Hướng dẫn người dân tìm Đại lý dịch vụ công trực tuyến tại Hà Nội

Kim Nhung 16:19 07/06/2025

Nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ hành chính công trên môi trường số, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đã triển khai hệ thống Đại lý dịch vụ công trực tuyến tại nhiều khu vực trên địa bàn Thành phố.

Vậy làm thế nào để tìm được đại lý dịch vụ công gần nhất?

Người dân có thể thực hiện theo 3 cách đơn giản sau:

Cách 1: Tra cứu trên Trang thông tin điện tử Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Bước 1. Truy cập địa chỉ: https://ttpvhcc.hanoi.gov.vn/

Bước 2. Tại giao diện chính, chọn mục "Thư viện" chọn tiếp mục "Danh bạ" sau đó chọn "Danh sách 476 Đại lý dịch vụ công trực tuyến"

Bước 3. Tại danh sách các đại lý dịch vụ công trực tuyến tìm theo địa bàn quận/huyện, xã/phường nơi cư trú để biết thông tin đại lý gần nhà nhất.

Cách 2: Người dân truy cập vào địa chỉ: https://www.facebook.com/ -> vào Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội -> chọn mục 476 ĐẠI LÝ DỊCH VỤ CÔNG – Không mất phí, không cần đến cơ quan hành chính.

Cách 3: Gọi Tổng đài 024 1022 Nhánh 7

Người dân có thể gọi Tổng đài 024 1022 nhánh 7, cung cấp thông tin nơi cư trú để được hỗ trợ nhanh chóng về đại lý gần nhất.

Hướng dẫn người dân tìm Đại lý dịch vụ công trực tuyến tại Hà Nội- Ảnh 1.

Ảnh Minh họa

Đại lý dịch vụ công hỗ trợ người dân những gì?

Hướng dẫn sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia và 50 thủ tục hành chính thực hiệ trên dịch vụ công thành phố Hà Nội

Trợ giúp, hướng dẫn đăng ký tài khoản Ứng dụng iHanoi

Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, khai báo thông tin

Lưu ý: Khi đến đại lý, người dân nên mang theo điện thoại thông minh, CCCD gắn chip hoặc giấy tờ tùy thân và các giấy tờ cần thiết để được hỗ trợ hiệu quả nhất.

Chuyển đổi số vì người dân, phục vụ tốt hơn – Hãy đến Đại lý dịch vụ công để được hỗ trợ khi cần thiết!

Tin đọc nhiều

Chi nhánh số 10 hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính cho gia đình chính sách, người có công

2 giờ trước

Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội tại Kế hoạch số 63/KH-UBND về Kế hoạch triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người có công, gia đình chính sách, người yếu thế, các trường hợp bất khả kháng trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương châm “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ”, ngày 07/04/2026, Tổ hành chính công xung kích Chi nhánh số 10 đã tổ chức hỗ trợ và trao kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho các trường hợp người có công trên địa bàn

Hành trình đưa dịch vụ công đến gần hơn với người cao tuổi của Chi nhánh 12

2 giờ trước

Với nhiều người cao tuổi, người có sức khỏe yếu hoặc gặp trở ngại trong việc đi lại, việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) luôn đi kèm với những nỗi lo lắng, băn khoăn và cảm giác về sự vất vả luôn thường trực trong suy nghĩ của người dân. Thấu hiểu những cảm xúc ấy, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 12 đã chủ động triển khai mô hình hỗ trợ giải quyết TTHC tại nhà, đưa dịch vụ công đến với người dân.

Hà Nội công bố 03 quy trình nội bộ mới trong lĩnh vực giáo dục, đẩy mạnh dạy và học bằng tiếng nước ngoài

3 giờ trước

Ngày 9/4/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 464/QĐ-TTPVHCC, quyết định này phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo nhằm minh bạch hóa và chuyên nghiệp hóa các hoạt động dạy và học bằng tiếng nước ngoài tại Thủ đô.

Hà Nội: Chuẩn hóa 12 quy trình nội bộ thúc đẩy đổi mới sáng tạo theo quyết định 460/QĐ-TTPVHCC

3 giờ trước

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và tạo môi trường thuận lợi cho các hoạt động khoa học, công nghệ trên địa bàn Thủ đô, ngày 09/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 460/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động khoa học và công nghệ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Khoa học và Công nghệ

Hà Nội siết chặt xử lý hồ sơ quá hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, yêu cầu hoàn thành trước 10/4/2026

5 giờ trước

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng vừa ký ban hành Công văn số 1400/UBND-NC ngày 03/4/2026, yêu cầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn Thành phố tập trung xử lý dứt điểm các hồ sơ quá hạn và các nội dung phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Hà Nội công bố 131 Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số: Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp
Hà Nội công bố 131 Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số: Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp
Ngày 02/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 427/QĐ-TTPVHCC về việc công bố 131 Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn Thành phố. Đây là bước đi quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa nền hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời mang lại nhiều thuận lợi thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.
17:22 06/04/2026
Hà Nội phê duyệt tái cấu trúc 07 thủ tục hành chính lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh cấp xã
Hà Nội phê duyệt tái cấu trúc 07 thủ tục hành chính lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh cấp xã
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 1853/QĐ-TTPVHCC ngày 25/12/2025 phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp xã trên địa bàn thành phố.
17:37 06/01/2026
Hà Nội triển khai đồng loạt phương án tái cấu trúc 293 thủ tục hành chính từ ngày 01/01/2026
Hà Nội triển khai đồng loạt phương án tái cấu trúc 293 thủ tục hành chính từ ngày 01/01/2026
Ngày 31/12/2025, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ban hành Thông báo số 391/TB-TTPVHCC về việc triển khai phương án tái cấu trúc đối với 293 thủ tục hành chính.
21:16 31/12/2025
Triển khai các chính sách khuyến khích thực hiện dịch vụ công trực tuyến từ ngày 01/01/2026
Triển khai các chính sách khuyến khích thực hiện dịch vụ công trực tuyến từ ngày 01/01/2026
Từ ngày 01/01/2026, tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội sẽ được hưởng nhiều chính sách hỗ trợ về chi phí, phí – lệ phí và hướng dẫn thực hiện, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động hành chính công.
13:36 31/12/2025
Hà Nội tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Thủy lợi, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến toàn trình
Hà Nội tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Thủy lợi, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến toàn trình
Ngày 19/12/2025, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 1773/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Thủy lợi thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Nông nghiệp và Môi trường, nhằm triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình – liền mạch – thực chất, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân.
08:16 29/12/2025
Hà Nội tái cấu trúc danh mục 293 thủ tục hành chính: Người dân làm thủ tục thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí
Hà Nội tái cấu trúc danh mục 293 thủ tục hành chính: Người dân làm thủ tục thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí
Thực hiện chỉ đạo của Thành ủy và UBND Thành phố về đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã hoàn thành việc tái cấu trúc 293 thủ tục hành chính thuộc nhiều lĩnh vực thiết yếu, chính thức áp dụng từ ngày 01/01/2026.
08:16 29/12/2025
Tin khác
Chi nhánh số 10 hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính cho gia đình chính sách, người có công
Chi nhánh số 10 hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính cho gia đình chính sách, người có công
Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội tại Kế hoạch số 63/KH-UBND về Kế hoạch triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người có công, gia đình chính sách, người yếu thế, các trường hợp bất khả kháng trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương châm “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ”, ngày 07/04/2026, Tổ hành chính công xung kích Chi nhánh số 10 đã tổ chức hỗ trợ và trao kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho các trường hợp người có công trên địa bàn
2 giờ trước
Hành trình đưa dịch vụ công đến gần hơn với người cao tuổi của Chi nhánh 12
Hành trình đưa dịch vụ công đến gần hơn với người cao tuổi của Chi nhánh 12
Với nhiều người cao tuổi, người có sức khỏe yếu hoặc gặp trở ngại trong việc đi lại, việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) luôn đi kèm với những nỗi lo lắng, băn khoăn và cảm giác về sự vất vả luôn thường trực trong suy nghĩ của người dân. Thấu hiểu những cảm xúc ấy, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 12 đã chủ động triển khai mô hình hỗ trợ giải quyết TTHC tại nhà, đưa dịch vụ công đến với người dân.
2 giờ trước
Hà Nội công bố 03 quy trình nội bộ mới trong lĩnh vực giáo dục, đẩy mạnh dạy và học bằng tiếng nước ngoài
Hà Nội công bố 03 quy trình nội bộ mới trong lĩnh vực giáo dục, đẩy mạnh dạy và học bằng tiếng nước ngoài
Ngày 9/4/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 464/QĐ-TTPVHCC, quyết định này phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo nhằm minh bạch hóa và chuyên nghiệp hóa các hoạt động dạy và học bằng tiếng nước ngoài tại Thủ đô.
3 giờ trước
Hà Nội: Chuẩn hóa 12 quy trình nội bộ thúc đẩy đổi mới sáng tạo theo quyết định 460/QĐ-TTPVHCC
Hà Nội: Chuẩn hóa 12 quy trình nội bộ thúc đẩy đổi mới sáng tạo theo quyết định 460/QĐ-TTPVHCC
Nhằm tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và tạo môi trường thuận lợi cho các hoạt động khoa học, công nghệ trên địa bàn Thủ đô, ngày 09/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 460/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động khoa học và công nghệ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Khoa học và Công nghệ
3 giờ trước
Hà Nội siết chặt xử lý hồ sơ quá hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, yêu cầu hoàn thành trước 10/4/2026
Hà Nội siết chặt xử lý hồ sơ quá hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, yêu cầu hoàn thành trước 10/4/2026
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng vừa ký ban hành Công văn số 1400/UBND-NC ngày 03/4/2026, yêu cầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn Thành phố tập trung xử lý dứt điểm các hồ sơ quá hạn và các nội dung phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
5 giờ trước
Ngày 09/4/2026, Hà Nội: ngày trời nắng và oi nóng, đêm không mưa
Ngày 09/4/2026, Hà Nội: ngày trời nắng và oi nóng, đêm không mưa
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia: Ngày hôm qua (08/4), khu vực từ Nghệ An đến Tp. Đà Nẵng xảy ra nắng nóng gay gắt và đặc biệt gay gắt với nhiệt độ cao nhất phổ biến 38-40 độ, có nơi trên 40 độ như trạm: Con Cuông (Nghệ An) 41.6 độ, Hương Sơn (Hà Tĩnh) 41.0 độ, Đông Hà (Quảng Trị) 40.2 độ,…; độ ẩm tương đối phổ biến 35-40%.
13 giờ trước
Hà Nội tập huấn triển khai 10 dịch vụ công toàn trình lĩnh vực Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế
Hà Nội tập huấn triển khai 10 dịch vụ công toàn trình lĩnh vực Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế
Chiều ngày 08/4/2026, Chi nhánh 3 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với Bảo hiểm xã hội Thành phố tổ chức chương trình tập huấn triển khai hướng dẫn nộp hồ sơ toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT).
18:31 08/04/2026
Hà Nội: Nâng cao chất lượng cải cách hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp
Hà Nội: Nâng cao chất lượng cải cách hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp
Chiều ngày 7/4/2026, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì buổi làm việc với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để đánh giá kết quả hoạt động sau hơn 1 năm vận hành và định hướng nhiệm vụ của Trung tâm trong thời gian tới.
11:54 08/04/2026
Lá thư cảm ơn từ trái tim: Khi hành chính công chạm tới lòng dân
Lá thư cảm ơn từ trái tim: Khi hành chính công chạm tới lòng dân
Trong dòng chảy không ngừng của công cuộc cải cách hành chính, hình ảnh những cán bộ, công chức tận tụy, gần dân, vì dân ngày càng trở nên quen thuộc và đáng trân quý. Mỗi hồ sơ được giải quyết không chỉ đơn thuần là hoàn tất một thủ tục, mà còn là câu chuyện về sự sẻ chia, trách nhiệm và tình người. Một trong những câu chuyện như thế đã được chia sẻ tại Chi nhánh số 6 - Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, nơi vừa nhận được lá thư cảm ơn chân thành, xúc động từ một người dân sau khi được hỗ trợ kịp thời.
08:45 08/04/2026
Câu chuyện đẹp từ những cán bộ Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Kiến Hưng
Câu chuyện đẹp từ những cán bộ Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Kiến Hưng
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm; ngay trong những ngày đầu tháng 4/2026, Tổ xung kích Trung tâm Phục vụ hành chính công - Chi nhánh số 07 (Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Kiến Hưng) đã triển khai hoạt động hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ cho trường hợp đặc biệt trên địa bàn. Đây là một việc làm giàu ý nghĩa nhân văn, thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và quyết tâm phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức.
08:41 08/04/2026