Hình ảnh minh hoạ
Theo đó, việc nghỉ lễ được thực hiện theo quy định của Bộ luật Lao động và hướng dẫn của Bộ Nội vụ tại Công văn số 3383/BNV-CVL ngày 10/4/2026, cũng như chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội tại Công văn số 1597/UBND-NC ngày 17/4/2026.
Trong thời gian nghỉ lễ, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và các đơn vị trực thuộc sẽ tạm dừng tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tiếp. Tuy nhiên, các hệ thống dịch vụ công trực tuyến vẫn duy trì hoạt động bình thường, bảo đảm phục vụ nhu cầu tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến của người dân và doanh nghiệp.
Đáng chú ý, để bảo đảm duy trì hoạt động phục vụ trong dịp nghỉ lễ, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội yêu cầu các chi nhánh trực thuộc chủ động xây dựng kế hoạch trực, bố trí nhân sự hợp lý, phù hợp với tình hình thực tế tại từng địa bàn.
Các chi nhánh sẽ tổ chức bố trí cán bộ, công chức, viên chức ứng trực tại các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số vào sáng thứ Bảy, ngày 25/4/2026 và ngày 02/5/2026. Việc trực được triển khai nhằm bảo đảm tiếp nhận, trả kết quả và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính thiết yếu (nếu có) một cách kịp thời, đúng quy định.
Để bảo đảm công tác phục vụ được thông suốt trước và sau kỳ nghỉ lễ, Trung tâm yêu cầu các phòng, đơn vị, chi nhánh trực thuộc chủ động sắp xếp, giải quyết công việc hợp lý; thực hiện nghiêm các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính; đồng thời bố trí lực lượng trực, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh theo quy định.
Việc thông báo lịch nghỉ lễ không chỉ giúp các tổ chức, cá nhân chủ động trong giao dịch hành chính mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội trân trọng thông báo để các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân biết, chủ động sắp xếp công việc phù hợp.
24.4 TB phân công lịch trực và nghỉ Lễ Giỗ Tổ và 30.4 1.5