Người dân hài lòng khi giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

Kim Nhung và nhóm tác giả 18:04 24/06/2025

Trong thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo đánh giá hiệu quả công việc.



Nội dung cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Hướng dẫn công dân nộp phạt xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Hướng dẫn công dân nộp phạt xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Để nộp phạt xử lý vi phạm hành chính lĩnh vực giao thông trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG), công dân cần truy cập địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, chọn mục "Thanh toán trực tuyến" chọn "Nộp phạt xử lý vi phạm hành chính" chọn "Tra cứu/thanh toán vi phạm giao thông", sau đó nhập thông tin tra cứu theo số quyết định xử phạt hoặc số biên bản vi phạm để thực hiện thanh toán.
11 giờ trước
Hà Nội với chuẩn mực mới: Mọi thủ tục hành chính đều mặc định trực tuyến
Hà Nội với chuẩn mực mới: Mọi thủ tục hành chính đều mặc định trực tuyến
Không còn dừng ở danh sách “đủ điều kiện”, Hà Nội chính thức thay đổi cách tiếp cận khi ban hành danh mục thủ tục hành chính phải thực hiện trực tuyến. Đây không chỉ là một điều chỉnh kỹ thuật, mà là tuyên bố chính trị về quyết tâm xây dựng nền hành chính công hiện đại – toàn trình, minh bạch, không giấy tờ, không tiếp xúc. Với tối thiểu 767 thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến toàn trình.
15 giờ trước
Lắp đặt 14 màn hình led và 400 loa truyền thanh phục vụ người dân dịp lễ 2/9
Lắp đặt 14 màn hình led và 400 loa truyền thanh phục vụ người dân dịp lễ 2/9
Nhằm tạo không khí vui tươi, phấn khởi, phát huy tinh thần yêu nước, niềm tự hào dân tộc trong các tầng lớp nhân dân, đồng thời góp phần giảm tải áp lực về người và phương tiện tập trung về khu vực trung tâm tổ chức lễ kỷ niệm, diễu binh, diễu hành tại Quảng trường Ba Đình. Hà Nội sẽ lắp đặt hệ thống màn hình LED và 400 loa truyền thanh nhằm đáp ứng nhu cầu theo dõi trực tiếp lễ kỷ niệm, diễu binh, diễu hành của đông đảo nhân dân và du khách tại nhiều địa điểm trên địa bàn thành phố.
18:16 24/08/2025
Lịch sơ duyệt và tổng duyệt Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh
Lịch sơ duyệt và tổng duyệt Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh
Hướng tới kỷ niệm 80 năm Quốc khánh, các buổi sơ duyệt, tổng duyệt Lễ diễu binh, diễu hành quy mô lớn đang cận kề để hướng tới ngày lễ lớn của đất nước 2/9. Đây là cơ hội để người dân chiêm ngưỡng trước những khoảnh khắc hào hùng, trang nghiêm của sự kiện lịch sử. Và để không bỏ lỡ, việc nắm rõ lịch trình sơ duyệt, tổng duyệt là điều cần thiết, giúp mọi người chủ động thời gian, lựa chọn vị trí đẹp và tận hưởng trọn vẹn bầu không khí đặc biệt này. Sau đây là lịch sơ duyệt và tổng duyệt Lễ diễu binh, diễu hành.
18:15 24/08/2025
Hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục “Thông báo lưu trú” trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục “Thông báo lưu trú” trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Thủ tục “Thông báo lưu trú” hiện nay đã được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, giúp người dân dễ dàng khai báo khi tạm trú, lưu trú mà không cần trực tiếp đến cơ quan công an.
17:45 23/08/2025
Trung tâm Phục vụ hành chính công Chi nhánh số 7
Trung tâm Phục vụ hành chính công Chi nhánh số 7
Trung tâm Phục vụ hành chính công Chi nhánh số 7 bao gồm địa bàn Phường Hà Đông, Chương Mỹ và xã Quốc Oai, tại đây sẽ tiếp nhận các thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp và tổ chức. Chi nhánh số 7 Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội đã được tổ chức quy củ, hiện đại và thân thiện với công dân ngay từ những ngày đầu hoạt động. Nhờ cơ sở vật chất đầy đủ và đội ngũ nhân viên được đào tạo, người dân khu vực Hà Đông, Chương Mỹ và Quốc Oai có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện.
17:45 23/08/2025
Lịch trình và địa điểm Triển lãm không gian truyền thống và sáng tạo Hà Nội 2025
Lịch trình và địa điểm Triển lãm không gian truyền thống và sáng tạo Hà Nội 2025
Từ ngày 28/8/2025 - 5/9/2025, triểm lãm không gian truyền thống và sáng tạo Hà Nội 2025 sẽ diễn ra tại Khu sân Đông- Trung tâm Triển lãm Quốc gia, đường Trường Sa, xã Đông Anh, TP. Hà Nội.
17:34 22/08/2025
Hà Nội triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với thủ tục kiểm tra chất lượng hàng hóa nhóm 2 nhập khẩu
Hà Nội triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với thủ tục kiểm tra chất lượng hàng hóa nhóm 2 nhập khẩu
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phát đi Thông cáo báo chí về việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với thủ tục “Kiểm tra Nhà nước về chất lượng sản phẩm, hàng hóa nhóm 2 nhập khẩu” thuộc phạm vi quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội.
17:33 22/08/2025
Hướng dẫn người dân làm thủ tục
Hướng dẫn người dân làm thủ tục "Cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh" ngay tại nhà
Chỉ cần truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia và làm theo vài bước đơn giản. Thủ tục được thực hiện nhanh chóng, tiện lợi mà không cần đến trực tiếp điểm tiếp nhận thủ tục.
19:40 21/08/2025
Tin tức khác
Hà Nội: Chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực; yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu trong trường hợp thông tin đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử
Hà Nội: Chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực; yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu trong trường hợp thông tin đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử
Ngày 29/8, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ban hành Chỉ thị số 12/CT-UBND ngày 29/8/2025 về chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực; yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu trong trường hợp thông tin đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử.
9 giờ trước
Hà Nội ra mắt tính năng Tiện ích thanh toán trên ứng dụng iHanoi
Hà Nội ra mắt tính năng Tiện ích thanh toán trên ứng dụng iHanoi
Nhằm tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trong tiến trình chuyển đổi số, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã chính thức đưa vào vận hành tính năng Tiện ích thanh toán trên ứng dụng Công dân Thủ đô số iHanoi. Đây là công cụ hỗ trợ người dân thực hiện thanh toán trực tuyến nhiều loại phí, lệ phí hành chính và dịch vụ thiết yếu ngay trên điện thoại, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại và tạo sự thuận tiện trong mọi giao dịch với chính quyền.
9 giờ trước
Hà Nội sửa đổi, bổ sung đơn giá xây dựng làm căn cứ bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất
Hà Nội sửa đổi, bổ sung đơn giá xây dựng làm căn cứ bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất
Ngày 21/8/2025, UBND thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 51/2025/QĐ-UBND về việc sửa đổi, bổ sung một số điều tại Quyết định số 01/2025/QĐ-UBND ngày 15/1/2025 của UBND Thành phố về ban hành đơn giá xây dựng mới nhà ở, công trình gắn liền với đất để làm căn cứ tính bồi thường thiệt hại khi Nhà nước thu hồi đất trên địa bàn thành phố.
9 giờ trước
Ủy quyền cho Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội giải quyết các thủ tục hành chính lĩnh vực khoa học và công nghệ thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thành phố Hà Nội
Ủy quyền cho Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội giải quyết các thủ tục hành chính lĩnh vực khoa học và công nghệ thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thành phố Hà Nội
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng đã ký ban hành Quyết định số 4416/QĐ-UBND ngày 26/8/2025 về việc ủy quyền cho Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội giải quyết các thủ tục hành chính lĩnh vực khoa học và công nghệ thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thành phố Hà Nội.
9 giờ trước
Hà Nội phê duyệt quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đường bộ
Hà Nội phê duyệt quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đường bộ
Ngày 22/8/2025, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký ban hành Quyết định số 1209/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Xây dựng thành phố Hà Nội.
9 giờ trước
Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Dân tộc và Tín ngưỡng, tôn giáo thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Dân tộc và Tôn giáo thành phố Hà Nội
Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Dân tộc và Tín ngưỡng, tôn giáo thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Dân tộc và Tôn giáo thành phố Hà Nội
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký ban hành Quyết định số 1211/QĐ-TTPVHCC ngày 22/8/2025 về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Dân tộc và Tín ngưỡng, tôn giáo thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Dân tộc và Tôn giáo thành phố Hà Nội.
11 giờ trước
Chi nhánh số 4 - Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh 2/9
Chi nhánh số 4 - Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh 2/9
Hôm nay, trong không khí hào hùng, tự hào và xúc động, Chi nhánh số 4, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội long trọng tổ chức Kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (02/9/1945 – 02/9/2025).
15 giờ trước
Hà Nội thành lập 05 khối thi đua trực thuộc phường Định Công
Hà Nội thành lập 05 khối thi đua trực thuộc phường Định Công
Ngày 20/8/2025, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh ký ban hành Quyết định số 4340/QĐ-UBND về việc thành lập các khối thi đua trực thuộc phường Định Công.
15 giờ trước
Miễn tiền vé xe buýt và đường sắt đô thị dịp Quốc khánh 2/9
Miễn tiền vé xe buýt và đường sắt đô thị dịp Quốc khánh 2/9
Ngày 23/8, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Công văn số 4761/UBND-ĐT về việc miễn tiền vé sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng có trợ giá (xe buýt và đường sắt đô thị) cho nhân dân và du khách trong dịp kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (02/9/1945 - 02/9/2025) từ ngày 30/8/2025 đến hết ngày 02/9/2025.
15 giờ trước
Hà Nội ngày 29/8 có mưa, chiều và đêm có khả năng mưa vừa, mưa to
Hà Nội ngày 29/8 có mưa, chiều và đêm có khả năng mưa vừa, mưa to
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, sáng nay (29/8) ở khu vực Hà Nội nhiều mây, có mưa. Nhiệt độ dao động trong khoảng 25-26 độ.
21 giờ trước