Chương trình được triển khai tại Chi nhánh số 03 - điểm tiếp nhận Ba Đình và Chi nhánh số 05 - điểm tiếp nhận Huy Du. Nhiều người dân và tổ chức đã tới đăng ký sử dụng dịch vụ, cho thấy nhu cầu thực tế cũng như sự quan tâm đến các tiện ích số trong thủ tục hành chính.
Chữ ký số giúp cho người dùng dễ dàng hơn trong việc khai báo, nộp thuế điện tử, ký hợp đồng, văn bản điện tử cũng như được sử dụng trong giao dịch với khách hàng.
Với việc cung cấp chữ ký số miễn phí, người dân không chỉ tiết kiệm được chi phí mà còn có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện hơn. Ngoài ra, việc sử dụng hóa đơn điện tử giúp hộ kinh doanh giảm thiểu giấy tờ, tăng tính minh bạch và chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh.
Chương trình này là một phần trong nỗ lực đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, đồng thời thể hiện vai trò tiên phong của Chính quyền trong công cuộc chuyển đổi số tại Thủ đô. Mô hình này dự kiến sẽ được mở rộng thêm tại nhiều Chi nhánh khác trên toàn Thành phố, mang lại nhiều lợi ích thiết thực hơn nữa trong hành trình xây dựng Chính quyền số – Công dân số.