Theo phương án tái cấu trúc được phê duyệt, thủ tục thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc (mã thủ tục 2.000748), thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã, sẽ được thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử, bảo đảm nguyên tắc "một lần khai báo", tăng cường khai thác, tái sử dụng dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân.
Hệ thống dịch vụ công trực tuyến sẽ được tối ưu hóa với mẫu đơn điện tử tương tác (e-form), tự động điền thông tin khi người dân đăng nhập bằng tài khoản VNeID, không yêu cầu ký số trong trường hợp đã xác thực danh tính điện tử. Các thành phần hồ sơ được cụ thể hóa theo hướng giảm giấy tờ, cho phép nộp bản điện tử, bản sao điện tử hoặc bản chứng thực điện tử; hạn chế tối đa yêu cầu nộp lại các giấy tờ đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia.
Quy trình điện tử khép kín, minh bạch
Quy trình giải quyết thủ tục hành chính được thiết kế theo mô hình điện tử khép kín, gồm các bước: nộp hồ sơ – thẩm định – trả kết quả, thực hiện hoàn toàn trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Cán bộ, công chức và lãnh đạo cơ quan giải quyết thực hiện thẩm định, ký số, ban hành kết quả trực tiếp trên hệ thống, giảm tối đa thao tác thủ công và phụ thuộc vào các hệ thống trung gian.
Kết quả giải quyết được trả dưới dạng bản điện tử có giá trị pháp lý, lưu trữ tại Kho dữ liệu cá nhân, VNeID hoặc ứng dụng iHanoi, tạo thuận lợi cho người dân trong các giao dịch hành chính tiếp theo.
Ảnh minh họa
Tiết kiệm hơn 31.654.539.000 đồng chi phí tuân thủ mỗi năm
Việc tái cấu trúc thủ tục hành chính mang lại hiệu quả kinh tế – xã hội rõ rệt. Theo đánh giá, chi phí tuân thủ thủ tục hành chính đối với thủ tục này giảm từ khoảng 49.889.448.000 đồng/năm xuống còn 18.234.909.000 đồng/năm, tương đương mức tiết kiệm 31.654.539.000 đồng, đạt tỷ lệ 63,44%.
Người dân được giảm đáng kể thời gian chuẩn bị hồ sơ, chi phí đi lại, in ấn, chờ đợi; đồng thời có thể thực hiện thủ tục 24/7, mọi lúc, mọi nơi. Đối với cơ quan nhà nước, phương án tái cấu trúc góp phần nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ, giảm áp lực tiếp nhận trực tiếp, tăng năng suất lao động và tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Ảnh minh họa
Phân công rõ trách nhiệm, bảo đảm tiến độ
Theo Quyết định, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì phối hợp với Sở Tư pháp, Sở Khoa học và Công nghệ, UBND cấp xã và Tổng công ty Viễn thông MobiFone để điện tử hóa biểu mẫu, hoàn thiện hệ thống, tích hợp và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia và hệ thống của Thành phố.
Các nhiệm vụ này phải được hoàn thành chậm nhất trong 05 ngày kể từ ngày Quyết định được ký ban hành. Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/01/2026.
Việc phê duyệt và triển khai phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính trong lĩnh vực hộ tịch tiếp tục khẳng định quyết tâm của thành phố Hà Nội trong xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm, thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ, hiệu quả và bền vững.