Hà Nội hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Người có công, bảo đảm quyền lợi và thuận tiện cho người dân

Ngọc Hanh 15:54 08/01/2026

Ngày 31/12/2025, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký ban hành Quyết định số 2282/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Người có công, thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.

Quyết định được ban hành trên cơ sở các quy định pháp luật hiện hành về kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đồng thời cụ thể hóa các quyết định công bố, sửa đổi, bổ sung thủ tục hành chính lĩnh vực Người có công của Bộ Nội vụ trong năm 2025.

Phê duyệt 05 quy trình nội bộ, quy trình điện tử

Theo Quyết định, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố phê duyệt 05 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Người có công, bao gồm: 01 quy trình mới ban hành thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nội vụ; 02 quy trình được sửa đổi, bổ sung thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nội vụ; 02 quy trình được sửa đổi, bổ sung thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã trên địa bàn Thành phố.

Cụ thể, các thủ tục hành chính được phê duyệt gồm: Giải quyết chế độ mai táng phí đối với dân công hỏa tuyến tham gia kháng chiến chống Pháp, chống Mỹ, chiến tranh bảo vệ Tổ quốc và làm nhiệm vụ quốc tế; Giải quyết hưởng thêm một chế độ trợ cấp đối với thương binh đồng thời là bệnh binh; Xác nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người có công với cách mạng và thân nhân; Cấp tiền mua phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình, thiết bị phục hồi chức năng đối với người có công đang sống tại gia đình hoặc được nuôi dưỡng tập trung; Di chuyển hài cốt liệt sĩ đang an táng tại nghĩa trang liệt sĩ theo nguyện vọng của thân nhân.

Hà Nội hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Người có công, bảo đảm quyền lợi và thuận tiện cho người dân- Ảnh 1.

Ảnh minh họa

Các quy trình này được chuẩn hóa đầy đủ từ khâu tiếp nhận hồ sơ, thẩm định, phê duyệt đến trả kết quả; đồng thời được thiết kế phù hợp để triển khai trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố và Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Thay thế, bãi bỏ quy trình cũ không còn phù hợp. Quyết định số 2282/QĐ-TTPVHCC cũng quy định hết hiệu lực đối với 02 quy trình nội bộ đã ban hành trước đây tại Quyết định số 1053/QĐ-TTPVHCC ngày 11/7/2025, gồm: Quy trình giải quyết hưởng thêm một chế độ trợ cấp đối với thương binh đồng thời là bệnh binh; Quy trình xác nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người có công với cách mạng và thân nhân.

Theo Quyết định, Sở Nội vụ có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức thiết lập quy trình điện tử để phục vụ việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số.

Các quy trình được thiết kế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tăng cường số hóa hồ sơ, ưu tiên hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến; qua đó góp phần rút ngắn thời gian giải quyết, giảm chi phí xã hội, nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Người có công.

Tin đọc nhiều

Chi nhánh số 10 hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính cho gia đình chính sách, người có công

8 giờ trước

Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội tại Kế hoạch số 63/KH-UBND về Kế hoạch triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người có công, gia đình chính sách, người yếu thế, các trường hợp bất khả kháng trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương châm “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ”, ngày 07/04/2026, Tổ hành chính công xung kích Chi nhánh số 10 đã tổ chức hỗ trợ và trao kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho các trường hợp người có công trên địa bàn

Hành trình đưa dịch vụ công đến gần hơn với người cao tuổi của Chi nhánh 12

9 giờ trước

Với nhiều người cao tuổi, người có sức khỏe yếu hoặc gặp trở ngại trong việc đi lại, việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) luôn đi kèm với những nỗi lo lắng, băn khoăn và cảm giác về sự vất vả luôn thường trực trong suy nghĩ của người dân. Thấu hiểu những cảm xúc ấy, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 12 đã chủ động triển khai mô hình hỗ trợ giải quyết TTHC tại nhà, đưa dịch vụ công đến với người dân.

Hà Nội công bố 03 quy trình nội bộ mới trong lĩnh vực giáo dục, đẩy mạnh dạy và học bằng tiếng nước ngoài

10 giờ trước

Ngày 9/4/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 464/QĐ-TTPVHCC, quyết định này phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo nhằm minh bạch hóa và chuyên nghiệp hóa các hoạt động dạy và học bằng tiếng nước ngoài tại Thủ đô.

Hà Nội: Chuẩn hóa 12 quy trình nội bộ thúc đẩy đổi mới sáng tạo theo quyết định 460/QĐ-TTPVHCC

10 giờ trước

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và tạo môi trường thuận lợi cho các hoạt động khoa học, công nghệ trên địa bàn Thủ đô, ngày 09/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 460/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động khoa học và công nghệ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Khoa học và Công nghệ

Hà Nội siết chặt xử lý hồ sơ quá hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, yêu cầu hoàn thành trước 10/4/2026

11 giờ trước

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng vừa ký ban hành Công văn số 1400/UBND-NC ngày 03/4/2026, yêu cầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn Thành phố tập trung xử lý dứt điểm các hồ sơ quá hạn và các nội dung phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Hà Nội công bố 03 quy trình nội bộ mới trong lĩnh vực giáo dục, đẩy mạnh dạy và học bằng tiếng nước ngoài
Hà Nội công bố 03 quy trình nội bộ mới trong lĩnh vực giáo dục, đẩy mạnh dạy và học bằng tiếng nước ngoài
Ngày 9/4/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 464/QĐ-TTPVHCC, quyết định này phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo nhằm minh bạch hóa và chuyên nghiệp hóa các hoạt động dạy và học bằng tiếng nước ngoài tại Thủ đô.
10 giờ trước
Hà Nội: Chuẩn hóa 12 quy trình nội bộ thúc đẩy đổi mới sáng tạo theo quyết định 460/QĐ-TTPVHCC
Hà Nội: Chuẩn hóa 12 quy trình nội bộ thúc đẩy đổi mới sáng tạo theo quyết định 460/QĐ-TTPVHCC
Nhằm tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và tạo môi trường thuận lợi cho các hoạt động khoa học, công nghệ trên địa bàn Thủ đô, ngày 09/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 460/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động khoa học và công nghệ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Khoa học và Công nghệ
10 giờ trước
Hà Nội siết chặt xử lý hồ sơ quá hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, yêu cầu hoàn thành trước 10/4/2026
Hà Nội siết chặt xử lý hồ sơ quá hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, yêu cầu hoàn thành trước 10/4/2026
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng vừa ký ban hành Công văn số 1400/UBND-NC ngày 03/4/2026, yêu cầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn Thành phố tập trung xử lý dứt điểm các hồ sơ quá hạn và các nội dung phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
11 giờ trước
Hà Nội công bố 04 quy trình hành chính mới về Công nghiệp công nghệ số
Hà Nội công bố 04 quy trình hành chính mới về Công nghiệp công nghệ số
Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, việc tạo lập một hành lang pháp lý linh hoạt và minh bạch cho các công nghệ mới là ưu tiên hàng đầu của Thủ đô. Ngày 2/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 428/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Công nghiệp công nghệ số thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
14:04 07/04/2026
Đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền: Hà Nội yêu cầu công khai, minh bạch và nâng cao hiệu quả thực thi
Đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền: Hà Nội yêu cầu công khai, minh bạch và nâng cao hiệu quả thực thi
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Xuân Lưu vừa ký ban hành Công văn số 1369/UBND-KT ngày 02/4/2026 về việc triển khai thực hiện phân cấp, ủy quyền trên địa bàn Thành phố, nhằm tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.
14:26 06/04/2026
Hà Nội phê duyệt 12 quy trình nội bộ, điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý quỹ
Hà Nội phê duyệt 12 quy trình nội bộ, điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý quỹ
Ngày 02/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 430/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý nhà nước về quỹ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.
14:22 06/04/2026
Tin khác
Chi nhánh số 10 hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính cho gia đình chính sách, người có công
Chi nhánh số 10 hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính cho gia đình chính sách, người có công
Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội tại Kế hoạch số 63/KH-UBND về Kế hoạch triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người có công, gia đình chính sách, người yếu thế, các trường hợp bất khả kháng trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương châm “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ”, ngày 07/04/2026, Tổ hành chính công xung kích Chi nhánh số 10 đã tổ chức hỗ trợ và trao kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho các trường hợp người có công trên địa bàn
8 giờ trước
Hành trình đưa dịch vụ công đến gần hơn với người cao tuổi của Chi nhánh 12
Hành trình đưa dịch vụ công đến gần hơn với người cao tuổi của Chi nhánh 12
Với nhiều người cao tuổi, người có sức khỏe yếu hoặc gặp trở ngại trong việc đi lại, việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) luôn đi kèm với những nỗi lo lắng, băn khoăn và cảm giác về sự vất vả luôn thường trực trong suy nghĩ của người dân. Thấu hiểu những cảm xúc ấy, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 12 đã chủ động triển khai mô hình hỗ trợ giải quyết TTHC tại nhà, đưa dịch vụ công đến với người dân.
9 giờ trước
Ngày 09/4/2026, Hà Nội: ngày trời nắng và oi nóng, đêm không mưa
Ngày 09/4/2026, Hà Nội: ngày trời nắng và oi nóng, đêm không mưa
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia: Ngày hôm qua (08/4), khu vực từ Nghệ An đến Tp. Đà Nẵng xảy ra nắng nóng gay gắt và đặc biệt gay gắt với nhiệt độ cao nhất phổ biến 38-40 độ, có nơi trên 40 độ như trạm: Con Cuông (Nghệ An) 41.6 độ, Hương Sơn (Hà Tĩnh) 41.0 độ, Đông Hà (Quảng Trị) 40.2 độ,…; độ ẩm tương đối phổ biến 35-40%.
19 giờ trước
Hà Nội tập huấn triển khai 10 dịch vụ công toàn trình lĩnh vực Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế
Hà Nội tập huấn triển khai 10 dịch vụ công toàn trình lĩnh vực Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế
Chiều ngày 08/4/2026, Chi nhánh 3 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với Bảo hiểm xã hội Thành phố tổ chức chương trình tập huấn triển khai hướng dẫn nộp hồ sơ toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT).
18:31 08/04/2026
Hà Nội: Nâng cao chất lượng cải cách hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp
Hà Nội: Nâng cao chất lượng cải cách hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp
Chiều ngày 7/4/2026, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì buổi làm việc với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để đánh giá kết quả hoạt động sau hơn 1 năm vận hành và định hướng nhiệm vụ của Trung tâm trong thời gian tới.
11:54 08/04/2026
Lá thư cảm ơn từ trái tim: Khi hành chính công chạm tới lòng dân
Lá thư cảm ơn từ trái tim: Khi hành chính công chạm tới lòng dân
Trong dòng chảy không ngừng của công cuộc cải cách hành chính, hình ảnh những cán bộ, công chức tận tụy, gần dân, vì dân ngày càng trở nên quen thuộc và đáng trân quý. Mỗi hồ sơ được giải quyết không chỉ đơn thuần là hoàn tất một thủ tục, mà còn là câu chuyện về sự sẻ chia, trách nhiệm và tình người. Một trong những câu chuyện như thế đã được chia sẻ tại Chi nhánh số 6 - Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, nơi vừa nhận được lá thư cảm ơn chân thành, xúc động từ một người dân sau khi được hỗ trợ kịp thời.
08:45 08/04/2026
Câu chuyện đẹp từ những cán bộ Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Kiến Hưng
Câu chuyện đẹp từ những cán bộ Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Kiến Hưng
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm; ngay trong những ngày đầu tháng 4/2026, Tổ xung kích Trung tâm Phục vụ hành chính công - Chi nhánh số 07 (Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Kiến Hưng) đã triển khai hoạt động hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ cho trường hợp đặc biệt trên địa bàn. Đây là một việc làm giàu ý nghĩa nhân văn, thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và quyết tâm phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức.
08:41 08/04/2026
Chi nhánh 4: Hành trình đưa dịch vụ công đến gần hơn với người yếu thế
Chi nhánh 4: Hành trình đưa dịch vụ công đến gần hơn với người yếu thế
Hòa chung không khí thi đua lập thành tích chào mừng Kỷ niệm 51 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975-30/4/2026), ngày 04/4/2026, Tổ xung kích Chi nhánh số 4 - Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ người dân khuyết tật thực hiện thủ tục hành chính, thể hiện rõ tinh thần cải cách hành chính lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
08:36 08/04/2026
Vì Nhân dân phục vụ
Vì Nhân dân phục vụ
Trong tiến trình đổi mới và nâng cao chất lượng phục vụ, mô hình Tổ xung kích của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đang cho thấy sự chuyển biến rõ nét: không còn bó hẹp trong không gian trụ sở hay khung giờ hành chính cố định mà ngày càng linh hoạt, chủ động tiếp cận người dân trong nhiều hoàn cảnh khác nhau.
08:19 08/04/2026
Ngày 08/4/2026, Hà Nội: ngày nắng, có nơi nắng nóng, đêm không mưa
Ngày 08/4/2026, Hà Nội: ngày nắng, có nơi nắng nóng, đêm không mưa
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia; trong ngày hôm qua (07/4), khu vực Tây Bắc Bộ có nắng nóng gay gắt, có nơi đặc biệt gay gắt với nhiệt độ cao nhất ngày phổ biến 37-39 độ, có nơi trên 40 độ như các trạm: Phù Yên (Sơn La) 40.2 độ, Mai Châu (Phú Thọ) 40.2 độ, độ ẩm tương đối thấp nhất phổ biến 35-40%
05:53 08/04/2026