Nhân viên AI Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội: Không chờ đợi, mọi lúc, mọi nơi, trả lời 24/7

“96 tuổi vẫn được đi đăng ký kết hôn”: Câu chuyện ấm lòng tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Kiều Phú

Ngày 06/4/2026, một câu chuyện đẹp về tinh thần tận tụy phục vụ Nhân dân được viết tiếp tại địa bàn xã Kiều Phú, thành phố Hà Nội. Tổ xung kích thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công - Chi nhánh số 07 - Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Kiều Phú đã trực tiếp đến tận nơi cư trú, hỗ trợ hoàn thiện thủ tục đăng ký lại kết hôn cho hai cụ cao tuổi trong điều kiện sức khỏe hạn chế, đi lại khó khăn. Việc làm tuy giản dị nhưng mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, góp phần lan tỏa hình ảnh chính quyền gần dân, vì dân.

17 giờ trước

Dấu ấn từ hoạt động của các Tổ xung kích đầu tháng 4/2026

Trong tiến trình đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, mô hình Tổ xung kích của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đang từng bước khẳng định hiệu quả rõ nét. Không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục tại trụ sở, các Tổ xung kích đã tăng cường hỗ trợ các trường hợp người cao tuổi, người có công, người yếu thế - những đối tượng gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ công.

09:48 06/04/2026

Ngày 06/4/2026, Hà Nội trưa và chiều trời nắng, chiều nắng nóng

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia; ảnh hưởng của hoàn lưu vùng thấp nóng phía Tây ngày 05/4, khu Tây Bắc Bắc Bộ, khu vực từ Nghệ An đến Tp. Đà Nẵng và phía Đông các tỉnh từ Quảng Ngãi đến Đắk Lắk có nắng nóng và nắng nóng gay gắt với nhiệt độ cao nhất phổ biến từ 36-38 độ, có nơi trên 38 độ như các trạm: Mường Lay (Điện Biên) 38.6 độ, Yên Châu (Sơn La) 38.9 độ, Con Cuông (Nghệ An) 38.3 độ, Tuyên Hóa (Quảng Trị) 39.0 độ, Sơn Hòa (Đắk Lắk) 39.0 độ, ... Khu vực phía Bắc cao nguyên Trung Bộ và miền Đông Nam Bộ có nắng nóng với nhiệt độ 35-36 độ, có nơi trên 36 độ. Độ ẩm tương đối thấp nhất phổ biến 45-50%.

06:42 06/04/2026

Ngày 05/4/2026, Hà Nội: nhiều mây, có mưa vài nơi, trưa chiều giảm mây trời nắng.

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, ngày 5/4, thời tiết trên phạm vi cả nước có sự phân hóa rõ rệt, trong đó khu vực Trung Bộ và một số nơi ở Nam Bộ xuất hiện nắng nóng diện rộng, có nơi nắng nóng gay gắt; chiều tối và đêm nhiều khu vực có khả năng xảy ra mưa rào và dông kèm theo các hiện tượng thời tiết nguy hiểm.

06:41 05/04/2026

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội: Tập huấn nâng cao năng lực giải quyết thủ tục tư pháp số

Chiều ngày 04/4/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã tổ chức Hội nghị tập huấn đào tạo và hướng dẫn sử dụng hệ thống Dịch vụ công của Bộ Tư pháp. Đây là bước chuẩn bị quan trọng nhằm cụ thể hóa mục tiêu hiện đại hóa nền hành chính, trọng tâm là tái cấu trúc quy trình và nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ trong bối cảnh Thành phố đang triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp.

17:34 04/04/2026

Làm thủ tục ngay tại phòng cấp cứu: Khi hành chính công đồng hành cùng người dân trong những thời khắc đặc biệt

Trong căn phòng chờ sinh, khi mọi sự quan tâm đều dồn vào tình trạng sức khỏe của sản phụ và em bé, việc phải xử lý thêm các thủ tục hành chính bỗng chốc trở thành một áp lực không nhỏ cho cả gia đình. Thấu hiểu nỗi lo của người dân, Tổ xung kích chi nhánh 2 - Điểm phục vụ hành chính công số Phương Liệt đã nhanh chóng có mặt, chủ động phối hợp và hướng dẫn gia đình nhỏ thực hiện các bước cần thiết để hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định, yên tâm đón chờ thành viên mới.

11:58 04/04/2026

Hỗ trợ chứng thực chữ ký ngoài giờ cho cụ bà 102 tuổi tại Quốc Oai

Trong nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội tiếp tục triển khai nhiều giải pháp linh hoạt, sáng tạo, hướng tới phục vụ người dân một cách toàn diện, thiết thực. Một trong những minh chứng rõ nét cho tinh thần đó là hoạt động hỗ trợ chứng thực chữ ký ngoài giờ hành chính do Tổ xung kích Trung tâm Phục vụ hành chính công - Chi nhánh số 07 (Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Quốc Oai) phối hợp với UBND xã Quốc Oai thực hiện.

11:50 04/04/2026

Ngày 04/4/2026, Hà Nội: nhiều mây, không mưa, trưa chiều hửng nắng

Dự báo thời tiết ngày 4/4/2026, không khí lạnh tăng cường khiến miền Bắc xuất hiện mưa giông, trời mát, trước khi bước vào đợt nắng nóng mới. Trung Bộ, cao nguyên Trung Bộ và Nam Bộ vẫn nắng nóng, có nơi nắng nóng gay gắt.

09:39 04/04/2026

Phân cấp, ủy quyền: Phát huy sự chủ động, linh hoạt từ cơ sở

Tính đến tháng 3/2026, Hà Nội thực hiện phân cấp, ủy quyền 636 thủ tục hành chính cho cơ sở. Kết quả này không đơn thuần là phân chia lại công việc, mà là trao quyền thực chất cho cơ sở, giúp các xã, phường trở thành một cấp quản lý đúng nghĩa - có quyền quyết định và chịu trách nhiệm trong phạm vi được giao.

20:10 03/04/2026

Kiosk thông minh - Khi dịch vụ công được thiết kế lại từ trải nghiệm người dân

Không chỉ là một thiết bị công nghệ, mô hình Kiosk thông minh hỗ trợ xử lý thủ tục hành chính đang từng bước thay đổi cách người dân tiếp cận dịch vụ công tại Hà Nội. Từ việc rút ngắn thời gian xử lý đến khả năng nâng cao tính minh bạch, việc ứng dụng mô hình mới này phản ánh rõ nét bước chuyển từ nền hành chính “giải quyết hồ sơ” sang “phục vụ người dân”.

17:58 03/04/2026

Nhân viên AI Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội: Không chờ đợi, mọi lúc, mọi nơi, trả lời 24/7

Trợ lý ảo AI và tổng đài AI 19001009 là kênh hỗ trợ giải đáp thông tin thủ tục hành chính của thành phố Hà Nội. Người dân chỉ cần một cuộc gọi, sẽ được nhân viên AI tổng đài hướng dẫn tận tình, chu đáo.