Các bước thực hiện:
Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Công dân truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng đường dẫn: https://dichvucong.gov.vn/. Sau đó, chọn nút "Đăng nhập" tại góc trên bên phải màn hình.
Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử
Chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho công dân.
Bước 3: Xác thực tài khoản
Nhập số định danh cá nhân và mật khẩu. Xác thực qua VNeID (mã xác nhận hoặc quét QR). Nhập mã xác thực (Passcode) và nhấn "Xác nhận".
Bước 4: Tìm kiếm dịch vụ cần thực hiện
Sau khi đăng nhập thành công vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia, công dân chọn "Dịch vụ công trực tuyến". Tiếp theo, nhập dòng chữ "Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa" vào ô "Tìm kiếm". Hệ thống sẽ hiển thị ô "Dịch vụ công trực tuyến", tại đây, công dân nhấn vào "Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa" để tiếp tục thực hiện.
Bước 5: Xem chi tiết thủ tục hành chính
Công dân xem chi tiết thủ tục hành chính để nắm được trình tự thực hiện, thời gian giải quyết, phí, lệ phí của thủ tục đối với các hình thức nộp trực tiếp, dịch vụ bưu chính và trực tuyến.
Mục Cơ quan thực hiện: Chọn "Thành phố Hà Nội", chọn "Sở Du lịch", và nhấn vào ô "Đồng ý". Tiếp theo, trên màn hình xuất hiện dịch vụ "Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa", công dân nhấn vào ô "Nộp trực tuyến" để tiếp tục.
Bước 6: Khai báo thông tin nộp hồ sơ
Thông tin chung: Hệ thống đã gợi ý Cơ quan giải quyết; Lĩnh vực, Thủ tục hành chính ; Địa điểm tiếp nhận công dân chọn điểm tiếp nhận phù hợp.
Đề nghị nhận kết quả bản giấy tại nhà: Công dân điền đầy đủ các trường như: Tên người nhận, số điện thoại; địa chỉ người nhận; đơn vị hành chính; mục "Thanh toán lệ phí khi hồ sơ được giải quyết" công dân chọn "Thanh toán trực tuyến"
Thông tin người nộp hồ sơ: Hệ thống đã tự động điền những thông tin cần thiết của công dân.
Thông tin doanh nghiệp: Công dân điền đầy đủ các trường như: "Loại doanh nghiệp" chọn "Nội Địa"; Tên doanh nghiệp; Website trụ sở…Công dân có thể tham khảo ví dụ trên hình
Thông tin người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp: Công dân điền đầy đủ các trường như: Họ và tên, Chỗ ở hiện tại; Số định danh cá nhân…Công dân có thể tham khảo ví dụ trên.
Thông tin Giấy tờ tuỳ thân với người có quốc tịch nước ngoài: Công dân điền các trường: Hộ chiếu; Ngày cấp, Nơi cấp, Quốc tịch.
Thông tin chi nhánh (nếu có):
Thông tin văn phòng đại diện (nếu có):
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư: Công dân điền đầy đủ các trường như: Số; Ngày cấp; Nơi cấp
Tài khoản ký quỹ: Công dân điền đầy đủ các trường như: Số tài khoản; ngân hàng
Phí, Lệ phí(Tạm tính): Số Lượng 1 bản là: 1.500.000đ (một triệu năm trăm nghìn đồng)
Lệ phí Nộp khi nhận kết quả.
Bước 7: Chuẩn bị thành phần hồ sơ
Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành (theo Mẫu số 01 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 04/2024/TT-BVHTTDL ngày 26 tháng 6 năm 2024); (số lượng: 01 bản chính) Thông tin về giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp được khai thác từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, không yêu cầu nộp bản sao nếu đã có thông tin dữ liệu; (số lượng 01 bản chính và 01 bản sao). Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành; (số lượng: 01 bản chính) Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành; (số lượng: 01 bản sao) Bản sao có chứng thực bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành; hoặc bản sao có chứng thực bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải và bản sao có chứng thực chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa. Văn bằng do cơ sở đào tạo nước ngoài cấp phải được công nhận theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội; (số lượng: 01 bản sao)
Bước 8: Hoàn tất nộp hồ sơ
Sau khi đính kèm đầy đủ các giấy tờ cần thiết, công dân tích vào ô "Tôi cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, chính xác của các giấy tờ có trong hồ sơ và cung cấp đầy đủ thông tin có liên quan", sau đó nhấn "Lưu và nộp hồ sơ".
Bước 9: Xác nhận thành công
Hệ thống sẽ hiển thị thông báo: Một ô màu xanh ở góc phải màn hình với dòng chữ "Thông báo! Nộp hồ sơ thành công!". Trong mục "Dịch vụ công của tôi", ô chữ "Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa" sẽ được cập nhật cùng các thông tin chi tiết như: mã hồ sơ, đơn vị xử lý, ngày nộp, ngày tiếp nhận... Đồng thời, bạn nhận tin nhắn thông báo mã hồ sơ trên điện thoại để tiện tra cứu.
Vậy là công dân đã hoàn thành "Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa" trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia!
Hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ hỗ trợ Quý công dân thực hiện thủ tục một cách thuận tiện, nhanh chóng và chính xác.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi trực tiếp đến Đường dây nóng của Tổng đài AI hỗ trợ Dịch vụ Công: 19001009 để được tư vấn chi tiết. Công dân có thể xem lại video trên Website: https://ttpvhcc.hanoi.gov.vn/