Hướng dẫn sử dụng tính năng "Nhóm chat Tổ dân phố" trên ứng dụng iHanoi dành cho Tổ trưởng và Cán bộ

Trung Kiên và nhóm tác giả 18:06 21/11/2025

Trong thời đại số, việc cập nhật thông tin nhanh chóng và kết nối với người dân trở nên vô cùng quan trọng. Chính vì lý do đó, ứng dụng iHanoi đã ra đời một tính năng mới đó là “Nhóm chat Tổ dân phố” nhằm giúp các tổ trưởng tổ dân phố kết nối, trao đổi và sát sao với người dân hơn. Ngoài ra, công cụ này giúp các tổ trưởng quản lý khu vực của mình hiệu quả hơn, kịp thời hơn và nắm bắt được mọi thông tin nhanh chóng.

Để giúp các tổ trưởng dễ dàng sử dụng, iHanoi sẽ hướng dẫn bạn 12 tính năng thường xuyên sử dụng trong nhóm chat

1. Đầu tiên là hướng dẫn đăng nhập vào ứng dụng iHanoi:

Bước 1: Tải ứng dụng iHanoi bạn vào Appstore dành cho iphone, còn CHplay dành cho Android và tìm kiếm iHanoi, hoặc quét mã QR dưới đây

Bước 2: Mở ứng dụng iHanoi, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Vneid hoặc đăng ký bằng số điện thoại

Và sau đây là hướng dẫn 12 tính năng cần thiết:

2. Cài đặt quyền gửi tin nhắn

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào "Quyền gửi tin nhắn"

Bước 5: Chọn "Tất cả mọi người" để mọi người dân có thể nhắn tin trao đổi trong nhóm hoặc chọn "Chỉ chủ nhóm/quản trị viên" dành cho những lúc cần thông báo tin quan trọng đến mọi người, tránh việc mọi người nhắn tin bàn tán người vào sau không đọc được thông báo. Cuối cùng ấn "xong"

3. Cài đặt bảo mật nhóm chat

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào "cài đặt bảo mật"

Bước 5: Ấn bật "Chia sẻ QR nhóm chat" để cho thành viên lấy mã QR giới thiệu với người dân khác chưa tham gia nhóm, mã QR sẽ được hiển thị để mọi thành viên có thể sử dụng chia sẻ cho người dân khác trong khu vực.

Bước 6: Ấn bật "Phê duyệt thành viên" để trưởng nhóm quản lý được thành viên khi tham gia nhóm có thuộc địa bàn mình quản lý hay không.

4. Đồng bộ danh bạ vào ứng dụng để có thể nhắn tin và thêm người dân đã lưu trong danh bạ điện thoại vào nhóm, theo các bước sau:

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Trên góc phải màn hình chọn logo danh bạ

Bước 3: Ấn vào "Mở cài đặt"

Bước 4: Ấn vào mục danh bạ

Bước 5: Chọn "Truy cập đầy đủ"

Thêm hoặc xóa thành viên

Trường hợp người cần thêm đã có trong danh bạ, cần đồng bộ danh bạ trước khi "Thêm người"

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào "Thêm người" và sau đó lựa chọn người cần thêm

Trường hợp người cần thêm chưa có trong danh bạ, có thể mở mã QR của nhóm cho người mới quét

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn "chia sẻ QR của nhóm" mã QR của nhóm sẽ hiện lên, cuối cùng là quét mã để tham gia

Đối với người dân muốn tham gia nhóm chat bằng cách quét mã QR sau:

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Tại góc phải màn hình ấn vào logo QR, lúc đó màn hình sẽ hiển thị ra camera quét mã

Bước 3: Đưa camera lên quét vào mã

Bước 4: Ấn "Gửi yêu cầu tham gia" là hoàn thành, chỉ cần chờ trưởng nhóm duyệt

Để xóa thành viên trong nhóm chat

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào "Xem thành viên"

Bước 5: Ấn vào 3 chấm góc trái của tên thành viên muốn xóa

Bước 6: Chọn "Xóa khỏi nhóm"

5. Phê duyệt yêu cầu tham gia nhóm chat

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào "yêu cầu chờ phê duyệt"

Bước 5: Kiểm tra và ấn phê duyệt nếu đúng là thành viên của tổ dân phố hoặc ấn từ chối nếu là người lạ

6. Chỉ định/gỡ quản trị viên nhóm

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào "Xem thành viên"

Bước 5: Ấn vào 3 chấm góc trái của tên thành viên muốn chọn làm quản trị hoặc gỡ quyền quản trị

Bước 6: Chọn "Chỉ định là quản trị viên" hoặc chọn "gỡ quyền quản trị" tùy theo nhu cầu

7. Nhắn tin riêng với thành viên

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào "Xem thành viên"

Bước 5: Ấn vào 3 chấm góc trái của tên thành viên muốn nhắn tin

Bước 6: Ấn "Nhắn tin riêng"

8. Gửi tin nhắn trong nhóm

Gửi tin nhắn bình thường

Bước 1:Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Chọn vào thanh cuối màn hình để gõ tin nhắn

Gửi hình ảnh trong tin nhắn

Bước 1:Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Dưới góc trái màn hình chọn logo hình ảnh

Bước 3: Ấn vào "tiếp theo" để cho ứng dụng truy cập ảnh trong điện thoại

Bước 4: Ấn vào hình ảnh muốn gửi và ấn "gửi ngay"

Gửi tệp đính kèm

Bước 1:Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào dấu + dưới góc trái màn hình

Bước 3: Chọn "Đính kèm file"

Bước 4: Chọn tệp và ấn "gửi ngay"

9. Chỉnh sửa/xóa/ghim/trả lời tin nhắn

Chỉnh sửa:

Giữ vào tin nhắn muốn chỉnh sửa và ấn chọn "sửa", sau đó bạn chỉnh sửa và ấn gửi

Xóa tin nhắn:

Giữ vào tin nhắn muốn xóa và ấn "xóa"

Ghim tin nhắn:

Giữ vào tin nhắn muốn ghim và ấn "Ghim"

Trả lời tin nhắn:

Giữ vào tin nhắn muốn trả lời và ấn chọn "Trả lời", sau đó gõ tin nhắn và gửi

10. Chuyển tiếp/sao chép/chọn nhiều tin nhắn

Chuyển tiếp tin nhắn:

Bước 1: Giữ tin nhắn muốn chuyển tiếp cho người khác

Bước 2: Ấn chọn chuyển tiếp và ấn "gửi" cho người bạn muốn

Sao chép tin nhắn:

Bước 1: Giữ tin nhắn muốn sao chép

Bước 2: Chọn "sao chép"

Chọn nhiều tin nhắn:

Bước 1: Giữ tin nhắn muốn chọn

Bước 2: Ấn vào vòng tròn nhỏ ở các tin nhắn muốn chọn, sau đó bạn có thể lựa chọn (xóa, sao chép, chuyển tiếp, lưu trữ) theo nhu cầu

11. Tìm kiếm tin nhắn

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Tin nhắn"

Bước 2: Ấn vào nhóm chat của tổ dân phố bạn đang quản lý

Bước 3: Ấn vào tên của nhóm chat

Bước 4: Ấn vào "tìm tin nhắn"

Bước 5: Gõ từ khóa tin nhắn muốn tìm hoặc chọn người đã gửi tin nhắn để tìm

12. Lưu trữ tin nhắn

Bước 1: Giữ tin nhắn muốn lưu trữ

Bước 2: Ấn chọn "lưu"

Sau đó tin nhắn được lưu sẽ hiển thị ngay ngoài mục tin nhắn giúp bạn dễ dàng xem khi cần mà không phải tìm kiếm.

Hy vọng sau video này, các bác và anh chị đã nắm được cách sử dụng nhóm chat Tổ dân phố trên iHanoi để thông tin được truyền tải rõ ràng – công việc thuận lợi – người dân yên tâm hơn.

iHanoi không chỉ là một ứng dụng, mà là cầu nối giúp chúng ta quản lý khu dân cư văn minh, hiện đại hơn mỗi ngày.

Cảm ơn các bác và anh chị đã theo dõi. Chúc mọi người thực hiện thành công và áp dụng thật hiệu quả trong tổ dân phố của mình!

Nội dung cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Cải cách hành chính: Tổ hành chính công xung kích
Cải cách hành chính: Tổ hành chính công xung kích
Khi cải cách hành chính không chỉ dừng lại ở quầy tiếp nhận mà bắt đầu từ chính ngưỡng cửa mỗi gia đình, một cách làm mới mang tính nhân văn đang được thành phố Hà Nội tích cực triển khai. Đó là mô hình tổ hành chính công xung kích.
20:09 20/04/2026
Hướng dẫn công dân thực hiện
Hướng dẫn công dân thực hiện "Thủ tục công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch" trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong việc thực hiện các thủ tục công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố hướng dẫn công dân thực hiện trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia "Thủ tục công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch".
11:34 13/04/2026
Hướng dẫn thực hiện thủ tục
Hướng dẫn thực hiện thủ tục "Thành lập Hội đồng thương lượng tập thể" trực tuyến toàn trình trên cổng dịch vụ công Quốc gia
Hướng dẫn thực hiện thủ tục "Thành lập Hội đồng thương lượng tập thể" trực tuyến toàn trình trên cổng dịch vụ công Quốc gia
14:43 03/04/2026
Hướng dẫn thực hiện thủ tục
Hướng dẫn thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Nhằm triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức trong quá trình giao dịch, Sau đây trân trọng hướng dẫn Tổ chức/Doanh nghiệp thực hiện thủ tục "Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng" dưới hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
16:28 02/04/2026
Hướng dẫn chi tiết thủ tục Cấp Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động chỉ trong vài bước
Hướng dẫn chi tiết thủ tục Cấp Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động chỉ trong vài bước
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp thực hiện thủ tục "Cấp Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động" hoàn toàn trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
16:14 25/03/2026
Hướng dẫn phê duyệt hồ sơ lấy ý kiến nhận xét đảng viên nơi cư trú (Quy định 213)
Hướng dẫn phê duyệt hồ sơ lấy ý kiến nhận xét đảng viên nơi cư trú (Quy định 213)
Quy trình này áp dụng khi cần lấy ý kiến nhận xét đối với Đảng viên thực hiện nhiệm vụ tại nơi cư trú. Hồ sơ sẽ được luân chuyển qua 4 giai đoạn chính: Chi bộ nơi công tác khởi tạo -> Cấp ủy nơi công tác ký duyệt -> Chi bộ nơi cư trú nhận xét -> Cấp ủy nơi cư trú đóng dấu xác nhận.
15:32 19/03/2026
Hướng dẫn phê duyệt hồ sơ giới thiệu đảng viên sinh hoạt nơi cư trú
Hướng dẫn phê duyệt hồ sơ giới thiệu đảng viên sinh hoạt nơi cư trú
Hướng dẫn phê duyệt hồ sơ giới thiệu Đảng viên thực hiện sinh hoạt tại nơi cư trú
15:31 19/03/2026
Hướng dẫn khai báo hồ sơ lấy ý kiến nhận xét của chi ủy, chi bộ nơi cư trú
Hướng dẫn khai báo hồ sơ lấy ý kiến nhận xét của chi ủy, chi bộ nơi cư trú
Thủ tục này dành cho Đảng viên đang sinh hoạt theo Quy định 213-QĐ/TW khi cần lấy ý kiến đánh giá, nhận xét định kỳ hoặc đột xuất từ nơi cư trú (phục vụ công tác đánh giá Đảng viên cuối năm, chuyển công tác, nghỉ hưu hoặc chuyển sinh hoạt Đảng chính thức). Việc thực hiện trên hệ thống giúp chuẩn hóa nội dung nhận xét và luân chuyển hồ sơ nhanh chóng giữa các cấp ủy.
18:01 25/02/2026
Hướng dẫn phê duyệt hồ sơ chuyển sinh hoạt đảng (chính thức/tạm thời) dành cho đơn vị không có con dấu (Đảng bộ bộ phận, Chi bộ trực thuộc)
Hướng dẫn phê duyệt hồ sơ chuyển sinh hoạt đảng (chính thức/tạm thời) dành cho đơn vị không có con dấu (Đảng bộ bộ phận, Chi bộ trực thuộc)
Quy trình này áp dụng cho cấp ủy cơ sở không có con dấu riêng, thực hiện xác nhận và luân chuyển hồ sơ điện tử lên cấp có thẩm quyền. Việc phê duyệt trên hệ thống thay thế cho việc ký nhận thủ công, đảm bảo hồ sơ của Đảng viên được luân chuyển thông suốt và đúng quy định của Trung ương. Lưu ý quan trọng: Quá trình luân chuyển và thẩm quyền xử lý phải tuân thủ nghiêm túc các văn bản hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền về nghiệp vụ quản lý Đảng viên.
18:01 25/02/2026
Tin tức khác
Luật Thủ đô và sự chuyển động của mô hình hành chính phục vụ ở Hà Nội
Luật Thủ đô và sự chuyển động của mô hình hành chính phục vụ ở Hà Nội
Trong tiến trình xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Hà Nội đang đứng trước một bước chuyển quan trọng khi Luật Thủ đô (sửa đổi) được Quốc hội thông qua với nhiều cơ chế đặc thù, vượt trội dành cho chính quyền Thành phố. Luật Thủ đô (sửa đổi) đang mở ra không gian thể chế mới để Hà Nội thực hiện những mô hình quản trị tiên tiến, thúc đẩy chuyển đổi số, phân cấp, phân quyền mạnh mẽ và đổi mới phương thức phục vụ nhân dân.
10 giờ trước
Ngày 18/5/2026, Hà Nội: có lúc có mưa rào và dông, cục bộ có nơi mưa to
Ngày 18/5/2026, Hà Nội: có lúc có mưa rào và dông, cục bộ có nơi mưa to
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia; Đêm qua và sáng sớm nay (18/5), khu vực Bắc Bộ, Bắc Trung Bộ, duyên hải Nam Trung Bộ, cao nguyên Trung Bộ có mưa rào và dông rải rác, cục bộ có nơi mưa to đến rất to. Lượng mưa tính từ 19 giờ ngày 17/5 đến 03 giờ ngày 18/5 cục bộ có nơi trên 100mm như trạm: Nấm Dẩn (Tuyên Quang) 254mm, Mường Khoa 1 (Lai Châu) 249mm, Nga Sơn (Than Hóa) 127.4mm,… Khu vực Hà Nội hiện nay nhiều mây, không mưa. Nhiệt độ dao động trong khoảng 25-27 độ.
12 giờ trước
Xây dựng
Xây dựng "đường cao tốc số" kết nối chính quyền và doanh nghiệp
Quốc hội thông qua Luật Thủ đô (sửa đổi) vào chiều 23/4/2026 vừa qua đã mở ra một chương mới cho sự phát triển của Hà Nội, trong đó xác định rõ vai trò của Thủ đô là trung tâm lớn về kinh tế và giao dịch quốc tế, đồng thời tạo động lực thúc đẩy chuyển đổi số của cả nước. Việc xây dựng Hệ thống chuyển nhận văn bản điện tử dùng chung giữa tổ chức, doanh nghiệp với cơ quan nhà nước được hứa hẹn sẽ góp phần hiện thực hóa Luật Thủ đô vào cuộc sống.
09:09 16/05/2026
Ngày 16/5/2026, Hà Nội: ngày nắng nóng; chiều và đêm có mưa rào và dông rải rác, cục bộ có nơi mưa to
Ngày 16/5/2026, Hà Nội: ngày nắng nóng; chiều và đêm có mưa rào và dông rải rác, cục bộ có nơi mưa to
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, ngày 16/5, khu vực đồng bằng Bắc Bộ và miền Đông Nam Bộ tiếp tục có nắng nóng với nhiệt độ cao nhất ngày phổ biến 35-36 độ, có nơi trên 36 độ, độ ẩm tương đối thấp nhất từ 55-60%. Các nơi khác ở Bắc Bộ và Nam Bộ có nắng nóng cục bộ với nhiệt độ cao nhất có nơi trên 35 độ. Từ ngày 17/5 nắng nóng kết thúc ở các khu vực này.
05:55 16/05/2026
Ngày 15/5/2026, Hà Nội: ngày nắng nóng, đêm không mưa
Ngày 15/5/2026, Hà Nội: ngày nắng nóng, đêm không mưa
Hiện nay: Khu vực Hà Nội có mây, không mưa, trời có nắng từ sớm, nhiệt độ dao động trong khoảng 28-30 độ.
06:46 15/05/2026
Hà Nội phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Đấu giá tài sản
Hà Nội phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Đấu giá tài sản
Ngày 13/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 661/QĐ-TTPVHCC về duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Đấu giá tài sản thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
17:05 14/05/2026
Hà Nội bãi bỏ quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Quản lý công sản
Hà Nội bãi bỏ quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Quản lý công sản
Ngày 12/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 658/QĐ-TTPVHCC về việc bãi bỏ quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Quản lý công sản thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Nông nghiệp và Môi trường thành phố Hà Nội.
17:03 14/05/2026
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ - quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Công chứng, Giám định tư pháp, Chứng thực
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ - quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Công chứng, Giám định tư pháp, Chứng thực
Ngày 13/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 663/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ - quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Công chứng, Giám định tư pháp, Chứng thực thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội.
17:00 14/05/2026
Nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thời gian xử lý hồ sơ và tăng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp
Nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thời gian xử lý hồ sơ và tăng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp
Chiều ngày 13/5/2026, đồng chí Phan Văn Phúc - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cùng đại diện một số phòng, đơn vị chuyên môn của Trung tâm đã tham dự cuộc họp Tổ công tác rà soát, đánh giá độc lập 67 thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến do Cục Chuyển đổi số - Cơ yếu, Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức.
16:26 14/05/2026
Hà Nội - Quảng Tây: Tăng cường trao đổi kinh nghiệm về phát triển chính quyền số và chuyển đổi số
Hà Nội - Quảng Tây: Tăng cường trao đổi kinh nghiệm về phát triển chính quyền số và chuyển đổi số
Ngày 13/5/2026, đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã tham dự buổi làm việc với Đoàn đại biểu Quảng Tây (Trung Quốc). Hội nghị do Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội phối hợp với Trung tâm Truyền thông Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố tổ chức, nhằm trao đổi kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi số, phát triển dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và triển khai dịch vụ công trực tuyến.
14:21 14/05/2026