Chuyển đổi số không chỉ hướng tới người dân, mà còn đổi mới phương thức làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức. HanoiWork được xây dựng là không gian làm việc số hợp nhất, dành riêng cho hệ thống chính trị Thành phố Hà Nội, thay thế các phương thức giao tiếp thiếu an toàn. Chỉ với một lần đăng nhập duy nhất, cán bộ có thể truy cập đầy đủ các công cụ làm việc, tạo nền tảng cho môi trường làm việc an toàn, hiện đại và hiệu quả.
Không gian làm việc số Hanoiwork hiết lập môi trường làm việc không giấy tờ, tích hợp lịch họp, quản lý nhiệm vụ và văn bản trên một giao diện duy nhất. Đồng thời ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ tra cứu văn bản, tóm tắt nội dung cuộc họp và nhắc việc tự động. Cung cấp Dashboard điều hành thời gian thực hỗ trợ công tác quản lý cho các cấp lãnh đạo.
HanoiWork cung cấp nền tảng giao tiếp và cộng tác bảo mật nội bộ, tích hợp nhắn tin, gọi thoại và gọi video, thay thế các ứng dụng OTT công cộng. Hệ thống danh bạ điện tử và sơ đồ tổ chức được xây dựng chi tiết đến từng phòng ban, chuyên viên, giúp việc kết nối và phối hợp công việc nhanh chóng, chính xác. Đồng thời, mạng xã hội nội bộ cho phép truyền thông kịp thời các chủ trương, chính sách và chỉ đạo điều hành từ Thành ủy, Ủy ban nhân dân Thành phố đến từng cán bộ.
Tính năng "Phòng họp không giấy tờ" cho phép số hóa toàn bộ tài liệu họp, thực hiện điểm danh, phát biểu và biểu quyết trực tuyến, nâng cao hiệu quả tổ chức các cuộc họp. Các nhiệm vụ và dự án được giao, theo dõi và báo cáo tiến độ theo thời gian thực, giúp lãnh đạo và cán bộ chủ động trong xử lý công việc. Đặc biệt, HanoiWork cho phép tích hợp các hệ thống chuyên ngành như quản lý văn bản, iHanoi, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính… trên cùng một giao diện, không cần đăng nhập lại.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI, HanoiWork tích hợp trợ lý số hỗ trợ tra cứu thủ tục, văn bản pháp luật và quy trình nội bộ. Các tính năng tự động tóm tắt nội dung hội thoại, văn bản, nhắc lịch và cảnh báo hạn xử lý công việc giúp cán bộ tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất làm việc. Việc ứng dụng AI được kiểm soát chặt chẽ, chỉ sử dụng với các tài liệu và dữ liệu có tính chất công khai, bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin của Thành phố.
Với HanoiWork, không gian làm việc số không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà trở thành nền tảng điều hành và cộng tác thống nhất của hệ thống chính trị thành phố Hà Nội. Qua đó, góp phần nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, hiệu quả điều hành và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay.