gian giải quyết tối đa chỉ 03 ngày làm việc. Sở Nội vụ có trách nhiệm quán triệt cán bộ thực hiện đúng quy trình nội bộ đã phê duyệt, đồng thời cấu hình các bước xử lý lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố để người dân dễ dàng giám sát.