Hướng dẫn công dân lấy số thứ tự online để làm thủ tục hành chính qua Ứng dụng iHanoi
Kim Nhung
17:09 18/05/2025
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, giảm thời gian chờ đợi và thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội trân trọng thông báo về việc triển khai tính năng mới: Lấy số thứ tự online qua Ứng dụng iHanoi, chính thức có hiệu lực từ ngày 19/5/2025.
Cách thức thực hiện lấy số thứ tự trực tuyến
Điểm nổi bật của tính năng mới này là giúp người dân và doanh nghiệp có thể chủ động lấy số thứ tự để thực hiện các thủ tục hành chính mà không cần phải xếp hàng trực tiếp tại các chi nhánh. Đây là một bước đi quan trọng trong việc tối ưu hóa trải nghiệm người dân khi làm thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại Hà Nội.
Những lợi ích vượt trội khi sử dụng tính năng lấy số thứ tự online qua iHanoi:
Tiết kiệm thời gian chờ đợi: Người dân có thể lấy số thứ tự trước khi đến, giảm thiểu tình trạng phải chờ đợi lâu tại các quầy giao dịch.
Giảm thiểu tụ tập đông người: Việc lấy số online giúp giảm mật độ người dân đến trực tiếp tại các chi nhánh, từ đó hạn chế tình trạng tụ tập đông người, góp phần giữ gìn trật tự và đảm bảo an toàn công cộng.
Tăng tính chủ động và hiệu quả: Người dân và doanh nghiệp có thể chủ động sắp xếp thời gian và công việc của mình mà không cần lo lắng về việc xếp hàng chờ đợi. Điều này giúp nâng cao hiệu quả công việc và mang lại sự thuận tiện tối đa cho người sử dụng dịch vụ hành chính công.