Ngày 9/6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã chủ trì tổ chức buổi làm việc với các đơn vị liên quan để nghe giới thiệu và trao đổi về mô hình trạm dịch vụ công thông minh phục vụ người dân trong thực hiện thủ tục hành chính.

Thành phố Hà Nội đang đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, công dân số và xã hội số theo tinh thần Luật Thủ đô năm 2026, trong bối cảnh đó, lực lượng thanh niên đã và đang khẳng định vai trò là một trong những lực lượng tiên phong trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. Với tinh thần xung kích, sáng tạo và khả năng tiếp cận nhanh với công nghệ, thanh niên không chỉ là đối tượng thụ hưởng thành quả chuyển đổi số mà còn trở thành những "cầu nối" đưa các dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân.

Sáng 04/6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã phối hợp với Công ty cổ phần Trung tâm Đổi mới sáng tạo Hà Nội (HIHUB), Viện Sáng kiến Việt Nam tổ chức Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) và chính thức ra mắt Cổng khảo sát độc lập HIHUB - nền tảng số phục vụ việc lấy ý kiến đánh giá của người dân đối với các dịch vụ công trên địa bàn Thủ đô

Ngày 28/5, Đoàn Thanh niên Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã phối hợp với Trung tâm Hỗ trợ và Chăm sóc khách hàng cùng các đơn vị liên quan tham gia Hội nghị tập huấn sinh viên Trường Đại học Thủ đô Hà Nội thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính số hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội triển khai hoạt động hướng dẫn sinh viên Trường Đại học Thủ đô Hà Nội thực hành dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số. Đây là hoạt động cụ thể hóa chủ trương của Đảng, Chính phủ và Thành phố Hà Nội về đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, đồng thời phát huy vai trò xung kích của thanh niên trong công cuộc cải cách hành chính và xây dựng công dân số.

Ngày 27/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức cuộc họp với các ngân hàng nhằm triển khai phối hợp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán khi thực hiện thủ tục hành chính tại Hệ thống mạng lưới các Điểm Hỗ trợ Dịch vụ công số trực thuộc Trung tâm.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác với Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội (HANOISME), Hội Doanh nghiệp trẻ Hà Nội (HanoiBA) và Hiệp hội Nữ doanh nhân thành phố Hà Nội (HNEW). Hoạt động nhằm tăng cường phối hợp hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn Thủ đô.

Ngày 18/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 739/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Thiết bị y tế thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội. Việc tái cấu trúc nhằm đẩy mạnh số hóa, nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến và tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị tập huấn Đại lý Dịch vụ công trực tuyến với sự tham gia của đại diện 07 đơn vị đối tác chiến lược nhằm chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng hỗ trợ người dân và tăng cường hiệu quả triển khai dịch vụ công trực tuyến trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện.

Chiều ngày 13/5/2026, đồng chí Phan Văn Phúc - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cùng đại diện một số phòng, đơn vị chuyên môn của Trung tâm đã tham dự cuộc họp Tổ công tác rà soát, đánh giá độc lập 67 thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến do Cục Chuyển đổi số - Cơ yếu, Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức.