Hướng dẫn gọi điện tổng đài viên AI - Công an Thành phố trên iHanoi

Trung Kiên và nhóm tác giả 6 giờ trước

Tổng đài viên AI - nơi công dân có thể trò chuyện với nhân viên AI của công an qua giọng nói. Phần ứng dụng này có hai nhánh chính: nhánh 1 là hỏi đáp về thủ tục hành chính và nhánh 2 là tố giác tội phạm. Người dân có thể lựa chọn nhánh phù hợp và trò chuyện trực tiếp với hệ thống, giúp tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Gọi điện với tổng đài viên AI - Công an Thành phố trên iHanoi theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng iHanoi (Để tải ứng dụng bạn vào Appstore hoặc CHplay và tìm kiếm iHanoi) hoặc quét mã QR dưới đây

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc đăng ký tài khoản bằng số điện thoại

Bước 3: Tại màn hình trang chủ chọn "Trợ lý ảo Công an Hà Nội"

Bước 4: Chọn "Trợ lý ảo Công an Hà Nội"

Bước 5: Tại giao diện cuộc gọi thoại chọn "Bắt đầu cuộc gọi"

*Lưu ý phân quyền cho ứng dụng truy cập vào mic

Bước 6: Trong cuộc gọi giao tiếp lựa chọn số 1 về "Thủ tục hành chính hoặc nội dung tuyên truyền phòng cháy, giao thông và phòng chống tội phạm" hoặc số 2 để "Tố giác tội phạm"

Với tính năng trò chuyện qua giọng nói, Tổng đài viên AI không chỉ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi mà còn tạo ra sự thuận tiện tối đa cho công dân, đặc biệt là người dân lớn tuổi, trong việc tìm hiểu thông tin và thực hiện các yêu cầu liên quan đến công an. Tính năng này giúp người dân dễ dàng giao tiếp mà không cần phải sử dụng các thiết bị công nghệ phức tạp, mang lại sự tiện lợi và dễ dàng tiếp cận dịch vụ công.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi trực tiếp đến đường dây nóng của tổng đài AI hỗ trợ dịch vụ công: 1900.1009 để được tư vấn chi tiết.

Nội dung cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Hướng dẫn công dân thực hiện
Hướng dẫn công dân thực hiện "Thủ tục thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc" trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, hiện nay "Thủ tục thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc" đã được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn.
6 giờ trước
Hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục
Hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục "Đăng ký kết hôn" trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, người dân giờ đây có thể thực hiện thủ tục "Đăng ký kết hôn" một cách nhanh chóng, thuận tiện thông qua hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Việc đăng ký kết hôn online giúp tiết kiệm thời gian, công sức và đảm bảo công khai, minh bạch trong quá trình xử lý thủ tục hành chính.
6 giờ trước
Hướng dẫn DVC trực tuyến: Thủ tục xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật
Hướng dẫn DVC trực tuyến: Thủ tục xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật
Hướng dẫn người dân làm thủ tục "Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật" trực tuyến dễ dàng, tiện lợi ngay trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, chỉ với vài thao tác đơn giản như sau:
18:25 07/08/2025
Địa chỉ 12 Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội
Địa chỉ 12 Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã cho thấy vai trò là đầu mối hiệu quả trong cải cách thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trung tâm cũng đóng vai trò là cầu nối hiệu quả giữa chính quyền và người dân, thông qua tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, đồng thời đôn đốc các cơ quan chức năng giải quyết TTHC đúng thời hạn. Và sau đây là địa điểm các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
18:25 07/08/2025
Hướng dẫn DVC trực tuyến: Thủ tục Cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công”
Hướng dẫn DVC trực tuyến: Thủ tục Cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công”
Cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công” không chỉ là một thủ tục hành chính, mà còn là sự tri ân sâu sắc đối với những người đã cống hiến, hy sinh trong công cuộc xây dựng đất nước và bảo vệ Tổ quốc. Giờ đây, thủ tục ý nghĩa này có thể được thực hiện trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng ngay tại nhà, thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
18:24 07/08/2025
Hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục Cấp lại bằng
Hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục Cấp lại bằng "Tổ quốc ghi công” trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho thân nhân người có công với cách mạng trong việc thực hiện thủ tục hành chính, thủ tục Cấp lại bằng “Tổ quốc ghi công” hiện đã được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Người dân có thể thực hiện dễ dàng tại nhà, không cần đến cơ quan hành chính, tiết kiệm thời gian và công sức tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
18:24 07/08/2025
Hà Nội triển khai nhiều tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công
Hà Nội triển khai nhiều tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công
Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội chấp thuận chủ trương cho phép Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và Ủy ban nhân dân cấp xã triển khai một số tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm, các Chi nhánh và các Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn Thành phố, bắt đầu ngày 01/08/2025.
18:23 07/08/2025
Hướng dẫn DVC trực tuyến: Thủ tục chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh
Hướng dẫn DVC trực tuyến: Thủ tục chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh
Bạn đang muốn làm thủ tục chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh nhưng chưa rõ bắt đầu từ đâu? Video này sẽ hướng dẫn bạn thực hiện thủ tục chấm dứt hộ kinh doanh ngay trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
18:23 07/08/2025
Hướng dẫn trò chuyện Chatbot AI - Công an Thành phố trên iHanoi
Hướng dẫn trò chuyện Chatbot AI - Công an Thành phố trên iHanoi
Tính năng Chatbot trên ứng dụng iHanoi giúp công dân có thể hỏi đáp thông tin liên quan đến các thủ tục hành chính của công an, bao gồm các dịch vụ như đăng ký cư trú, cấp chứng minh nhân dân, cấp giấy phép lái xe và nhiều thủ tục hành chính khác. Chatbot còn cung cấp các kiến thức tuyên truyền quan trọng về phòng cháy chữa cháy (PCCC), an ninh trật tự, giao thông, phòng chống lừa đảo công nghệ cao, giúp người dân nâng cao ý thức bảo vệ tài sản và an toàn cá nhân. Với giao diện dễ sử dụng, người dân chỉ cần gõ câu hỏi và nhận được câu trả lời trong thời gian ngắn. Đây là một công cụ hữu ích, tiết kiệm thời gian và công sức cho cả người dân và cơ quan công an.
18:23 07/08/2025
Tin tức khác
Điều chỉnh địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Chi nhánh số 12 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố
Điều chỉnh địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Chi nhánh số 12 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố
Ngày 05/8, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký ban hành Quyết định số 1143/QĐ-TTPVHCC về việc công bố điều chỉnh địa điểm thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố - Chi nhánh số 12.
6 giờ trước
Hà Nội ngày 08/8 nắng nóng, tối và đêm không mưa, trời oi bức
Hà Nội ngày 08/8 nắng nóng, tối và đêm không mưa, trời oi bức
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, đêm qua và sáng sớm nay (08/8) ở khu vực Hà Nội có mây, nắng xuất hiện từ sớm, nhiệt độ dao động trong khoảng 27-30 độ.
13 giờ trước
Hà Nội đẩy mạnh công tác an toàn, vệ sinh lao động các tháng cuối năm 2025
Hà Nội đẩy mạnh công tác an toàn, vệ sinh lao động các tháng cuối năm 2025
Ngày 04/8/2025, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 222/KH-UBND nhằm tăng cường công tác an toàn lao động, vệ sinh lao động các tháng cuối năm 2025, đặc biệt trong bối cảnh Thành phố đang vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Kế hoạch xác định rõ các mục tiêu, chỉ tiêu và nhóm nhiệm vụ trọng tâm để bảo vệ sức khỏe, tính mạng của người lao động, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội bền vững của Thủ đô.
18:24 07/08/2025
Hà Nội công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực An toàn, vệ sinh lao động thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nội vụ
Hà Nội công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực An toàn, vệ sinh lao động thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nội vụ
Ngày 06/8/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 1146/QĐ-TTPVHCC về việc công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực An toàn, vệ sinh lao động thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.
18:24 07/08/2025
Hà Nội tuyển chọn, bổ nhiệm 217 hòa giải viên lao động năm 2025
Hà Nội tuyển chọn, bổ nhiệm 217 hòa giải viên lao động năm 2025
Ngày 31/7/2025, UBND thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 218/KH-UBND về việc tuyển chọn, bổ nhiệm hòa giải viên lao động trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2025.
18:22 07/08/2025
Hà Nội hỗ trợ kinh phí, ưu tiên đào tạo ngành nghề phù hợp cho người nghỉ việc do sắp xếp bộ máy
Hà Nội hỗ trợ kinh phí, ưu tiên đào tạo ngành nghề phù hợp cho người nghỉ việc do sắp xếp bộ máy
Ngày 01/8/2025, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 220/KH-UBND về tổ chức đào tạo, đào tạo lại nghề và giải quyết việc làm cho cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng và người hoạt động không chuyên trách nghỉ việc do sắp xếp tổ chức bộ máy trong các đơn vị hành chính các cấp của thành phố.
18:22 07/08/2025
Hà Nội công bố danh mục thủ tục hành chính phân luồng “Làn xanh” thuộc lĩnh vực Y tế
Hà Nội công bố danh mục thủ tục hành chính phân luồng “Làn xanh” thuộc lĩnh vực Y tế
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 1139/QĐ-TTPVHCC ngày 05/8/2025 về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính phân luồng “Làn xanh” thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Y tế thành phố Hà Nội.
18:22 07/08/2025
Tổ khảo sát số 11 hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức thực hiện TTHC tại 13 Điểm Phục vụ hành chính công xã, phường
Tổ khảo sát số 11 hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức thực hiện TTHC tại 13 Điểm Phục vụ hành chính công xã, phường
Trong các ngày 29/7-01/8, Tổ khảo sát số 11 -Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội đã tổ chức khảo sát, hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức thực hiện TTHC tại Điểm Phục vụ hành chính công các xã, phường: Thanh Trì, Đại Thanh, Thanh Liệt, Nam Phù, Ngọc Hồi, Thượng Phúc, Thường Tín, Chương Dương, Hồng Vân, Phú Xuyên, Phượng Dực, Chuyên Mỹ, Đại Xuyên.
18:21 07/08/2025
Hà Nội ngày 7/8 nắng gián đoạn, chiều tối và đêm khả năng có mưa rào và dông
Hà Nội ngày 7/8 nắng gián đoạn, chiều tối và đêm khả năng có mưa rào và dông
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, trong đêm qua và sáng sớm nay ở các tỉnh miền Bắc đã có mưa vừa, có nơi mưa to cục bộ có nơi mưa to có nơi trên 50mm như: trạm Việt Lâm (Tuyên Quang) 70.2mm, trạm Trịnh Tường 1 (Lào Cai) 61mm, trạm Vạn Mai (Phú Thọ) 118.4mm, trạm Bình Khê (Quảng Ninh) 78.6mm,…Tại Hà Nội đêm qua cũng có mưa dông mạnh, lượng mưa tại Láng là 31mm; Hoài Đức 14mm, Hà Đông 44mm, Ba Vì 5mm; Sáng nay (07/8) Hà Nội trời nhiều mây, không mưa, nhiệt độ sáng nay chỉ từ 25-27 độ, trời mát mẻ.
05:45 07/08/2025
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực điện lực
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực điện lực
Ngày 31 tháng 7 năm 2025, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký Quyết định số 1119/QĐ-TTPVHCC phê duyệt phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực điện lực thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công thương thành phố Hà Nội.
17:49 06/08/2025